22/11
Bouygues Telecom augmente le prix de certaines offres sous couvert d'”enrichissements exclusifs” pour ses clients
Le procédé n’est pas nouveau…
Comme le rapporte l’UFC-Que Choisir, certains clients Bouygues Telecom commencent à recevoir des mails les informant que leur forfait "évolue" et s’enrichit de plus de data pour les offres mobiles et pour le fixe soit "soit les appels illimités vers les mobiles en France et vers certains pays étrangers, soit la suite de sécurité Norton" précise l’association de défense des consommateurs.
Ce n’est qu’en bas du mail qu’est indiqué qu’il en coûtera 3 euros supplémentaires par mois si le client ne décline pas l’enrichissement. Le nouveau tarif entrera en vigueur au 9 juillet, les clients Bouygues auront alors 5 mois pour se connecter sur leur espace client s’ils souhaitent refuser l’augmentation.
