Archive: novembre 2024

Toutes l’histoire de Free et Xavier Niel en chanson.

Retracer toute l’histoire de Free et de son fondateur emblématique en une chanson de 3 minutes, c’est le défi que s’est lancé Riad de la chaîne MYZICIA. Le résultat est un son rap, intitulé “Free : Le vrai hacker !”, qui a été généré par l’IA mais dans lequel le créateur revient sur toutes les innovations et révolutions lancées par Free et Xavier Niel. “Ce titre retrace ses exploits, de la Freebox à Free Mobile, en passant par ses initiatives comme l’École 42 et Station F. Entre innovation, disruption et vision, cette chanson célèbre un véritable game changer.” explique-t-il pour décrire cette musique.

Comme c’était le cas depuis la suppression de la redevance, l’audiovisuel public bénéficiera d’une affectation annuelle d’un “montant d’impôt d’État” provenant directement de la TVA.

Après une longue inquiétude, le secteur de l’audiovisuel public peut de nouveau respirer : la réforme du financement de l’audiovisuel public a été votée définitivement par le Parlement ce mercredi 20 novembre. Le texte pérennise le mécanisme mis en place temporairement suite à la fin de la redevance en 2022, ainsi France Télévisions et consorts pourront bénéficier d’une fraction de la TVA grâce à l’affectation annuelle d’un montant d’impôt d’État.

Dans un message adressé aux salariés mercredi soir, la présidente de France Télévisions, Delphine Ernotte Cunci, a salué une “très bonne nouvelle”. “A partir de 2025, le financement de France Télévisions et de l’ensemble de nos sociétés sœurs (Radio France, Arte, France Médias Monde, INA et TV5 Monde) continuera à reposer sur l’affectation des revenus d’une taxe, ce qui constitue une garantie de stabilité et d’indépendance indispensable à l’exercice de nos missions”.

Source : France Info

Avec sa nouvelle offre SaferPhone, Orange propose bien plus qu’un simple smartphone. L’opérateur se place dans une démarche éducative et sécuritaire, pour tenter de réconcilier parents et adolescents autour des enjeux du numérique.

A l’approche de Noël, nombreux sont les adolescents qui rêvent de recevoir un smartphone en cadeau. Mais pour de nombreux parents, l’envie de répondre à ce souhait s’accompagne d’inquiétudes quant aux usages du numérique. Face à ces préoccupations, Orange lance SaferPhone, une solution axée sur la sécurité numérique et la pédagogie pour un usage équilibré.

Ainsi cette offre comprend un  forfait Série Spéciale 50 Go 5G à 21,99 € par mois (clients internet Orange) avec un engagement de 24 mois, comprenant 12 mois d’abonnement offerts à Orange Cybersecure (puis 7€/mois). Ce service filtre les appels indésirables, bloque les liens malveillants et protège contre les cybermenaces. Mais pas seulement, puisque SaferPhone propose également un iPhone 12 reconditionné 64 Go au prix attractif de 99 €, encourageant une démarche plus responsable et économique.

En complément de l’offre technologique, Orange intègre également un Pacte de confiance à signer entre parents et adolescents. Ce document symbolique encourage des engagements partagés, comme l’installation de contrôles parentaux, la protection des informations personnelles, une  gestion réfléchie des réseaux sociaux et la limitation du temps d’écran et des moments de déconnexion.

Pour accompagner les familles, Orange met également à disposition un espace dédié sur son site Bien vivre le digital. Les parents y trouvent des conseils, astuces et ateliers gratuits pour guider leurs enfants dans une utilisation saine et équilibrée du numérique.

Pour marquer le lancement de SaferPhone, Orange déploie une campagne de communication multi-supports. Au cinéma et à la télévision, les débats parent-ado sur le smartphone sont mis en scène de manière humoristique et bienveillante. Sur les réseaux sociaux, des figures emblématiques du sport, de l’eSport et de l’influence relayeront les messages clés de l’initiative tout au long des fêtes.

L’opérateur historique profite des OpenTech Days pour annoncer ses prochaines innovations, dont plusieurs toucheront le grand public.

Un tout nouveau système présenté la semaine prochaine et lancé sur les box de l’opérateur historique pour l’ensemble du marché européen à compter de l’an prochain. Comme à son habitude, Orange dévoile des pans de sa stratégie d’innovation durant les OpenTech Days qu’il organise. L’une d’entre elle, qui touche résolument le grand public, réside dans un nouvel OS pour ses box.

Un nouveau système pour les Livebox

L’opérateur en fera la démonstration la semaine prochaine et entend transformer ses Livebox en “un véritable centre de commande et de protection intelligent du foyer”. Des services personnalisés sont par ailleurs prévus, puisqu’il sera possible de télécharger des applications dédiées à ce futur système d’exploitation. L’opérateur entend par exemple montrer qu’il est possible de télécharger une application dédiée au filtrage de contenus non appropriés depuis son store. ” Demain, il pourrait aussi s’agir d’une application pour optimiser la consommation d’énergie de la maison par exemple” ajoute l’opérateur, affirmant que sa plateforme “donne toutes les clefs pour publier, installer et souscrire à ces applications, et contribue ainsi à personnaliser l’expérience client. Cette innovation va permettre de proposer une nouvelle offre de services monétisés, en capitalisant sur le parc installé des box internet“.

Une IA plus développée

Pour les foyers qui souhaitent regarder la télévision avec davantage de confort, Orange entend également présenter une “nouvelle façon d’accéder aux loisirs numériques sur la TV d’Orange“. Ce sera notamment possible depuis sa télécommande et grâce au pilotage vocal boosté à l’IA, qui doit permettre de découvrir des contenus plus pertinents, tant avec une simple citation, la description d’une séquence culte ou même un descriptif très sommaire comme “un personnage en cape rouge”. “De même, en prononçant le nom d’un artiste, il sera possible de découvrir l’ensemble de sa production et des suggestions connexes, via les différents canaux et plateformes de contenus présents sur la télévision“. La fonctionnalité de reconnaissance vocale, lancée déjà avec la Livebox 5, sera donc davantage interactive grâce à cette mise à jour.

Plus d’un an après son intégration sans surcoût pour les abonnés Canal+, le PassPress de Prisma media ne sera plus inclus dans les offres d’ici la fin de l’année.

Après avoir remplacé Cafeyn dans ses offres par le PassPresse en septembre 2023, Canal+ s’apprête à retirer ce service de presse en ligne jusqu’à présent inclus dans ses différents abonnements.

Lancé par Prisma media, société appartenant, elle aussi, à Vivendi, le PassPress ne devrait ainsi plus être accessible sans surcoût aux clients de la chaîne cryptée à compter du 31 décembre 2024, à en croire la brochure tarifaire de Canal+ A compter de cette date, les abonnés devront donc se tourner vers la version payante affichée à 9,99€/mois.

Le PassPresse regroupe comme Cafeyn l’accès à des titres de presse numérique, généralistes ou spécialisés, accessibles via une application ou directement en ligne, bien que son catalogue soit moins fourni que son concurrent. C’est plus de 250 titres disponibles en illimité à tout moment, parmi lesquels : Le Parisien/Aujourd’hui en France, Ouest France, La Croix, Petit Quotidien, Télé Loisirs, Femme Actuelle, Le Journal du Dimanche, Le Journal de Mickey, Technikart, Marie Claire, Auto Moto, Society, 01 Net, Capital, Cuisine Actuelle, , Géo, Dr. Good!, Paris Match, Nice Matin, La Tribune, Voici, Challenges, Gala, Première, Cosmopolitan, Harper’s Bazaar, Charlie Hebdo, Les Inrockuptibles, Ça m’intéresse, Vanity Fair, VSD, Santé Magazine, National Geographic.

Source : @anael_tw

Besoin d’une nouvelle TV et d’échelonner le paiement ? Les Black Free Days débarquent chez Free pour vous proposer des offres sur de nombreux modèles de TV connectées 4K.

Les Black Free Days ne sont pas réservés aux smartphones. Depuis votre espace abonné Freebox, dans la section TV, vous pouvez retrouver la boutique dédiée à l’achat de téléviseurs connectés Samsung et plusieurs offres ont été lancées. Tout comme la majorité des promotions proposées sur la boutique Free Mobile, il s’agit ici exclusivement de remise immédiate, pour une économie dès la commande.

Tous les genres de téléviseurs sont concernés, allant du OLED à la simple technologie UHD, et pour toutes tailles. Voici la liste des modèles, les promotions associées et leurs prix finaux :

• OLED S85D 55 Pouces : 200€ de remise immédiate (379€ à la commande puis 23.99€/mois pendant 30 mois)
• The Frame QLED 55 Pouces : 200€ de remise immédiate (309€ à la commande puis 21.99€/mois pendant 30 mois)
• QLED Q60D 85 Pouces : 200€ de remise immédiate (669€ à la commande puis 30.99€/mois sur 30 mois)
• QLED Q60D 75 Pouces : 200€ de remise immédiate (269€ puis 23.99€/mois sur 30 mois)
• QLED Q60D 65 pouces : 120€ de remise immédiate (209€ puis 18.99€/mois sur 30 mois)
• QLED Q60D 55 Pouces : 100€ de remise immédiate (179€ puis 13.99€/mois sur 30 mois)
• QLED Q60D 50 Pouces : 70€ de remise immédiate (179€ puis 13.99€/mois sur 30 mois)
• Crystal UHD DU7100 85 Pouces : 130€ de remise immédiate (319€ puis 25.99€/mois sur 30 mois)
• Crystal UHD DU7100 75 Pouces : 50€ de remise immédiate (259€ puis 17.99€/mois sur 30 mois)

Chaque promotion est valable pour tout achat jusqu’au 2 décembre prochain. Tous les modèles commercialisés dans la boutique disposent d’Oqee pré-installée pour bénéficier de ses chaînes Freebox directement sur votre téléviseur. Pour en savoir plus sur la possibilité d’accéder à cette boutique de Smart TV, nous avons réalisé un tutoriel vidéo vous expliquant tout en détail.

Free a déployé une nouvelle version d’Oqee pour l’ensemble des appareils Android, dont le player Pop et les smartphones et tablettes. Au programme, une nouveauté et des optimisations.

Vous pouvez redémarrer votre player Pop ou mettre à jour la version d’Oqee dont vous disposez sur votre boîtier, téléviseur ou smartphone Android, ou votre appareil Fire TV. L’opérateur annonce une nouvelle mise à jour de son application sur ces supports, une version assez mineure mais qui continent tout de même des évolutions notables.

En effet, le design de la barre de consommation des enregistrements dans les paramètres a été amélioré pour une meilleure lisibilité, mais les développeurs indiquent également avoir optimisé les performances de l’application.

L’application OQEE by Free propose plus de 550 chaînes de télévision en direct, dont 230 sont incluses dans les offres Freebox. Il est également possible d’accéder à des chaînes premium via des abonnements supplémentaires (comme Canal+, beIN Sports, etc.). Il est possible de visionner les replay de nombreuses chaînes mais aussi d’accéder à de la VOD et à la plateforme AVOD de Free, Oqee Ciné.

Un guide TV est intégré tout comme le contrôle du direct, le retour en arrière jusqu’à 4h ou encore l’enregistrement dans le cloud. Aujourd’hui, les abonnés Freebox, Free Mobile ( Série Free forfait 350 Go, et Série Spéciale Veepee y ont droit sans surcoût sur les supports compatibles.

Avec Pure Fibre, Bouygues Telecom assume de rompre avec les codes des offres étoffées pour proposer une formule internet simple mais performante, qui répond à un besoin clair : ne pas payer pour des services inutiles aux yeux d’un public jeune, urbain et technophile. L’opérateur espère ainsi séduire une nouvelle génération d’utilisateurs, en phase avec leur mode de consommation numérique.

Lancée ce mois-ci, la nouvelle offre fibre sans TV ni téléphonie fixe de Bouygues Telecom mise sur un débit important jusqu’à 8 Gbit/s et un Wi-Fi performant (6E) tout en éliminant les services jugés superflus par certains utilisateurs. Dans une interview accordée à Stratégies, Benoît Torloting, directeur général de l’opérateur, explique comment cette formule se distingue des offres traditionnelles et répond aux attentes d’une clientèle ciblée : « Pure Fibre s’adresse à des clients plus technophiles, plus digitaux et autonomes, qui sont attachés à la performance, à travers le débit de la fibre et un Wi-Fi de dernière génération, mais qui veulent n’acheter que ce dont ils ont besoin », détaille t-il.

L’offre comprend simplement le serveur vertical WiFi 6E de l’opérateur. Cette simplicité répond à une réalité observée chez les clients de Bouygues Telecom : 22 % ne branchent pas leur décodeur télé et privilégient les plateformes de streaming comme Netflix ou YouTube. « Jusqu’ici, sur le marché, la performance passait par l’achat de tout un package de contenus et la TV. Nous, nous proposons une alternative à cela », ajoute-t-il.

Avec un tarif attractif de 23,99 euros par mois, Pure Fibre se positionne d’un point de vue tarifaire bien en dessous des offres traditionnelles équivalentes, qui incluent souvent des services additionnels peu utilisés. « Pour un débit et un Wi-Fi du même niveau, il faut compter sur le marché des tarifs à plus de 40 euros, voire 50 euros, pour tout le package. Nous proposons une offre à la fois performante et maligne », précise le directeur général de Bouygues Telecom. L’offre cible une clientèle bien définie : « C’est une cible plutôt jeune, plutôt urbaine, des gens qui veulent à la fois de la performance et acheter malin. »

Pour accompagner cette offre, Bouygues Telecom a lancé une campagne de communication originale, signée BETC. « Elle montre des utilisateurs dans le plus simple appareil, avec l’idée d’un dépouillement pour signifier le ‘super-flux sans superflu’ », explique Benoît Torloting.

Bouygues Telecom ne craint pas que cette offre soit perçue comme trop spécifique. « Nous répondons de manière très ciblée à des profils très segmentés, qui représentent tout de même 15 à 20 % du marché », affirme le directeur général.

Une nouvelle innovation d’Orange s’annonce très prometteuse. Grâce aux câbles sous-marins de fibre optique et l’IA, il va être possible de détecter des signes précurseurs d’un tsunami ou de mouvements sismiques mais aussi d’identifier très rapidement des ruptures et interférences sur ces infrastructures.

Orange a présenté cette semaine lors de l’European Cyber Week à Rennes, une innovation prometteuse dans le domaine des câbles sous-marins : la technologie Fiber Sensing. Associant fibre optique et intelligence artificielle, cette avancée ouvre de nouvelles perspectives pour la surveillance des fonds marins et la détection précoce de phénomènes naturels ou d’anomalies humaines.

Concrètement, la Fiber Sensing repose sur un principe simple mais ingénieux : les impuretés présentes dans une fibre optique renvoient des échos lorsqu’un signal y circule. En analysant ces échos via l’intelligence artificielle, il devient possible de détecter des événements proches des câbles, comme un séisme sous-marin, un glissement de terrain, ou encore la présence d’animaux marins.

Cependant, la portée de cette technologie reste limitée : elle est actuellement fonctionnelle jusqu’à environ 80 kilomètres des côtes, soit la distance moyenne où se trouvent les répéteurs des câbles. Cela couvre les eaux territoriales et une partie des zones économiques exclusives.

Orange met en avant des usages variés pour son innovation, comme la surveillance environnementale (détection des signes précurseurs d’un tsunami ou de mouvements sismiques), la protection des infrastructures via l’identification rapide de ruptures ou d’interférences avec les câbles. Et enfin, des intérêts souverains grâce à des applications en lien avec la défense pourraient intéresser des acteurs comme la Marine nationale. Selon Jean-Louis Le Roux, directeur général d’Orange International Network, “les cas d’usage sont encore à l’étude”, mais les perspectives sont vastes.

Avec 1,5 million de kilomètres de câbles sous-marins déployés, Orange représente près d’un tiers des infrastructures mondiales. Alors que 98 % des données numériques transitent par ces câbles, leur modernisation est stratégique : près de 160 câbles devront être remplacés d’ici 2030.

Source : Ouest-France

Bouygues Telecom est à un moment de bascule entre le mobile et le fixe. L’opérateur ambitionne d’être le meilleur sur la qualité de la connexion internet à domicile. Son modèle est désormais orienté vers le fixe, avec la volonté de lancer des offres inédites et de séduire à travers une offre famille box+ forfaits mobile.

Face à une stagnation du marché mobile, Bouygues Telecom réoriente sa stratégie pour miser sur le secteur du fixe. Dans une interview accordée à Stratégies, Benoît Torloting, directeur général de l’opérateur, dévoile les motivations et les perspectives derrière ce virage stratégique.

Pour mieux comprendre, l’analyse des marchés est cruciale. Depuis la mi-2023, Bouygues Telecom observe un ralentissement inédit de la croissance sur le marché mobile. Alors que le nombre de forfaits augmentait auparavant d’environ 1,5 million par an, il n’a progressé que de 350 000 sur les douze derniers mois. Les raisons de cette stagnation, certaines tranches d’âge sont désormais pleinement équipées, réduisant la demande pour de nouvelles lignes, sans oublier ’inflation et la baisse du pouvoir d’achat qui incitent les ménages à réduire leurs dépenses numériques, notamment en supprimant les lignes secondaires ou en retardant l’équipement des enfants, explique l’opérateur. Par ailleurs, les familles prêtent davantage attention à l’impact des écrans et limitent la consommation numérique des plus jeunes.

Cette conjoncture tendue a intensifié ce qu’on appelle la”guerre des prix”, notamment sur les offres d’entrée de gamme. Bouygues Telecom n’échappe pas à cette guerre tarifaire qu’il a notamment relancé avec SFR après avoir augmenté ses prix. Il fallait surtout réagir face à la conquête de Free Mobile qui a bloqué ses prix jusqu’en 2027 et qui est de surcroît le meilleur recruteur sur le segment depuis 2022.

Mais Benoît Torloting l’assure,  Bouygues Telecom n’est “pas le plus agressif” sur le marché. Cette stratégie semble payante toutefois : Bouygues Telecom a enregistré 170 000 nouveaux abonnés mobiles nets au troisième trimestre 2023, un rebond significatif après des gains plus modestes en début d’année (+17 000 au T1, +59 000 au T2). Mais la vraie dynamique se situe ailleurs : plus de 80 000 nouveaux abonnés sur le fixe, ce qui en fait le meilleur recruteur sur la période.

Le fixe, nouveau moteur de croissance

Avec 5 millions de clients fixes, Bouygues Telecom se positionne comme un challenger sur ce marché en plein essor. “Le fixe va devenir le premier moteur de croissance de Bouygues Telecom”, affirme Benoît Torloting, en soulignant une transition également observée dans le secteur des entreprises : “Notre Arpu mobile s’est stabilisé puis décroît au troisième trimestre. C’est pourquoi notre modèle est d’aller sur le fixe, avec des offres inédites et de convaincre l’ensemble des mobiles du foyer autour de la box à travers une offre famille. On s’inscrit aussi dans une logique de pouvoir d’achat. Dans un marché très compétitif à quatre opérateurs, chacun cherche la bonne trajectoire entre volume et valeur”.

Cette stratégie repose sur une complémentarité entre le fixe et le mobile. “Notre progression sur le fixe va aussi amener de la croissance sur le mobile”, anticipe-t-il, grâce à des offres convergentes renforcées, une nouvelle marque BIG a d’ailleurs été lancées récemment, permettant justement de grouper jusqu’à 10 forfaits mobile avec une offre box. Plus l’abonné prend de forfaits mobiles, plus il a de remises sur l’ensemble des forfaits.

C’est aujourd’hui une réalité pour Bouygues Telecom, “en évolution du chiffre d’affaires, on est à un moment de bascule entre le mobile et le fixe. Les deux sujets sont de plus en plus liés. Les deux offres que nous avons présentées (BIG et Pure Fibre) relèvent de cette logique en s’adressant à deux segments de clientèle très complémentaires.”

Dernier opérateur à s’être lancé sur le fixe en 2008, Bouygues Telecom a pris le virage de la fibre, avec aujourd’hui 90 % du marché couvert et 37 millions de prises raccordables. “Sur les box, nous avons investi dans leur design et leur logiciel. Nous voulons être les meilleurs sur la qualité de la connexion internet à domicile”, souligne par ailleurs Benoît Torloting, et d’ajouter :  “Je ne dis pas que les contenus ne sont pas importants. Mais ce que les gens veulent avant tout, c’est que l’internet à domicile fonctionne bien.”

Plus de data pour le même prix, c’est la nouvelle formule du forfait série Free.

Comme il fait régulièrement en fonction des fluctuation du marché, Free vient de lancer une nouvelle formule de son forfait Série Free. Celui-ci propose 130Go de data (contre 110 Go précédemment) pour 8,99€/mois durant 1 an avant de basculer vers le forfait 350Go (ou data illimité si vos disposez d’une Freebox).

Ce forfait intègre également les appels et SMS illimités, 25Go de data en roaming depuis l’Europe et les DOM ainsi que l’accès à l’application OQee, qui vous permet de bénéficier de 280 chaînes incluses et des services de replay associés.

Il fallait être parmi les premiers !

Fin octobre, Free proposait aux abonnés Freebox sans TV by Canal de profiter de l’option Famille by Canal et ses 40 chaînes gratuitement sans limite de durée. Il suffisait pour cela de cocher l’option sur l’espace abonné Freebox.

Dans les semaines suivantes, Free avait revu cette offre et indiquait qu’elle était proposée “dans la limite des stocks disponibles”. Puis, le week-end dernier, l’offre a nettement changé puisque Famille by Canal est désormais offert durant 12 mois (toujours en cochant la case depuis l’espace abonné).

Face à cette situation, la question se pose concernant les abonnés qui ont bénéficié de la première offre, à savoir Famille by Canal gratuit et illimité dans le temps. Interrogé par Univers Freebox, l’opérateur nous confirme que pour ces abonnés, l’offre reste illimitée et gratuite. Bonne nouvelle donc pour les abonnés concernés.

La filiale XPFibre d’Altice, détenant le réseau en fibre optique de SFR, vient d’être confiée à la banque Natixis. Un montage minutieusement réalisé alors que Patrick Drahi négocie encore avec ses créanciers.

Un coup de poker inattendu alors qu’Altice France négocie pour réduire sa dette. En effet, l’opérateur d’infrastructure du groupe de Patrick Drahi, qui gère notamment la fibre optique de SFR vient d’être placée sous la gestion fiduciaire de Natixis. Une opération assez surprenante, dont le timing a été bien choisir par le milliardaire à la tête du groupe Altice.

En effet, cette réorganisation intervient à la suite d’une levée de 5.775 milliards d’euros pour XPFibre, ce qui avait permis à Altice de recevoir un milliard d’euros de dividende exceptionnel, mais avait aussi doublé l’endettement de sa filiale. Une décision assez audacieuse alors que le groupe se démenait déjà, et le fait encore, avec ses créanciers pour résoudre sa dette. Cependant, ce placement d’XPFibre sous la  gestion de Natixis la porte hors du périmètre restreint du groupe et Patrick Drahi aurait même fait remonter vers ses holdings personnelles luxembourgeoises les fruits de sa revente d’Altice Media (BFM).

Ces opérations ont un but assez clair : mettre hors de portée ces actifs ou fonds des créanciers avec qui la situation était déjà tendue. Si le milliardaire montrait récemment patte blanche en avec 2.6 milliards d’euros sur la table, nul doute que cette magouille n’a pas arrangé les relations.

Source : l’Informé

Malgré l’accord récemment trouvé entre les chaînes sportives et Canal+, Eurosport disparaîtra bien de TV by Canal d’ici à la fin de l’année.

Nouveau rebondissement pour l’avenir des chaînes Eurosport sur les Freebox. Si celles-ci sont pour l’instant disponibles dans le bouquet TV by Canal, inclus dans les offres Freebox Delta, Ultra et Révolution, cela changera le 31 décembre prochain.

C’est en effet ce qu’annonce Canal+ sur son site d’assistance. En effet, l’un des membres de l’équipe Canal explique que “les chaînes Eurosport 1 & 2 s’arrêtent le 31 décembre 2024 uniquement dans l’offre TV by Canal commercialisée directement par Free“. Les chaînes resteront cependant distribuées dans les autres offres Canal+ et “les abonnés Canal pourront continuer de les recevoir dans l’univers/application Canal+ depuis le décodeur Free“, explique la filiale de Vivendi. Mais cela signifie tout de même une grosse perte pour le bouquet TV by Canal. En effet, celui-ci se démarquait de l’offre Famille by Canal notamment grâce à la disponibilité de ces chaînes sportives.

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

18 novembre 1987 : Création de SFR

Retour 37 ans en arrière, à la création d’un opérateur que l’on connait tous. C’est en effet le 18 novembre 1987 que la Compagnie Générale des Eaux a créé cette société française de radiotéléphonie, que nous connaissons depuis sous le nom de SFR. A l’époque, il ne proposait qu’un service de radio-télécommunications analogique en concurrence avec Radiocom 2000 de France Telecom. Son arrivée sur le marché du mobile ne se fera que 5 ans plus tard, puisque SFR lancera le deuxième réseau GSM français en 1992.

19 novembre 2009 : Free, premier opérateur proposant des jeux vidéo sur sa box

Alerte gaming ! Les abonnés Freebox ont pu, dès le 19 novembre 2009, installer de nombreux jeux sur leur box internet, et pas n’importe lesquels. Outre une sélection de jeux développés en interne (comme le démineur, le solitaire, ou Snakebox), la Freebox HD permettait également d’installer des jeux émulés. Il suffisait de récupérer les fichiers ROMS nécessaires (via des plateformes légales précisait à l’époque l’opérateur), puis de les copier sur le disque dur de votre Freebox ou sur un support de stockage externe.

Et ce n’était pas tout : la Freebox HD permettait même de jouer à des jeux 3D, notamment Duke Nukem 3D ou Doom. Un kit de développement était également mis à disposition pour ceux qui souhaitaient mettre à disposition leur jeux pour la communauté. Toutes ces possibilités n’ont engendré aucun surcoût pour l’abonné, comme souvent avec Free.

19 novembre 2013 : SFR lance une box avec Google Play

Un lancement très discret pour une box qui n’aura pas forcément marqué les esprits. Les abonnés SFR pouvaient en effet, dès le 19 novembre 2013, bénéficier d’un tout nouveau player intégrant Google Play, qui deviendra plus tard Android TV, une première en Europe.

Les clients pouvaient ainsi bénéficier, pour 3€/mois sans engagement, de l’accès à la TV en direct, à la demande, au club Vidéo SFR mais aussi aux différents services de Google comme la recherche vocale, YouTube et bien sûr les nombreuses applications disponibles sur le Play Store.

20 novembre 2020 : le premier lancement commercial de la 5G en France

C’est en effet SFR qui a été le premier à appuyer sur le bouton pour lancer la 5G mais… seulement dans une seule ville. En effet, le 20 novembre 2020, quelques semaines après les enchères, le premier réseau 5G était activé à Nice par l’opérateur au carré rouge. Mais c’était bel et bien le seul endroit où la nouvelle génération de téléphonie mobile était lancée commercialement en France, avant une activation plus étendue par Orange, Bouygues Telecom puis Free durant le mois de décembre. Pour l’anecdote, l’opérateur avait vu les choses en grand et avait même fait en sorte que BFM suive le lancement en 5G mais cette dernière à tout simplement planté en plein live. Cocasse !

Mdrrrr la 5G à Nice qui coupe en plein live BFM 🥴😂😂😂 pic.twitter.com/23y3VCl7zA

— Max ✦ VOAO (@Odrilow) November 20, 2020

20 novembre 2020 : Iliad finalise son installation en Pologne

Alors que la 5G s’installait en France, Iliad défaisait officiellement ses valises en Pologne. Le même jour, la maison-mère de Free annonçait ainsi le succès de l’offre publique d’achat de Play, premier opérateur sur le mobile en Pologne. Cette acquisition avait en effet beaucoup d’importance puisque cela faisait d’Iliad le 6e groupe télécoms d’Europe.

22 novembre 2022 : Free Proxi vient à votre secours

Près de 16 ans après le lancement de Free Assistance, Free lance officiellement ce 22 novembre 2022 ce qu’il appelle “la révolution du service abonné”. L’objectif pour l’opérateur est d’être plus que jamais au plus près de ses abonnés pour intervenir le plus rapidement et efficacement possible. Pour cela, Free a commencé à déployer fin 2019 une constellation de mini hubs dans l’hexagone, soit de petites équipes locales composées de 8 à 10 conseillers Free à la disposition des clients de leur secteur pour répondre à toutes leurs demandes, que ce soit sur les offres Freebox ou Free Mobile. Un déploiement progressif avec une annonce officielle il y a deux ans.

24 novembre 2010 : Canal+ cesse d’émettre sur le réseau analogique

Un an avant les autres, la première chaîne privée payante de France arrête sa diffusion sur le réseau hertzien analogique. Une obligation de l’État en vue de la libération les fréquences pour la radio numérique. Dès le 24 novembre 2010, Canal+ est alors uniquement diffusée en numérique sur la TNT, via le satellite (CanalSat), sur le câble et la télévision IP (fibre optique ou xDSL).

24 novembre 2021 : Oqee devient plus accessible

Un nouveau pas dans la disponibilité d’Oqee pour tous les abonnés Freebox Pop. À partir du 24 novembre 2021, les abonnés Freebox Pop et Delta ne sont plus les seuls à pouvoir profiter d’Oqee sur les Smart TV Samsung. L’interface maison de Free donnant accès à 220 chaînes, aux replays et à l’enregistrement dans le cloud, devenait en effet disponible sans surcoût pour les abonnés Freebox Révolution, mini 4K, One et Crystal. Oqee s’est bien étendu depuis, sur d’autres supports et Free entend continuer son développement un maximum.

Après avoir parachevé en 2022 un plan de départs pour 7600 seniors, Orange remettra le couvert l’année prochaine de manière plus organisée.

L’opérateur historique Orange prépare un nouveau plan de départs anticipés pour ses salariés seniors, qui pourrait concerner entre 6 000 et 8 000 collaborateurs en France sur la période 2025-2028, révèle Le Monde. Cette mesure, représentant environ 10 % des effectifs français de l’entreprise, marque un retour du dispositif de Temps Partiel Senior (TPS), après une suspension envisagée.

Le TPS, déjà bien connu chez Orange, s’adresse aux employés à cinq ans ou moins de la retraite. Il permet une transition progressive : la première année, les salariés peuvent travailler à 50 % tout en percevant 70 % de leur rémunération. Les années suivantes, ils cessent toute activité mais continuent de recevoir 60 % de leur salaire, avec un minimum garanti. Ce dispositif a pour objectif d’accompagner les départs de manière plus fluide tout en préservant une stabilité financière pour les bénéficiaires.

Cependant, Orange semble vouloir tirer les leçons du passé. Lors du précédent plan, un afflux massif de départs en 2022 avait déstabilisé certains services. Cette fois, l’entreprise prévoit d’étaler les départs, avec une moyenne de 1 500 à 2 000 salariés quittant chaque année. Cette gestion plus équilibrée vise à éviter les perturbations internes tout en anticipant le renouvellement des effectifs.

Ce retour du TPS témoigne de l’importance pour Orange de concilier optimisation des coûts et maintien de son expertise, tout en offrant une transition respectueuse pour ses collaborateurs en fin de carrière.

Red by SFR reprend ses mauvaises habitudes pour les fêtes et certains abonnés trinquent avec une hausse de prix sur des offres spéciales.

De 2017 à 2020, Red by SFR a commercialisé des séries spéciales Internet à un tarif extrêmement agressif, allant de 15 à même 10€/mois. Des prix inimaginables et clairement pas rentables sur le long cours, comme en atteste le mail que reçoivent certains de ces abonnés.

En effet, fin octobre, un abonné a pour sa part reçu un mail en octobre dernier l’informant d’une augmentation de 1.49€/mois à compter de la prochaine facture. L’offre bascule donc à 24.49€/mois, alors qu’il affirme à Cablereview avoir initialement souscrit une box à … 15€/mois. Même cas de figure pour une autre cliente, qui a reçu un mail lui annonçant le passage de son offre à 10.98€/mois vers un prix de … 19.98€/mois, soit 9€ supplémentaires.

Comme souvent, l’opérateur justifie cette décision en invoquant travailler et investir “sans relâche sur la qualité et la maintenance de nos réseaux, avec un objectif : vous offrir la meilleure expérience pour regarder vos films, jouer en réseau et partager vos fichiers avec toujours plus de fluidité et de rapidité.” La pratique est tout à fait légale, mais il est important de rappeler que, conformément à l’article L224-33 du Code de la Consommation, l’abonné dispose de quatre mois pour résilier son contrat sans aucun frais.

Pour conserver son leadership sur les recrutements, Free Mobile devra selon les résultats de notre sondage, maintenir une politique tarifaire agressive, renforcer son infrastructure technologique et surprendre avec des innovations majeures. 

Face à une concurrence féroce dans le secteur des télécommunications, Free Mobile continue de séduire les abonnés grâce à son positionnement tarifaire, son forfait 5G riche en data et destinations mais aussi grâce aux avantages Freebox. Mais que doit faire le premier recruteur sur le segment depuis 2022 pour tenir la dragée haute à Bouygues Telecom, Orange et SFR dans les années à venir ? Notre dernier sondage mené auprès de 4 080 participants révèle les priorités des utilisateurs.

La promesse des prix inchangés : un engagement à tenir

Avec 55 % des suffrages, la principale attente des sondés est claire : Free Mobile doit continuer à tenir sa promesse de prix inchangés, même après 2027. Cet engagement, pilier de l’image de l’opérateur  reste le levier principal pour fidéliser une clientèle attachée à des offres simples et économiques. Dans un contexte économique tendu, cette stratégie tarifaire est perçue comme un gage de stabilité et de confiance.

Alors que la 5G s’impose progressivement, 38 % des participants estiment que Free Mobile doit intensifier ses efforts dans le déploiement de la 5G, en particulier sur la bande 3,5 GHz. Cette accélération est cruciale pour rivaliser avec les débits et la couverture offerts par les concurrents, mais aussi pour accompagner l’évolution des usages des consommateurs toujours plus connectés.

Un quart des sondés (23 %) appellent Free à retrouver son esprit pionnier et à proposer une nouvelle “révolution mobile”. Que ce soit par des forfaits enrichis, des services innovants ou une approche disruptive, les abonnés attendent que l’opérateur surprenne à nouveau le marché. Parmi les idées évoquées, l’enrichissement du forfait Série Free avec davantage de data ou l’inclusion de la 5G est perçu comme une priorité pour 20% des sondés, suivi de l’amélioration du service client et des innovations technologiques réseau (17 %).

Si une minorité (14 %) estime que Free peut se contenter de poursuivre sur sa lancée, d’autres espèrent un renforcement des services inclus dans les forfaits (12 %) ou encore le retour d’offres attractives sur Veepee (7 %). Ces attentes traduisent l’importance pour Free de continuer à cultiver son ADN de “trublion” tout en anticipant les besoins d’une clientèle exigeante.

L’Arcom a dévoilé la semaine dernière son observatoire de l’équipement audiovisuel en France pour le premier semestre et la fin du player des opérateurs est loin d’être sonnée.

Le régulateur de l’audiovisuel publie régulièrement un observatoire se concentrant sur les moyens d’accès à la télévision et au streaming en général. Au 1er semestre 2024, le player proposé dans les offres des opérateurs restait ainsi le moyen le plus commun de consommer des médias audiovisuels dans l’Hexagone.

Le décodeur TV d’un FAI reste le mode de connexion le plus utilisé par les foyers (83,7%), suivi par la Smart TV connectée (54%) qui poursuit sa progression (+1 point sur un an) et concerne désormais plus de la moitié des foyers équipés TV connectée. La multi-connexion du téléviseur est par ailleurs désormais majoritaire, mais le décodeur est largement privilégié dans les foyers où seul un mode de connexion à son téléviseur est disponible. Sur ces appareils, notamment les décodeurs, c’est le visionnage de la télévision linéaire qui reste l’usage le plus pratiqué, bien que des disparités persistent selon l’âge : pour les plus de 50 ans, elle est largement devant le replay ou la SVOD, pour les 15-34 ans la TV classique est moins centrale. Dans le cas des moins de 25 ans, la TV linéaire est même absente des trois usages les plus courants, qui préfèrent notamment les applications de musique ou les jeux vidéo en ligne.

Du point de vue des modes de réception de la télévision, l’IPTV (réception par Internet) continue de progresser et est maintenant l’unique mode d’accès pour près de 50% des foyers équipés d’un téléviseur. Cela s’explique notamment par le déploiement soutenu de la réception par la fibre et l’IPTV représente ainsi 71.2% de l’ensemble des postes du foyer, tandis que la TNT n’en représente que 38.5% et seuls 16.6% de foyers équipés de TV n’utilisent que la TNT comme mode d’accès à la télévision.

Si vous n’êtes pas intéressé par des smartphones de haute technologie et désirez seulement communiquer simplement avec vos proches, Free Mobile propose un nouveau téléphone pour vous.

Alors que les smartphones sont de plus en plus performants, les features phones restent tout de même attractifs pour certains utilisateurs qui ne cherchent qu’à appeler et envoyer des messages, sans fioritures ni applications superflues, ni prix trop élevé. Le fabricant Doro, récemment arrivé chez Free Mobile, propose ainsi désormais le Leva L10 sur le site web de l’opérateur.

Ce modèle constitué d’un seul bloc est proposé à 85€, uniquement disponible au comptant. Il pourra ainsi ravir les utilisateurs cherchant un téléphone sobre, d’autant qu’il se veut facile d’utilisation et fonctionne en 4G, évitant ainsi les inquiétudes concernant la fin des réseaux 2G et 3G. Si les performances ne sont pas la préoccupation première du téléphone, on trouve tout de même des fonctionnalités pratiques, comme une touche d’assistance au dos du mobile qui, en un simple geste, permet de demander de l’aide, et grâce à la géolocalisation intégrée, votre contact saura où vous vous trouvez.

Après avoir longtemps privilégié l’énergie verte issue de l’éolien et de l’hydraulique au détriment du solaire, Bouygues Telecom franchit un nouveau cap dans le développement des énergies renouvelables en France.

Après Free ou encore Orange,  Bouygues Telecom annonce avoir signé son premier contrat d’achat d’énergie solaire. Un accord (Corporate Power Purchase Agreement) a été signé avec Statkraft pour une durée de 10 ans visant à l’achat d’énergie renouvelable issue de centrales photovoltaïques françaises, pour un volume total de 35 GWh/an.

Le premier producteur européen d’énergies renouvelables et leader en matière de PPA fournira l’opérateur en énergie solaire dès début 2025 par deux centrales photovoltaïques françaises récemment mises en service, à hauteur de 13 GWh/an. “Trois autres centrales photovoltaïques, dont la mise en service aura lieu d’ici mi 2025, renforceront cette production. Cette signature vient renforcer la volonté de Bouygues Telecom de couvrir ses besoins d’électricité avec des énergies renouvelables, en privilégiant des contrats long terme de type PPA à prix fixe, complétés par des investissements dans les garanties d’origine renouvelables”, indique l’opérateur. Les CPPA permettent de financer de nouveaux parcs solaires et éoliens et de poursuivre l’exploitation de centrales d’énergie renouvelable.

Après son premier PPA  signé début 2023 autour d’une production d’électricité estimée de plus de 20 GWh dans les Landes, Free a porté en février 2024 porte à près de 140 GWh sa capacité de production d’électricité renouvelable soit approximativement l’équivalent de la consommation domestique annuelle d’une ville comme Quimper en France ou l’utilisation de ses infrastructures réseaux par 5 millions de ses abonnés en Europe. Le groupe a alors signé avec ENGIE et Statkraft trois nouveaux contrats d’achat d’énergies renouvelables (PPA) sur 10 ou 15 ans dans ses trois géographies afin de réduire son empreinte carbone.

De son côté, Bouygues Telecom a annoncé il y a trois ans dans son plan climat 2020-2030, trois objectifs majeurs, à savoir la réduction de 50 % ses émissions directes d’ici 2030 et de 30 % ses émissions indirectes. Mais aussi le financement des énergies renouvelables. En 2021, l’opérateur a choisi de s’approvisionner  avec EDF en énergie verte issue de l’éolien et de l’hydraulique au détriment du solaire , “car les émissions liées à leur fabrication et leur fin de vie sont plus faibles que d’autres et disponibles sur le territoire français”, avait-il fait alors savoir.

« Nous sommes particulièrement heureux de conclure ce partenariat avec Statkraft. Il confirme l’engagement de Bouygues Telecom dans le développement des énergies renouvelables en France, et permet ainsi à des centrales écoresponsables de sécuriser leur financement, tout en nous donnant de la visibilité grâce à des volumes garantis pendant 10 ans », déclare Eric Laurent, Directeur des Achats de Bouygues Telecom.

La cyberattaque massive qui a compromis leurs données personnelles des abonnés Free ne semble pas avoir fait bondir le taux de résiliation de l’opérateur.

La fuite des données de la grande majorité des abonnés Freebox et Free Mobile a-t-elle écorné l’image de Free au point d’engendrer une fuite d’abonnés ou de réduire les recrutements ? Interrogé sur point, le directeur général d’Iliad (maison-mère de Free) Thomas Reynaud, a déclaré à l’AFP qu’il n’y a pas eu d’impact opérationnel sur les activités de l’opérateur, tout en précisant que les cyberattaques sont le quotidien aujourd’hui des entreprises : ” Nous en déjouons en permanence. “

Mi-octobre, un hacker a revendiqué le vol des données de 19 millions d’abonnés Free sur 23 millions que compte désormais l’opérateur. Pas moins de 5 millions d’IBAN d’abonnés Freebox ont également été subtilisés. L’opérateur a fini par prévenir ses abonnés et a porté plainte. Cette semaine il a obtenu de la justice, l’obligation pour Telegram de lui fournir les informations  à lui communiquer les données d’identifications du hacker ayant cherché à vendre cette base de données.

Source : GNT

Alors que la nouvelle offre B&You Pure Fibre de Bouygues Telecom pousse la concurrence à modifier ses propres box d’entrée de gamme, Free doit il forcément contrer l’offensive de son concurrent sur le marché ?

Une offre proposant jusqu’à 8 Gbit/s, sans TV ni téléphonie, pour 23.99€/mois sans engagement. La toute récente proposition de Bouygues Telecom a donné un coup de pied dans la fourmilière des offres box d’entrée de gamme et les opérateurs ont assez vite aligné leurs propres offres comme ils le pouvaient. Red by SFR a ainsi tout d’abord baissé son prix, puis doublé ses débits pour atteindre le Gbit/s symétrique hier.

Du côté de Free, deux offres Freebox Révolution Light ont été lancée après la B&You Pure Fibre : une Veepee avec la box à 19.99€/mois pendant un an, avec engagement et une Série Spéciale qui propose une baisse de prix de l’offre historique, à 23.99€/mois pendant un an, cette fois sans engagement. Les deux réponses de l’opérateur ont obtenu des retours assez mitigés de la part des Freenautes, d’autant plus après l’annonce des résultats d’Iliad dans lesquels il est clair que, pour le 3ème trimestre, Bouygues Telecom est devant en termes de recrutements box et mobile. Si ces résultats ne sont pas directement liés à la nouvelle offre de Bouygues, certains s’inquiètent alors de voir Free risque d’être en retard par rapport à son concurrent.  Nous vous donnons donc la parole : est-ce que Free doit réagir et se placer en véritable challenger sur le marché des offres box à petit prix ?

Peut-être considérez-vous qu’il n’est pas forcément nécessaire de se précipiter pour répondre immédiatement, que les offres actuelles proposées par l’opérateur sont largement suffisantes pour séduire les consommateurs. Mais si ce n’est pas le cas, qu’attendez-vous ou aimeriez-vous voir comme réponse de la part de Free ? Le lancement d’une nouvelle offre inédite à prix fixe similaire à la concurrence ? Ou une offre similaire à la “Pure Fibre” de Bouygues Telecom peut être, voire même en double-play simplement ? Une baisse de prix de la Révolution Light suffirait-elle, ou faudrait-il plutôt proposer des offres spéciales (Veepee, Série Spéciale) sur une box plus récente comme la Pop ? Vous pouvez répondre à notre sondage en nous indiquant la réponse qui vous paraît la plus pertinente.

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L’application Free a reçu une nouvelle mise à jour sur iOS 2.5.3.

De plus en plus utile; l’application mobile Free permet d’accéder à votre Espace Abonné Mobile et Freebox à tout moment, et ainsi d’accéder à de nombreuses fonctionnalités et options et permet par exemple l’activation ou désactivation de certaines options et services sans oublier le paiement et consultation des factures mobile ou encore le suivi des commandes et des livraisons de cartes SIM ou de mobiles , le changement de forfait ou de numéro de ligne.

Depuis septembre, l’opérateur intègre également l’activation de la carte SIM classique avant plus récemment de permettre d’activer l’eSIM. Dans une nouvelle mise à jour, 2.5.3, l’opérateur annonce corriger un bug rencontrés par les abonnés sur l’activation d’une carte SIM.

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace sur lequel la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”…

Les concurrents s’agitent, Free “est obligé de réagir” pour des Freenautes

La nouvelle offre Pure fibre de Bouygues Telecom a poussé la concurrence à réagir concernant les offres d’entrée de gamme. Si Free a lancé sa Série Spéciale Freebox Révolution Light, Red by SFR avait répliqué timidement en calquant le prix de son offre sur celles des concurrents, à savoir 23.99€/mois et en offrant les frais de mise en service. Une semaine après ce changement, la marque low-cost de SFR enrichit finalement sa box avec une hausse des débits, à savoir le passage au 1Gbit/s symétrique.

Les bonnes nouvelles chez Free doivent être accompagnées d’un astérisque

Attendu depuis l’été 2022 et promis par Free, l’échange du serveur WiFi 5 des abonnés Freebox Delta vers la version WiFi 6E lancée il y a deux ans et demi, était quelque peu tombé aux oubliettes. Mais bonne nouvelle, cette possibilité va enfin être proposée aux abonnés de la 1ère box haut de gamme  de Free, nous a annoncé le FAI. Une bonne nouvelle avec du retard, mais si certains se réjouissent, d’autres rappellent qu’en effet : aucune date n’a été annoncée…

Toujours des idées pour améliorer Oqee

Le service Oqee est disponible sur de nombreux supports, chacun disposant de leurs propres mises à jour et donc parfois de leurs propres problématiques. La version navigateur par exemple, a longtemps empêché de reprendre un contenu à l’endroit où l’abonné s’était arrêté sur un autre support (Freebox, mobile…). L’opérateur nous a confirmé durant la journée des communautés Free avoir réglé le souci, tout en soulevant une autre problématique sur laquelle il est en train de travailler. En effet, encore aujourd’hui, lorsque vous fermez votre navigateur en plein visionnage, Free n’obtient pas forcément l’information permettant de reprendre directement le programme. Free travaille à régler ce souci, mais les Freenautes ont encore d’autres idées de petits réglages à faire !

Un changement d’information qui déçoit

L’espace abonné Freebox indique une nouvelle information. L’option Famille by Canal offert dispose désormais d’une date limite : 1 an offert avec résiliation automatique. Un changement un peu tardif, qui n’ajoute pas forcément de la clarté surtout pour les abonnés ayant déjà souscrit : sont ils aussi concernés par cette période d’un an, alors qu’ils croyaient y avoir droit sans limite de durée ?

Le démarchage téléphonique, bientôt plus du tout automatique ?

Le Sénat a voté la semaine dernière la proposition de loi pour faire du consentement un prérequis pour le démarchage téléphonique. Le texte doit encore être validé par l’Assemblée nationale, mais forcément cela fait rêver tous ceux qui en ont marre des appels intempestifs. Ce qui est sûr, c’est que si on veut s’en débarrasser, il faudra une solution drastique, les entreprises concernées ayant le chic de trouver des solutions pour contourner les durcissement de régulation…

L’opérateur au carré rouge permet désormais de bénéficier d’une réduction de  5€/mois pour la souscription d’une seconde box grâce son son programme “SFR Multi”.

A l ‘heure où les opérateurs se livrent bataille sur les offres convergentes, SFR décide ce 19 novembre d’enrichir son programme d’avantages clients « SFR Multi ». Lancée en août 2024, celui-ci permet avec une box SFR au sein du foyer de bénéficier du partage de gigas jusqu’à 100Go/mois sur les lignes des proches, de remises sur le mobile  jusqu’à 20€/mois sur 4 lignes mobile et de remises jusqu’à 5€ par mois sur l’offre « Maison Sécurisée ».

Dans l’optique de se relancer commercialement, le 2e opérateur télécoms français fait évoluer ce programme et permet désormais de bénéficier d’une remise seconde box de 5€/mois. “En cohérence avec ses gammes Fixe et Mobile simplifiées et dans la continuité de ses nouvelles offres, SFR a rapproché fin août les avantages Multi Packs et « SFR Family ! » pour lancer son programme unique « SFR Multi ». Cette nouvelle remise de 5€/mois sur une seconde box, est idéal pour équiper les étudiants ayant un logement différent de celui des parents, accompagner les seniors ou équiper sa maison secondaire par exemple”, annonce l’opérateur.

Par exemple, grâce à « SFR Multi », deux abonnements box, deux forfaits 200Go et un forfait 2h qui peut recevoir jusqu’à 100Go de data, reviennent à 86,95€ par mois, soit une économie de près de 230€ sur un an.

Reef se pare aux couleurs des fêtes dans une nouvelle publicité, mais pour l’esprit de Noël, on repassera.

A l’approche de la fin d’année, toutes les entreprises sortent leurs bonnets rouges et se mettent aux couleurs de Noël. Le concurrent fictif de Free, Reef, n’échappe pas à la règle.

Dans une nouvelle publicité, c’est sa patronne qui se retrouve dans la peau d’une mère noël de supermarché, accueillant les enfants sur ses genoux pour leur demander ce qu’ils souhaitent pour noël… Mais la ressemblance avec le vénérable habitant du pôle nord s’arrête là. Après avoir qualifié le souhait d’un petit enfant de “nul”, elle se tourne vers le papa pour essayer de lui faire miroiter un Samsung Galaxy Z Flip 6… Mais sans possibilité d’échelonner le paiement.

Une manière détournée donc pour Free de vanter avec humour sa solution Free Flex, qui permet en effet d’étaler le paiement d’un mobile sur 24 mois, avec une option d’achat à la fin.

Le Samsung Galaxy A16 5G, lancé récemment, est désormais disponible chez Free Mobile. Avec des caractéristiques solides pour un smartphone à moins de 250€.

Si Samsung peut briller à travers sa gamme Galaxy S et ses smartphones pliables, haut de gamme, le fabricant continue de proposer de nouveaux modèles plus modestes s’adressant à des budgets qui le sont tout autant.

C’est le cas du Samsung Galaxy A16 5G qui vient d’être intégré à l’offre de smartphones disponibles sur le site et dans les boutiques de Free Mobile. Disponible en coloris bleu nuit ou turquoise, avec 128 Go de stockage, il vous faudra compter 249€ à la commande si vous voulez vous le procurer. Vous pouvez également passer par Free Flex pour échelonner le paiement et ainsi régler 59€ à la commande puis 24 mensualités de 6.99€. L’option d’achat s’élève à 22€.

Le Samsung Galaxy A16 5G se distingue par son grand écran de 6,7 pouces en Super AMOLED, offrant une définition Full HD+ (2340 x 1080 pixels) et un taux de rafraîchissement de 90 Hz, idéal pour le multimédia et la productivité. Propulsé par une puce à huit cœurs, probablement un Exynos 1330, il offre des performances correctes pour un usage quotidien et certains jeux légers. Avec 4 Go de RAM et 128 Go de stockage extensible via microSD, il reste adapté à un usage standard, bien que modeste pour 2024. Un écran fluide et une configuration correcte en font un choix attractif dans cette gamme de prix.

L’opérateur historique a annoncé vendredi avoir fait appel d’une décision du Parquet national financier (PNF) qui visait à saisir 312 millions d’euros, suite à une mauvaise application des taux de TVA.

Le 7 octobre dernier, le PNF a prononcé une saisie de 312 millions d’euros à l’encontre d’Orange dans le cadre d’un contentieux avec l’administration fiscale française. Le litige porte sur les taux de TVA appliqués par l’opérateur entre 2017 et 2019 et Orange a annoncé faire appel de cette décision.

L’opérateur affirme que “les sommes correspondantes ont été consignées auprès de la Caisse des dépôts et consignations et restent indisponibles à Orange le temps de la procédure” et collaborer “en toute transparence” avec le PNF. Cependant, Orange conteste “fermement” les redressements et les chefs d’infraction qui lui sont reprochés.

Ce type de litige autour des taux de TVA n’est pas inconnu, plusieurs acteurs ont déjà été épinglés en ce sens et des enquêtes ont également été lancées concernant SFR et Canal+, ce dernier étant même visé par un redressement fiscal de 665 millions d’euros. Dans le cas d’Orange, l’opérateur appliquait des taux de TVA différents en fonction du service inclus dans leurs forfaits, faisant ainsi payer un taux de 5% pour les services de télévision mais une taxe de 20% pour le téléphone.

Source : Reuters

Après avoir baissé son prix la semaine dernière, Red by SFR s’aligne davantage sur la concurrence en faisant passer son offre fixe à 1 Gbit/s.

La nouvelle offre Pure fibre de Bouygues Telecom a poussé la concurrence à réagir concernant les offres d’entrée de gamme. Si Free a lancé sa Série Spéciale Freebox Révolution Light, Red by SFR avait répliqué timidement en calquant le prix de son offre sur celles des concurrents, à savoir 23.99€/mois et en offrant les frais de mise en service.

Une semaine après ce changement, la marque low-cost de SFR enrichit finalement sa box avec une hausse des débits, à savoir le passage au 1Gbit/s symétrique. Le reste n’évolue pas, la box reste toujours compatible WiFi 5 et le seul accès à la télévision se fait sans décodeur, avec un accès à 35 chaînes. De plus, RED by SFR offre également les appels depuis le fixe vers les mobiles de France. Le prix de l’offre reste inchangé.

Il est possible d’enrichir davantage l’offre avec des options, notamment d’augmenter les débits (2Gbit/s et 1Gbit/s et WiFi 6 pour 7€/mois) ou d’accéder à plus de chaînes (2€/mois pour 100 chaînes supplémentaires et d’obtenir un décodeur (3€/mois).

Avec cet enrichissement, l’offre devient plus attractive et s’approcher notamment de la Série Spéciale Freebox Révolution Light, avec de meilleurs débits montants. Cependant, en termes de proposition triple play, la Freebox propose davantage de chaînes incluses et un décodeur inclus.

Free collabore avec la justice pour retrouver les responsables de vol des données de ses abonnés. Quelques jours après la cyberattaque, le ou les pirates ont tenté d’extorquer 10 millions d’euros en cryptomonnaie en s’adressant directement à l’opérateur et à son fondateur.

Ils ont eu les dents longues. Alors que le tribunal judiciaire de Paris a ordonné à Telegram de transmettre les informations susceptibles d’identifier le ou les hackers à l’origine du vol mi-octobre des données personnelles de 19 millions d’abonnés de Free dont 5 millions d’IBAN, une nouvelle information a également été révélée par la décision de justice publiée sur le site de la Cour de cassation.

Le pirate a ainsi tenté de négocier la restitution de la base de données à Free en moyennant le versement d’une rançon. L’opérateur a précisé à la justice que “trois messages identiques ont été adressés le 21 octobre 2024 sur la plateforme DOP, qui est une plateforme dédiée à l’échange avec les abonnés pour leurs données personnelles, dans lesquels il menace d’utiliser frauduleusement les données piratées si une somme de 10 millions d’euros ne lui est pas payée en cryptomonnaie, ces messages n’ayant toutefois pas laissé de traces informatiques.” Xavier Niel, fondateur de l’opérateur, a lui aussi reçu un message sur son téléphone personnel par l’intermédiaire de la messagerie électronique Telegram.

Récemment, le site spécialisé DataBreaches a révélé que deux hackers revendiqués étaient à l’origine de cette cyberattaque, l’un d’entre eux a alors assuré que les données n’ont jamais été vendues aux enchères ni vendues du tout et qu’elles n’allaient pas l’être. Le duo sentant alors peut-être que l’étau se resserre.

Les infrastructures télécoms sont soumises à l’usure et à des pannes imprévisibles. Free Mobile met en lumière le travail incroyable quotidien des techniciens dont l’une de leur mission est d’entretenir les sites mobile.

Dans un récent partage sur son compte X Free_1337 dédié à ses réseaux, l’opérateur de Xavier Niel a levé le voile sur une partie parfois méconnue mais essentielle de la gestion de ses réseaux mobiles. « Vous nous demandez parfois pourquoi le signal mobile est compliqué dans certaines zones ? », a-t-il d’abord posé comme question avant de détailler les multiples facteurs qui peuvent affecter la qualité de service, notamment les besoins de maintenance des équipements.

L’un des exemples récents d’entretien a eu lieu à Chambéry, en Savoie. Une antenne installée sur un silo industriel a nécessité une intervention technique pour remplacer un module radio 4G/5G défectueux. Pour cette opération délicate, une équipe de techniciens Free a utilisé un camion nacelle, indispensable pour atteindre les hauteurs vertigineuses du site. Free a tenu à saluer le travail de ses techniciens et à souligner l’importance de ces missions dans le maintien d’un réseau performant.

Les défis de la maintenance des antennes

L’ex-trublion rappelle que ces interventions sont parfois plus complexes qu’elles n’y paraissent. « De manière générale, le délai de rétablissement peut dépendre des contraintes d’accès au site mobile, du type de panne et/ou du matériel à remplacer », précise Free. Entre les conditions d’accès difficiles, comme les installations sur des bâtiments industriels ou en pleine nature, et la nature des réparations (changement de matériel, nettoyage, vérifications diverses), chaque intervention est unique et nécessite une organisation rigoureuse.

Pour répondre aux préoccupations de ses abonnés, Free met également à disposition un outil transparent permettant de suivre en temps réel les antennes en maintenance. Sur une page dédiée, les utilisateurs peuvent consulter la liste des antennes actuellement en panne ou en réparation, un geste apprécié pour sa transparence.

« Sachez que notre réseau mobile vit », rappelle Free, insistant sur la dynamique des infrastructures télécoms, soumises à l’usure et à des pannes imprévisibles. Ces travaux réguliers sont la garantie d’un service pérenne et fiable pour les millions d’utilisateurs du réseau.

Canal+ prépare un nouveau plan de service un peu particulier pour cette cette nuit.

Canal+ va procéder cette nuit à la mise en place d’un nouveau plan de service qui apporte des nouveautés sur certains supports, mais très peu sur les box opérateurs.

Canal+ va renommer les chaînes Disney

Nous vous rapportons depuis plusieurs semaines les relations tumultueuses entre Canal+ et le groupe Disney, qui ont abouti à l’annonce que toutes les chaînes Disney, ainsi que Disney+, ne seront plus diffusées dans les offres Canal+, y compris sur TV by Canal et Famille by Canal sur la Freebox, à compter du 1er janvier.

Dans ce type de négociations, des rebondissements sont toujours possibles, comme ce fut le cas la semaine dernière avec Eurosport. Cependant, en attendant, Canal+ annonce qu’il va renommer les chaînes du groupe Disney :

• DISNEY CHANNEL devient CHAINE JEUNESSE 1
• DISNEY JUNIOR devient CHAINE JEUNESSE 2
• DISNEY CHANNEL+1 devient CHAINE JEUNESSE 3
• DISNEY+ devient “.”
• NATIONAL GEOGRAPIC devient CHAINE DECOUVERTE 1
• NAT GEO WILD devient CHAINE DECOUVERTE 2

Une décision étonnante qui semble avoir pour but de mettre la pression sur Disney, puisqu’il n’y a aucun intérêt à procéder à ce changement alors que le contrat de distribution de ces chaînes est valable jusqu’au 31 décembre. Il n’est cependant pas précisé si le changement de nom aura lieu uniquement dans l’univers Canal+ de la Freebox ou si ça concernera également Freebox TV, dans lequel Canal+ distribue ces chaînes.

Autres évolution du plan de service :

Les autres évolutions ne concernent pas (encore) les box mais uniquement les autres supports :

Arrivée des chaînes et services:

France TV DOCS

France TV SERIE

PASS VOD XXL DORCEL

PASS PINK X

Arrêts et déférencement

Multisports (canal 230)

Mosaïque beIN SPORTS

France 2 UHD HDR (uniquement sur le mini décodeur Canal+)