Archive: septembre 2022

De quoi rassurer les abonnés Freebox Delta : le prix ne changera pas.

Une mise au clair bienvenue. Au début du mois de septembre, Amazon augmentait les tarifs de ses abonnements Prime pour l’ensemble de ses abonnés. Le tarif a par ailleurs évolué pour une souscription depuis un espace client Freebox, passant de 5.99€/mois à 6.99€/mois.

Cependant, la question demeurait : qu’en est-il des abonnés Freebox Delta pour qui l’offre est incluse ? Free clarifie la situation via un mail envoyé à ses abonnés. “Nous avons le plaisir de vous informer que malgré l’évolution des tarifs d’Amazon, votre service Amazon Prime reste inclus dans votre offre Freebox Delta sans surcoût !” explique l’opérateur.

Pour rappel, Amazon Prime est également offert pendant six mois aux abonnés Freebox Pop et Révolution. Le tarif repasse ensuite à 6.99€/mois. Il permet de profiter de nombreux avantages comme la livraison gratuite et illimitée, l’accès à la plateforme SVOD Prime Video ou encore a Prime Gaming.

Face au manquement aux injonctions de l’Autorité de la concurrence de la part de la maison-mère de SFR, l’amende déjà annoncée passe à 75 millions d’euros.

Une affaire qui remonte pourtant à 2014, plus précisément au rachat de SFR par Numéricable. Pour que l’opération soit accepté, l’acheteur avait pris plusieurs engagements notamment le respect d’un accord de co-investissement signé entre SFR et Bouygues Telecom pour le déploiement de la fibre en zone dense.

Trois ans plus tard, Altice écopait d’une sanction de 40 millions d’euros pour ne pas avoir mis en oeuvre les engagements. Plusieurs injonctions ont suivis cette première amende en 2017. L’Autorité de la concurrence constate cependant que malgré “l’obligation de résultats”, la maison-mère de SFR ne les a pas respectées. Ainsi, une nouvelle sanction a été prononcée, portant l’amende sur ce dossier à 75 millions d’euros.

Source : Le Figaro

Comment est on passé de galérer à envoyer un SMS en festival à partager l’évènement en direct depuis son portable ? Free présente son site mobile sur roues dans une vidéo.

Un outil bien utilisé est présenté par Iliad dans une nouvelle vidéo : le F-Truck. Il s’agit d’un site mobile qui peut littéralement se déplacer avec un camion. Il a pu être aperçu cet été aux Vieilles charrues, à la fête de l’Humanité ou à Rock en Seine par exemple et est utilisé pour accompagner le réseau mobile en cas d’évènements importants.

Dans une vidéo publiée par la maison-mère de Free, Matthieu Cadot, chef de Projet Maintenance Réseau Sans Fil chez Iliad explique son fonctionnement. Le F-Truck a tout d’un site classique permettant la diffusion de la 3G, 4G et 5G. Il est divisé en trois partie : la zone “indoor”, où le site est raccordé en fibre optique apportant la transmission avec des SFP de 10 Go. Une deuxième partie nommée “outdoor”, présente l’ensemble des équipements radio parlant à l’antenne et enfin la dernière zone et la plus visible se trouve sur le toit avec les antennes qui se déploient.

“En règle générale, il nous faut trois à quatre heures pour installer le camion avec une équipe de trois à quatre personnes” explique-t-il. Une équipe dédiée intervient ensuite pour finaliser l’activation du camion et le site est prêt à fonctionner.

Quelle utilité de cette installation ? Renforcer la couverture d’une zone en particulier en cas d’afflux de nombreux utilisateurs dans le cadre d’un festival ou d’un évènement sportif par exemple. Mais il peut également être utilisé sur une zone sinistrée, comme ce fut le cas à Louchats par exemple cet été. Le camion est en projet depuis 2020 et a pu être déployé dès la reprise des évènements culturels et sportifs après la crise du Covid-19 et la fin des mesures restrictives.

Il pourra être utilisé également pendant les jeux olympiques ou des festivals, mais peut également accompagner les usages du métro en cas de forte affluence ou certains sites industriels si besoin. Le camion est toujours positionné à un emplacement stratégique avec des antennes orientées vers les zones les plus fréquentées. A titre d’exemple, Free annonce aujourd’hui le déploiement du camion dans le cadre du Qatar Prix de l’Arc de Triomphe prévu les 1er et 2 octobre.

2/2 Les meilleurs pur-sang et jockeys s’affronteront lors du Qatar Prix de l’Arc de Triomphe prévu les 1er & 2 octobre. L'événement est retransmis dans plus de 60 pays, couverts par plus de 250 journalistes et 35000 spectateurs sont attendus dans les tribunes de @paris_longchamp. pic.twitter.com/HZnUfq9BHb

— Free 1337 (@Free_1337) September 30, 2022

Marre d’utiliser 8 Go par heure en regardant vos programmes sur Oqee via votre smartphone ? Il est possible de réduire au maximum votre en consommation de données en l’échange d’une qualité vidéo réduite.

Disponible en mobilité pour tous les abonnés Freebox (iOS et Android) mais aussi sur Apple TV, Smart TV Samsung, Android TV et Chromebook, l’application Oqee dispose d’une fonctionnalité lancée en 2022, peu connue mais très utile. En réponse à de nombreux abonnés estimant consommer trop de data mobile en regardant Freebox TV via l’interface de Free, l’opérateur permet de régler la qualité vidéo des flux.

Pour limiter les données, il suffit de se rendre dans les réglages puis dans “qualité vidéo”. Le paramètre “automatique” est défini par défaut, l’utilisateur peut alors consommer  jusqu’à 8Go/h. Il est possible de choisir une qualité intermédiaire (jusqu’à 1,5 Go/h) ou encore la qualité minimum laquelle contribue un maximum à réduire l’empreinte carbone  avec une consommation maximum de 0,5 Go/h. Ce réglage est également activable en WiFi.

Le compte officiel Free 1337 s’exporte sur Faceboook.

La communication de Free continue de s’améliorer. Après ses comptes régionaux pour informer de l’arrivée de sa fibre et de sa 5G dans les communes françaises, et son compte officiel dédié aux “incidents, résolutions et innovations du réseau Free” sur Twitter, l’opérateyr lance son compte Free 1337 sur Facebook.

Attendu de pied ferme par les abonnés, ce canal d’information a su faire ses preuves depuis un an sur l’oiseau bleu en se montrant au plus près des abonnés. Au programme, une communication quotidienne sur la nature des pannes, leur ampleur, les délais de résolution, les nouvelles technologies déployées sans oublier de courts reportages photos pour mieux comprendre ses infrastructures.

Tiens, @Free_1337 est sur Facebook ! https://t.co/7ESVqhx3Tt

Via @momo42RNC https://t.co/wHKcI5tuIT pic.twitter.com/Pu1R9qTPRA

— Tiino-X83 (@TiinoX83) September 29, 2022

Malgré sa révision en début d’année, la chronologie des médias continue de faire couler de l’encre. Après des premières critiques de Disney+, les patrons de chaînes françaises haussent le ton.

Il faudrait se satisfaire de ce que les plateformes ont obtenus début 2022. C’est un des messages transmis dans une tribune publiée dans le Monde par Delphine Ernotte ( présidente de France Télévisions),  Gilles Pélisson (PDG de TF1) et Nicolas de Tavernost (président du directoire du groupe M6). Une réponse aux propos récents de Disney+ concernant la nouvelle chronologie des média.

Plus concrètement, cet accord stipule qu’avant qu’un film sorti au cinéma soit mis en ligne sur la plateforme Disney+, un délai de 17 mois doit être respecté. Pour la télévision gratuite , c’est un délai de 30 mois, mais une autre règle permet à ces dernières d’obtenir une forme d’exclusivité. Ainsi, lorsqu’un film passe sur TF1, Disney+ devra retirer le contenu de sa plateforme et sans surprise, la firme aux grandes oreilles n’est pas vraiment d’accord.

Le géant américain a clairement annoncé qu’il ne diffuserait plus les films produit par Disney au cinéma mais directement sur sa plateforme, en tout cas certains d’entre eux. C’est par exemple le cas de son prochain film d’animation Strange World. Quand on sait que la plupart des films de Disney sont d’assez bon succès commerciaux et permettent notamment aux salles de cinéma d’engranger des revenus, la situation a pris l’apparence d’un vrai bras de fer.

Mais les patrons de France TV, TF1 et M6 demandent “aux pouvoirs publics de ne pas céder au diktat des plates-formes payantes” en reconnaissant l’exclusivité accordée à leurs chaînes gratuites. En rappelant notamment qu’il s’agit d’une des conditions à leur participation au financement du cinéma français, en rappelant qu’en 2021, les trois groupes ont investi 144 millions d’euros dans 126 films. Des programmes “qui n’auraient sinon pas pu voir le jour” et une contribution représentant plus de deux fois celle des plateformes américaines au cinéma français. Les trois dirigeants de l’audiovisuel français clôturent leur tribune par une question : “souhaite-t-on que l’accès au cinéma en France soit réservé à des services payants ?”

Source : via Europe 1

L’opérateur lance une devinette autour du lieu d’implantation d’une nouvelle boutique.

C’est aux internautes de deviner. Pour atteindre son objectif de 200 boutiques en 2023, Free enchaîne les inaugurations et annonces depuis la rentrée. L’opérateur a ouvert en septembre sa neuvième boutique à Paris, sa première à Dax dans les Landes, ou encore à Aubière près de Clermont-Ferrand mais aussi un troisième Free Center à Grenoble, et un nouveau magasin à Sens.

Aujourd’hui, l’opérateur reste dans son élan avec l’annonce d’une énigme afin de faire deviner dans quelle commune il a décidé de jeter son dévolu. L’indice prend la forme d’une partie de Scrabble.

Bientôt… pic.twitter.com/JsPXVKD02s

— Free Center (@Free_Center) September 30, 2022

Free Mobile met à jour ses tableaux présentant les modèles de smartphones compatibles avec la voix sur 4G et voix sur WiFi. Une nouvelle fonctionnalité avancée est désormais indiquée.

A l’heure où de nombreux abonnés attendent de pied ferme une compatibilité de leur smartphone avec la VoWiFi ou VoLTE de Free Mobile, l’opérateur étoffe jour après jour le nombre de modèles qui peuvent en bénéficier au fil des mises à jour des fabricants. L’opérateur vient d’actualiser sa liste, a-t-il annoncé sur Twitter.

Côté voix sur 4G,  sont à présent compatibles, les Huawei Mate 10 Pro, Mate 20 X 5G, 50 Pro, Xs 2, Nova 10, 10 Pro, Y70, P Smart 2019, P Smart Z, P Smart+ 2019, P20, P20 Pro, P30 Lite, P30 Lite XL, mais aussi les Nokia 3.4, G50, X10, X20, XR20 er les Xiaomi 12 Lite 5G, Poco F2 Pro.

S’agissant de la voix sur WiFi, peuvent être dorénavant utilisés les Huawei Mate 50 Pro, Nova 10, Nova 10 Pro, Nova 9, Nova Y70 mais aussi les Nokia C21 Plus
G50, X10, X20, XR20, Samsung A02s, A40,  A42 5G, A50,  Z Flip 3 5G , Vivo V21 5G, V23 5G, X60 Pro, X80 Pro, Y11s, Y20s, Y21, Y52 5G, Y72 5G, Y76 5G, Xiaomi 12 Lite 5G, PoCO F2 Pro

Nos tableaux concernant les modèles de téléphones compatibles avec les VoLTE & VoWIFI + d’autres fonctionnalités avancées ont été mis à jour.
– Page de l'assistance: https://t.co/7FeKpL3TLA
– Tableau détaillé (.pdf): https://t.co/wYnXN3ex9W

— Free 1337 (@Free_1337) September 29, 2022

La voix HD et HD+ désormais affichée

Dans le même temps, Free Mobile affiche désormais dans ses tableaux les smartphones compatibles avec la voix HD et HD+ en VoLTE et VoWiFi. La liste est à retrouver ici.

Les lettres HD signifient Haute Définition, ce qui sous-entend un plus grand spectre de fréquences pour la restitution du son et donc une meilleure qualité audio durant les conversations. Le son apparaît moins caverneux et plus fidèle, grâce à la possibilité d’aller plus bas dans les graves et plus haut dans les aigüs.

Cela peut être pratique pour mieux distinguer certains sons proches dans leur sonorité, notamment dans des conditions de conversation loin d’être optimales (usage du mains libres, environnement bruyant, personne avec un accent, personne enrhumée, etc.)

Du 1er octobre au 30 novembre, Free propose le pack Kids au tarif de 0,99€/mois, au lieu de 1,99€.

Avis aux abonnés Freebox, Free annonce aujourd’hui le lancement dès le 1er octobre d’une promotion sur le Pack Kids. Comprenant une sélection des meilleurs chaînes pour enfants comme Boomerang (144), Bommerang+1 (145) , Boing (153) mais aussi les services Boomerang Illimité (166) et Boing Illimité (165), ce bouquet sera facturé 0,99€/mois, au lieu de 1,99€ jusqu’au 30 novembre inclus.

“L’Offre est réservée aux abonnés Freebox détenteurs de Freebox TV ou TV OQEE by Free et sous réserve d’éligibilité au service TV”, précise l’opérateur.

Sur Boomerang, la chaine des stars du dessin animé pour toute la famille, vous retrouverez Bugs Bunny, Tom et Jerry, Mr Bean, Titi et Gros Minet ou encore les nouveaux épisodes de « Baby Boss : Les affaires reprennent »,le plein de Looney Tunes Cartoons chez BUGS.

Sur Boing, la programmation s’axera autour de Scooby-Doo avec notamment un week-end spécial le 8 et 9 octobre. A l’écran également, Les Trolls de Trollstopia, Les Lapins Crétins, mais aussi Les As de la Jungle.

La version bêta de Freebox Connect sur iOS vient de bénéficier d’une nouvelle mise à jour sur Testflight.

Freebox Connect sur Testflight (le programme de bêta-test pour iPhones et iPad) vient de passer en version 1.12 (1364). Celle apporte plusieurs corrections et améliorations que vous pouvez découvrir ci-dessous :

Vous pouvez retrouver notre présentation complète de Freebox Connect dans notre tuto vidéo ci-dessous, où si vous préférez lire, voici quelques liens pour découvrir l’application.

• Découvrez Freebox Connect, la nouvelle application de Free pour gérer son Wi-Fi facilement.
• Gérez qui peut accéder ou non à votre Wi-Fi, et planifiez une coupure générale. Plus d’infos…
• Autre tuto de la nouvelle app de Free : créez des règles de connexion pour chaque membre de votre foyer. Plus d’infos…

• Comment partager sa connexion Wi-Fi en toute simplicité depuis l’application. Plus d’infos…

Merci à TiinoX83

Après des tests en bêta et en alpha, l’opérateur de Xavier Niel a lancé cette semaine sa toute nouvelle application “Freebox – Mon espace abonné”. Univers Freebox vous propose un test assez complet sur les possibilités permises par ce nouvel outil bien pratique.

Disponible depuis hier sur iOS et Android, une nouvelle application vient s’ajouter à la flotte d’outils proposés aux abonnés Freebox pour gérer au mieux leur expérience utilisateur. Celle-ci se focalise sur la gestion des informations liées à votre compte Freebox, pour proposer un espace abonné pensé intégralement pour les appareils mobiles.

Vous pouvez ainsi la télécharger gratuitement sur votre magasin d’application et Univers Freebox vous propose un tour du propriétaire pour découvrir les divers usages proposés par Freebox – Mon espace abonné. Il faudra cependant vous munir de vos identifiants Free pour vous connecter à votre espace. Notons qu’il n’est absolument pas nécessaire d’être connecté à votre réseau pour accéder à toutes les fonctionnalités.

Une clarté d’utilisation assez louable

Avant la saisie de vos identifiants, vous verrez un ensemble de diapositives défiler vous présenter les diverses utilisations possibles de votre application. Vous pouvez toutes les lires ou les passer, il faudra ensuite saisir vos identifiants. Vous pouvez les enregistrer et si vous avez oublié votre mot de passe, un bouton est proposé pour le réinitialiser.

Une fois connecté, vous atterrissez sur une page d’accueil vous proposant les informations importantes autour de votre offre. Free a fait le choix de proposer des boutons cliquables plutôt qu’une arborescence permettant ainsi un accès rapide à chaque donnée que vous souhaiteriez consulter. Ainsi, en cliquant sur votre offre vous pouvez retrouver un récapitulatif de ce que propose votre forfait globalement, vous pouvez également accéder à votre dernière facture. Dans un bandeau pour l’instant vide, vous retrouverez également certaines offres promotionnelles proposées aux abonnés, selon leur disponibilité.

On peut également noter un bouton dédié au WiFi, qui vous laissera ainsi trouver le mot de passe, le nom de réseau ou même un QR Code pour se connecter aux réseaux sans-fils de votre box. En effet, si vous avez paramétré plusieurs réseaux en fonction de la carte WiFi de votre offre, il vous sera demandé d’en choisir un pour accéder à ces diverses informations. A noter concernant votre clé WiFi, il est proposé de l’afficher en clair mais elle est dissimulée de base et vous avez également un bouton cliquable permettant de le copier directement, plus facile pour le partager à un proche.

Vous pouvez naviguer entre quatre sections grâce à un bandeau présent en bas de votre écran. L’une d’entre elle, sobrement intitulée “factures”, vous apportera toutes les informations nécessaires pour comprendre ce que vous payez chaque mois. Outre l’affichage de l’intégralité des paiements, triés par année, l’opérateur propose également de retrouver votre dernière facture mais surtout un outil assez pratique : un guide de facture. Il vous suffit pour cela de cliquer sur “comprendre ma facture”.

Tout d’abord, un récapitulatif d’information claires par exemple sur la différence entre votre première facture et le prix de votre abonnement. Mais si vous souhaitez la comprendre encore mieux, vous pouvez cliquer sur “consulter le guide de facture”. Ce dernier entend “vous accompagner dans la compréhension de votre offre“, avec un spécimen de lecture divisé en quatre points cliquables, chacun expliqué clairement.

Une page est également dédiée à l’assistance. Celle-ci est assez simplement une retranscription du site web dédié, avec une adaptation pour le petit écran de votre smartphone. On peut cependant noter la possibilité d’accéder aux différents moyens de communiquer avec son opérateur en cas de problème. A noter également, si vous vous trouvez dans une zone éligible, vous pourrez retrouver dans cette section vos échanges avec le service d’assistance de proximité Free Proxi. Ce n’est pas notre cas ici.

Des possibilités pratiques pour gérer son compte depuis sa poche

Outre ces sections avant tout informatives, une dernière est présentée, nommée réglages. C’est ici que vous allez pouvoir effectuer plusieurs modifications sur votre espace abonné. La division est faite assez clairement avec d’un côté vos informations personnelles, où vous pourrez modifier l’email ainsi que le numéro de téléphone de contact. Une rubrique est dédiée à la gestion de mot de passe de votre espace abonné, où vous pourrez par exemple opter pour un mot de passe plus sécurisé avec des conseils fournis par l’opérateur.

De même, plusieurs options sont liées à la facturation. Dans cette section dédiée vous pouvez par exemple choisir la manière dont vous souhaitez recevoir (ou non) vos factures, mais aussi changer votre RIB si besoin pour éviter tout problème, si vous changez de banque par exemple.

Vous pouvez également choisir d’activer ou non les notifications de votre application, qui sont accessibles à tout moment via le petit bouton en forme de cloche affiché en haut à droite de votre écran. Noter votre application et accéder à sa politique de confidentialité est également possible.

Verdict

Cette nouvelle application remplit toutes les cases d’un bon portage d’espace abonné. Toutes les informations réparties dans seulement quatre catégories et accessibles en un clic depuis chacune d’entre elle permet une expérience d’utilisation intuitive. Durant notre utilisation, nous n’avons pas rencontré de bug. On peut cependant noter qu’il n’est pas possible de modifier ses options ou de gérer ses divers abonnements souscrits au sein de l’offre Freebox (Netflix, Amazon Prime…) ou les bouquets TV par exemple. En attendant, pour une application venant d’être lancée, elle pourra permettre aux abonnés Freebox de se retrouver facilement dans leur offre Free.

L’opérateur annonce avoir initié l’extinction de plusieurs fréquences 3G,4G et 5G la nuit lorsque le trafic le permet.

La journée des communautés de Free a été l’occasion pour l’opérateur de donner quelques éclaircissements sur l’état de son réseau mobile dans l’Hexagone. Fort de plus de 23 000 sites activés, Free Mobile propose désormais une couverture de 99.8% de la population en 4G et 84.3% en 5G, avec un déploiement assez stable d’environ 2000 nouveaux sites actifs par an.

Bertrant Fievet, responsable des réseaux radio chez Iliad a également fait le point sur l’utilisation de certaines fréquences, notant par exemple que la 4G en 2100 MHz est déployée sur plus de 4000 sites. Mais certaines fréquences sont quant à elles éteintes dans certains cas. Ainsi, Free Mobile confie avoir expérimenté l’extinction de fréquences 3G en 2100 MHz à Bordeaux.

Mais depuis mi-septembre, l’opérateur va plus loin. Après avoir annoncé la mise en veille de ses antennes 2 600 MHz la nuit en octobre 2021 dans le cadre des mesures mises en place pour l’environnement, l’opérateur poursuit dans cette logique. Ainsi, lorsque le trafic est suffisamment faible, les cellules 3G et 4G en 2100 Mhz sont éteintes entre minuit et 5h du matin. C’est également le cas pour les installations 5G en 3.5 GHz. De plus, les cellules 4G sur la bande 1800 MHz ont également un MiMo (amplification de la portée et des débits) réduit durant cette même période.

L’opérateur précise par ailleurs qu’en cas de hausse du trafic, les antennes mises en veilles se réactivent automatiquement. Le but derrière cette extinction de fréquences est de faire des économies d’énergies, puisque cette initiative entraîne une baisse de la consommation électrique estimée de 5% à 10% par site, selon leur trafic.

4 mois gratuits au lieu d’un pour les nouveaux abonnés à Amazon Music Unlimited.

Avis aux fans de musique désireux d’essayer gratuitement pour la première fois Amazon Music Unlimited. Jusqu’au 13 octobre 2022, les nouveaux clients à la plateforme de streaming musicale du géant américain résidant en France métropolitaine, 4 mois d’abonnement sont offerts.

“A la fin la période de gratuité, et sans annulation de votre part, vous serez prélevé de 9,99 € par mois. L’abonnement peut être annulé à tout moment. L’offre n’est valable qu’une fois par client et compte client. Offre non cumulable avec d’autres promotions en cours”, précise Amazon dans ses conditions générales.

A l’instar de Spotify et Deezer, Amazon Music Unlimited est un service d’abonnement de musique proposant 90 millions de titres dont 75 millions  en HD et des millions en Ultra HD. Son catalogue est sans cesse enrichi de contenu en audio spatial mastérisé en Dolby Atmos.  Le format audio 3D “360 Reality Audio” est disponible via l’application Amazon Music sur les appareils iOS et Android avec n’importe quel casque. Les utilisateurs ont également la possibilité de diffuser à partir de n’importe quelle source vers certaines enceintes connectées, telles que “Echo Studio, Sony SRS-RA3000 et Sony SRS-RA5000”. Pour souscrire à Amazon Music Unlimited, il n’est pas nécessaire d’être un membre Prime.

La situation se corse davantage pour la première coopérative ouvrière de France, qui vient d’être placé en redressement judiciaire le 26 septembre dernier par le tribunal de commerce de Lyon.

Scopelec au pied du mur après avoir perdu une partie de ses contrats avec Orange. Le tribunal de commerce de Lyon a fixé la date limite de remise des offres de reprise au 2 novembre et le jugement au 2 décembre  pour cette société dont la dette est estimée à 150 millions d’euros. Depuis novembre 2021 et la perte de 60% de ses contrats avec Orange pour le raccordement et l’entretien des réseaux fibre et cuivre, Scopelec a tout essayé pour se maintenir a flot.

Cependant, Orange représentant jusque-là les deux tiers de son activité, la perte de 40% de son chiffre d’affaire reste très difficile à absorber. Le directeur technique et du système d’information d’Orange France, Marc Blanchet, explique : ”  Ils ont perdu des lots dans certaines zones – même s’ils en ont aussi gagné dans le Sud-Est – parce que la qualité des prestations était devenue médiocre. Or nous avons élevé notre niveau d’exigence dans les nouveaux appels d’offres, parce que les clients souhaitent plus de qualité et ne veulent plus attendre un rendez-vous pendant deux jours [pour une panne]”. Pour l’ancien dirigeant de Scopelec, Orange avait au contraire choisi des prestataires moins chers.

Dans le but d’éviter la disparition de la société, des négociations avec Orange ont eu lieu avant l’été. L’opérateur historique avait par exemple proposé de fournir des commandes supplémentaires de 45 millions d’euros sur dix-huit mois et d’acquitter 20 millions d’euros de créances. Cependant, les fonds n’ont pas été apportés explique Marc Blanchet. “L’idée de fournir des commandes supplémentaires est tombée d’elle-même parce que Scopelec a eu beaucoup de départs et n’arrive même plus à assurer le volume d’activité qu’on lui a confié” confie-t-il. Si l’opérateur historique n’a pas apporté les 20 millions promis, c’est ” parce qu’il n’y a pas de garantie de pérennité de l’entreprise dans le plan de sauvegarde” annoncé par la Scopelec.

De son côté, l’Union régionale des Scop se penche sur une reprise partielle si elle trouve assez de salariés actionnaires prêts à réinvestir au moins 4000€ chacun dans une nouvelle société. « Le divorce entre Orange et Scopelec est consommé, explique Cyrille Rocher, directeur de l’Union des Scop d’Occitanie. Maintenant, il faut aller de l’avant et nous allons essayer de déposer une offre de reprise, en disant à Orange qu’il a une responsabilité sociale. »

Source : Les Echos

Free cherche à lancer Oqee sur un maximum de supports.

Disponible en mobilité pour tous les abonnés Freebox (iOS et Android) mais aussi sur Apple TV, Smart TV Samsung, Android TV et Chromebook, l’application Oqee va poursuivre son déploiement sur de nouveaux supports.

“La question se pose pour chaque support différent de la pertinence de proposer Oqee sur ces derniers. Le but reste de déployer l’interface sur un maximum d’appareils. Sur navigateur cela est prévu, d’autres téléviseurs également”, nous a indiqué le week-en dernier Romain Fliedel, directeur de la technologie chez Oqee. Il faut dire que l’interface TV de Free est un véritable succès à ses yeux, elle compte aujourd’hui “plusieurs millions d’utilisateurs.”

Avec l’interface TV Oqee by Free, les abonnés peuvent accéder à plus de 550 chaînes TV en direct dont 220 incluses et de nombreux replays ainsi que des fonctions avancées (contrôle du direct, start-over, chromecast, enregistrement…)

Free met fin à la solution Internet+ dans l’espace abonné Freebox.

Développée par les opérateurs pour permettre aux internautes et mobinautes de payer des services digitaux (VOD, jeux, musique…) en quelques clics sans fournir leurs coordonnées bancaires, la solution Internet+ n’est plus accessible aux abonnés Freebox via leur espace client. Sur le site de son assistance, l’opérateur informe que le service “prendra définitivement fin au 30 septembre”. Selon nos constations, c’est d’ores et déjà le cas.

Pour activer ce service, il suffisait de se rendre dans la rubrique Mon Abonnement puis Acheter avec Internet+ avant d’indiquer ses identifiants et de cocher l’option. Une protection visait à permettre cette opération uniquement depuis votre domicile via votre adresse IP.

En 2017, Orange, SFR et Bouygues ont d’ailleurs été pris dans le viseur du Canard Enchaîné et de la justice. Les trois opérateurs, qui touchent au passage une commission, ne protégeaient guère leurs abonnés en activant cette option par défaut. De nombreux clients se sont alors retrouvés abonnés à certains services de vidéo à la demande sans s’en rendre compte à moins de scruter sa facture téléphonique. Free s’est quant à lui montré réglo dès le début même si sa désactivation n’était pas possible.

Récemment, le FAI a annoncé la fin du service Fax à destination de ses abonnés fixes à compter du 30 novembre prochain. La fonctionnalité Ring Back Tone a quant à elle été supprimée en juin dernier.

Vous êtes perdus parmi toutes les chaînes de Freebox TV ? OQee va proposer prochainement de pouvoir créer son bouquet de chaînes favorites

Ce week-end avait lieu la journée des communautés de Freenautes, durant laquelle les responsables de Free ont répondu aux questions posées par les abonnés (Univers Freebox vous avait d’ailleurs proposé de nous transmettre les vôtres).

Parmi les sujets abordés, il y avait une forte demande concernant OQee et la possibilité de créer un bouquet de chaînes favorites comme cela est déjà possibles sur les différents modèles Freebox, sauf la Pop pour le moment. Et bonne nouvelle, cette fonctionnalité est dans les tuyaux. Free nous a indiqué que ” les travaux sur les chaînes favorites sont bien avancés” tout en nous précisant qu’il n’y a pas de date de déploiement annoncée.

Quand cette fonctionnalité sera lancée, il sera possible de créer des bouquets TV avec uniquement les chaînes que vous regardez, parmi les 600 proposées par Free. Cette nouveauté sera disponible sur l’interface OQee de la Freebox Pop, mais également sur les applications mobile disponibles pour tous les abonnés Freebox.

Vous pouvez retrouver sur ce tutoriel vidéo à quoi ressemble la création de bouquets de chaînes favorites sur la Freebox Delta-Devialet.

Univers Freebox vous propose chaque mercredi de découvrir des tutoriels et des astuces en vidéo pour savoir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile

Aujourd’hui nous vous présentons nous vous présentons le service Nextory, qui propose une offre spécifique pour les abonnés Freebox et Free Mobile et qui vous permet d’y accéder gratuitement durant 1 mois.

Nextory est disponible en option pour les abonnés Free dans une offre dédiée à 9.99€/mois. Si vous souhaitez découvrir le service de streaming, sachez qu’il est proposé avec 30 jours offerts et propose des livres et BD en illimité, un livre audio par mois, l’accès à la presse en illimité et la possibilité de lire vos livres hors connexion. Le service est disponible sur Android, iOS mais aussi sur navigateur.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

26 septembre 2012 : La Neuf box devient officiellement La Box de SFR

Les rumeurs allaient bon train, mais l’officialisation a désormais été faite. Les offres Neufbox ont été transformées en Box de SFR le 26 septembre 2012. Les offres ADSL et Fibre sont donc arrivées sous la forme de 3 offres, avec la Box de SFR en zone dégroupée , celle en zone non-dégroupée et la Box de SFR en zone fibrée.

27 septembre 2016 : Canalsat inclus dans l’offre Freebox Révolution

Free lançait le 27 septembre 2016 une nouvelle offre devenue emblématique : le Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama et l’application myCANAL incluse pour 39,99 euros/mois. Elle est d’ailleurs toujours proposée sur la box mythique de Free à ce jour.

L’offre comprenait à l’époque l’accès à 50 chaînes dont 25 exclusives. Les abonnés qui souhaitaient conserver leur offre précédente continuaient de payer le même tarif soit 37,97 euros/mois. A noter que Free est devenu le seul opérateur à proposer ce bouquet qui s’est tout de même étoffé avec le temps et qui est également inclus pour la Freebox Delta.

28 septembre 2009 : une connexion instantanée !

A partir du 28 septembre 2009 les nouveaux abonnés Free n’avaient plus à attendre que leur ligne soit activée et de recevoir la Freebox pour bénéficier d’un accès Internet. Dés la validation de l’inscription, Free annonçait qu’il envoyait immédiatement des identifiants Free Wifi afin de pouvoir se connecter à Internet. Les identifiants étaient adressés par SMS sur le numéro de téléphone mobile communiqué lors de l’inscription. Pratique pour patienter !

30 septembre 2010 : la Freebox propose pour la première fois des chaînes en 3D

Souvenez-vous le début des années 2010 où l’on se posait la question de la démocratisation de la 3D. Et bien le 30 septembre 2010, Free annonçait qu’il allait proposer à ses abonnés 4 nouvelles chaînes et deux services de vidéos à la demande en 3D. Parmi ces chaînes, on trouvait NRJ12 3D, qui était disponible le jour même et annonçait l’arrivée prochaine de chaînes comme Penthouse 3D ou Brava 3D. Quant aux services de VOD, Free annonçait lancer Free Home Video 3D et proposer Dorcel 3D d’ici la fin de l’année 2010. Malheureusement, cette technologie n’aura jamais réussi à s’installer durablement dans les foyers français, si ce n’est chez d’irréductibles cinéphiles ayant investi dans un équipement compatible.

1er octobre 2013 : la Freebox Révolution passe au 1Gbit/s

Flashback, nous sommes le 1er octobre 2013, Free révolutionne une nouvelle fois le Très Haut Débit et propose à ses abonnés Freebox Révolution le débit en fibre optique le plus rapide en Europe sans changer de prix, soit 1 Gbit/s en réception et 200 Mbit/s en upload. Un débit descendant qui n’a pas bougé depuis, mais la Freebox a tout de même vu son upload passer à 600 Mbit/s, et son WiFi amélioré également.

1er octobre 2020 : les opérateurs ont enfin droit à leurs fréquences 5G

Un clap de fin après des enchères courtes mais des mois de difficultés parsemés de polémiques et de retards dus au Covid-19. Les enchères ont duré 3 jours et l’Arcep annonçait finalement le 1er octobre 2020 les fréquences obtenues par les quatre opérateurs candidats pour la 5G. Après 17 tours au total, le bloc de 10 MHz est revenu à 126 millions pour chaque opérateur, pour un montant total de presque 2.8 milliards d’euros avec les 50 MHz déjà attribués aux opérateurs.

Le bilan s’élève ainsi à 4 blocs pour Orange, 3 blocs pour SFR et un ex-aeqo pour Free et Bouygues Telecom. Le déploiement pour sa part se fera quelques mois après cette annonce, une fois les autorisations délivrées.

Reconditionner et optimiser les serveurs Freebox Delta renvoyés par les abonnés en y intégrant le WiFi 6E, la bonne idée de Free.

Après Bouygues Telecom et Orange, Free a lancé le WiFi 6E courant juin en déployant une nouvelle version hardware du serveur de sa Freebox Delta. Si les nouveaux abonnés peuvent en bénéficier aujourd’hui sans surcoût, les anciens devront encore patienter.

Si des “solutions plus rapides” sont à envisager selon Xavier Niel pour proposer la Freebox Delta WiFi 6E à tous, l’opérateur entend également récupérer les anciens serveurs Delta rendus par les abonnés après une résiliation ou un changement de matériel afin de les transformer en server compatible WiFi 6E, a-t-on appris lors de Journée des Communautés Free le week-end dernier.

On le sait, la majorité des déchets générés par Iliad provient des équipements et des composants électroniques. Du coup, afin d’en limiter au maximum la quantité, Free a systématisé depuis de nombreuses années la réutilisation des Freebox et de tous les accessoires qu’il reconditionne dans des usines de Freebox en France ou en Europe avant d’être réattribués à d’autres abonnés. Le matériel défectueux est également mis en réparation dans ces mêmes usines et les composants ne pouvant être réutilisés, sont recyclés . En reconditionnant ses équipements, Free tend à sauvegarder l’utilisation de nouvelles matières premières, mais également, de maîtriser son empreinte écologique. Ainsi, un grand nombre de Freebox est reconditionné pour un nouvel usage par un autre abonné.

La première application de gestion compte de Free Mobile est en cours de développement.

Après l’application “Freebox – Mon Espace Abonné” lancée aujourd’hui, Free prévoit de déployer une application de gestion de compte à destination de ses abonnés mobile. L’opérateur nous a confirmé le week-end dernier travailler actuellement sur une version dédiée, sans donner davantage de détails.

Espérée depuis 10 ans bien que jamais promise, cette future app viendra remplacer “Free Mobile – Mon Compte” retirée des magasins d’applications cet été à la demande de l’opérateur. “A la demande de la société Free Mobile et après plus de 8 ans d’existence des applications iOS et Android, je me vois contraint de les retirer des stores. Free a en effet décidé de ne plus poursuivre le contrat de licence que nous avions signé”, a annoncé le développeur.

Alors qu’attendre de la première application officielle Free Mobile ? Elle permettra en toute logique de suivre sa consommation d’appels, SMS, MMS et data sur iOS et Android, mais aussi d’accéder au hors-forfait, au détail des factures et à la messagerie visuelle. On peut aussi imaginer la possibilité de gérer les options et services associés aux lignes. Aucune date de lancement n’a été dévoilée.

Freebox TV accueille deux nouvelles chaînes dans son bouquet.

Deux nouvelles chaînes viennent de rejoindre Freebox TV, qui raviront les fans de foot et les habitants de Nouvelle Aquitaine. Pour bénéficier de ces nouveautés, il peut être nécessaire de redémarrer le Player de votre Freebox.

Le première est Real Madrid TV disponible sur le canal 173 de Freebox TV, au tarif de 2,99€/mois. Cette chaîne est le meilleur endroit pour les supporters du Real Madrid et les fans de football qui veulent être proches de toute l’action du plus grand club de football mondial. Les dernières nouvelles, les meilleures images des coulisses et les interviews les plus exclusives ne peuvent être trouvées que sur Real Madrid TV. La veille de chaque match du Real Madrid, nous diffusons 15 minutes d’entraînement en direct de la première équipe. Celles-ci sont suivies de conférences de presse en direct. Avant chaque match du Real Madrid, nous diffusons en direct la conférence de presse de l’entraîneur du Real Madrid avec une traduction simultanée en anglais.

A l’occasion du lancement sur Freebox TV, Real Madrid TV est en clair jusqu’au 31 octobre.

La deuxième est une chaîne locale gratuite nommée NA TV. Elle est disponible gratuitement sur le canal 952. Il s’agit d’une nouvelle chaîne de télévision régionale généraliste créée en 2022, et qui couvre l’actualité des 12 départements de la Région Nouvelle-Aquitaine. Ce nouveau média de proximité a pour ligne éditoriale : l’info, le sport et les débats. Vous ne manquerez rien de l’actualité politique, sportive, sociale, culturelle, économique, touristique, sociétal et environnementale grâce à une rédaction implantée sur le territoire et désireuse de privilégier le direct au cœur de l’événement.

Après l’échec de la fusion avec TF1, le temps presse si Bertelsmann veut vendre M6 explique le président de l’Autorité française de la concurrence Benoît Coeuré.

Le dossier du moment dans le milieu de la télévision va devoir être réglé rapidement. Après avoir finalement renoncé à céder M6 à TF1, le groupe Bertelsmann veut tout de même vendre sa chaîne mais il ne dispose de pas beaucoup de temps, a prévenu mardi le président de l’Autorité française de la concurrence.

Alors qu’au moins trois offres de reprises sont actuellement à l’étude: une issue d’une alliance entre Xavier Niel et Mediaset, Daniel Kretinsky est également en course ainsi que Stéphane Courbit (Banijay, Betclic) associé à Rodolphe Saadé. L’autorisation de diffusion de la chaîne M6 sur la TNT doit être renouvelée en mai 2023 et la loi interdit, une fois cela fait, de revendre la chaîne pendant cinq ans. Non seulement l’Arcom devra se pencher sur le dossier, mais l’autorité de la concurrence également.

« Si l’opération ne nous est pas notifiée avant la fin octobre, ça va être difficile, et c’est dans tous les cas très tendu » explique le président de l’autorité. “Compte tenu de la taille des acquéreurs potentiels tels qu’ils ont été mentionnés dans la presse, la logique voudrait que cette opération soit examinée par la Commission européenne“, en charge de ce genre de problématiques à l’échelle de l’UE. Cependant, même si elle pourra décider de renvoyer le dossier vers la France, le processus génère des délais supplémentaires.

Source : Le Point

Aficionados de Twitter, les opérateurs français ou acteurs du numérique postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu la semaine dernière.

Le serveur Delta ne passe pas partout, celui de la Pop s’y serait mieux glissé !

La 5G peut aller très vite, celle-ci dépasse de 200 Mbits/s le record Free Mobile !

@im_fit_maybe #viral #fyp #5G ♬ son original – Im fit maybe

Décriés les techniciens fibre méritent aussi souvent le respect. 

@a_lexxandre Soudure de l’extrême 😂 @Muhammed Abbasoglu @Un technicien fibre 🤷🏻‍♂️ @wiltechbzh @Lafibrance @Steeven Lopes @LaFibredu77 @EnesEnsoo @Alric Bourgeaux @fibre optique @La fibreeeeeeeeeee orange #orange #bouygues #sfr #free #technicien #technicienfibreoptique #fibre #fibreoptique #foryou #fyp #fypシ #fibreorangeiloveyou #gamming #gamer #tiktok #tiktokfr #tiktokfrance #france #travail #telecom #technicientelecom #soudure #btp #btp☘️ #batiment #optique #pb ♬ In The End – Mellen Gi Remix – Tommee Profitt & Fleurie & Mellen Gi

Mais parfois ils donnent de l’urticaire. Ce n’est plus un plat de nouilles, c’est un désastre. Difficile de faire pire.

Voilà l’armoire numérique @Paris_Habitat boulevard lefebvre Paris 15 et bien coupure incessante d’internet pic.twitter.com/zphDVaCmMJ

— Jacques Witt (@JacquesWitt) September 23, 2022

Reef veut toujours écraser Free et s’arme de 5 ambassadeurs pour représenter la marque et d’en faire la promotion à outrance !

Vous savez qui sont ces 5 GOATS ? Ce sont nos nouveaux ambassareefs !!! 🤩
Le choix fut rude et relou (comme Free) mais nous y sommes arrivés ! 😅
Merci pour votre participation à tous 🫶 pic.twitter.com/62vEldE3AH

— Reef ☎️ (@reef_telecom) September 27, 2022

Si vous activez l’IPV6 chez Free Mobile, il n’est plus possible de faire machine arrière.

Activable mannuellement depuis fin 2020 pour les abonnés Free Mobile, l’IPV6 l’est nativement depuis mars dernier sur iOS, mais manque encore à l’appel les smartphones Android. Pour activer ce protocole réseau, il est nécessaire de se connecter à l’espace abonné et de se rendre dans “Mes options”.

Selon les constatations du fouineur de la communauté Free, Tiino-X83, l’opérateur a apporté récemment un changement, une fois l’option IPV6 activée, il n’est plus possible de la désactiver.

« Nouveauté » sur l’espacé abonné Free Mobile, une fois l’option IPv6 activée, il n’est plus possible de la désactivé !

(Malgré la croix rouge ❌, l’IPv6 est bien activé) pic.twitter.com/hVLWOlOc1x

— Tiino-X83 (@TiinoX83) September 27, 2022

Pour rappel, après avoir activé l’option, les abonnés Free Mobile sous Android équipés d’un smartphone compatibles sont invités à se rendre dans les paramétrages de leur mobile pour mettre à jour le point d’accès (APN) Free (Connexions / Réseaux mobiles / Nom des points d’accès). Il leur faudra ensuite choisir le Protocole APN IPv6 au lieu de IPv4 pour l’APN Free uniquement. Pour les abonnés sous iOS, une simple activation depuis l’espace abonné suffira.

C’est désormais officiel, Disney+ n’arrivera pas sur la box emblématique de Free, mais les abonnés Freebox Révolution ont bien d’autres moyens d’accéder au service de SVOD.

A défaut du player Révolution, où découvrir la plateforme de SVOD de Disney ? Puisque Free a expliqué les raisons de son absence lors de la journée des communautés, affirmant que dû à une absence de certification, l’application Disney+ ne peut pas être proposée sur le décodeur Révolution. Univers Freebox vous propose un récapitulatif de tous les supports sur lesquels Disney+ est disponible.

Sur les Smart TV, consoles et lecteurs multimédias :

Si vous souhaitez une expérience sur grand écran, pour quels appareils faut-il opter ? A noter de prime abord, si vous avez opté pour le multi-TV avec une Freebox Pop, mini 4K ou Apple TV 4K, vous pouvez simplement télécharger l’application sur le magasin d’application de votre décodeur (Play Store ou App Store).  Il vous suffira ensuite de lancer le service sur ce player si vous souhaitez regarder un des contenus proposé sur votre TV.

Mais ce n’est pas la seule option possible.  Disney+ est pris en charge sur de nombreux décodeurs et modèles Android TV fonctionnant sous Android OS 5.0 ou version ultérieure, par exemple sur les appareils des marques suivantes : Sharp, Sony Bravia, NVIDIA SHIELD TV et Xiaomi Mi Box. A noter également, les Apple TV HD de 4e génération et ultérieure supporte aussi l’application, sous tvOS 14.

Quid des téléviseurs ? Si vous êtes équipé d’un téléviseur Samsung fonctionnant sous Tizen datant d’après 2016, l’application est installée d’office. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez télécharger l’application depuis la boutique Samsung Apps et vous pouvez également regarder Disney+ sur le navigateur Web des TV Samsung.Si vous avez opté pour une Smart TV LG, il vous faut un modèle conçu à partir de 2016 fonctionnant sous webOS 3.0 ou version ultérieure. Le géant américain précise : “veuillez noter que le streaming n’est pas pris en charge dans le navigateur Web de votre TV LG ou sur les Smart TV LG sous NetCast OS.”

Pour les modèles Panasonic, il faudra impérativement un modèle Smart TV Panasonic 4K conçu a partir de 2017 fonctionnant sous My Home Screen OS. Le numéro de série doit commencer par les lettres suivantes : EZ / EX / FZ / FX / GZ/ GX/ HZ/ HX/ JZ / JX. L’application est accessible depuis l’écran d’accueil.  Disney+ est également pris en charge sur certains modèles de Smart TV Hisense conçus à partir de 2017 fonctionnant sous les systèmes d’exploitation suivants VIDAA 2.5 et VIIDA 4.0 ou version ultérieure.

Côté console de jeu, l’application Disney+ est disponible sur Xbox One et Xbox Series ainsi que sur PS4 et PS5. A noter pour les consoles de Sony : sur la plus ancienne il faudra trouver l’application dans le store et pour la PS5, l’appli se trouve sous Médias > Toutes les applications.

Disney+ prend en charge la diffusion Chromecast depuis iOS, Android et Google Chrome. Une diffusion possible sur les appareils suivants : Google Chromecast (1re génération et ultérieure),Google Nest Hub et Google Nest Hub Max, Appareils Android TV et Smart TV Vizio (avec Chromecast intégré). Pour Airplay, il faut ocmpter une Apple TV 3e et 4e génération ou ultérieure sous tvOS 12 ou plus et des TV compatibles avec AirPlay 2. Si vous possédez un appareil Amazon Fire TV, il faut compter sur un modèle compatible avec Fire OS 5.0 ou version ultérieure.A noter également, l’application est disponible sur les décodeurs Canal+.

Sur votre navigateur web

La plateforme est également disponible sur navigateur à l’adresse DisneyPlus.com du moment que votre configuration n’est pas trop ancienne.Voici la liste des versions de navigateurs compatibles et leur disponibilité sur différents OS. A noter que Disney+ conseille “pour une utilisation optimale”, d’utiliser la version la plus récente de votre navigateur.

Pour les PC

• Les versions 75 et ultérieures de Chrome sont prises en charge sur Windows 7 et version ultérieure
• Microsoft Edge est pris en charge sur Windows 10 et version ultérieure
• Les versions 68 et ultérieures de Firefox sont prises en charge sur Windows 7 et version ultérieure

Pour les Mac

• Les versions 11 et ultérieures de Safari sont prises en charge sur macOS 10.12 (Sierra) et version ultérieure
• Les versions 75 et ultérieures de Chrome sont prises en charge sur macOS 10.10 (Yosemite) et version ultérieure
• Les versions 68 et ultérieures de Firefox sont prises en charge sur macOS 10.9 (Mavericks) et version ultérieure

Pour les Chromebook

• La dernière version de Chrome est prise en charge sur Chrome OS 79 et version ultérieure

Sur Mobiles et tablettes :

Vous pouvez également opter pour une utilisation en mobilité avec votre smartphone ou votre tablette. Pour les iPhone et iPad, l’application Disney+ est disponible à partir d’iOS 14. Si vous possédez un vieux smartphone Android, n’ayez crainte, Disney+ est pris en charge sur les téléphones et tablettes tournant sous Android 5.0 (Lollipop) ou une version ultérieure.

Enfin, pour les tablettes Amazon Fire, il faudra accéder à Fire OS 5.0 ou plus récent pour accéder à l’appli. Sur les tablettes et ordinateurs sous Windows 10 et 11, une application est disponible depuis le store.

Free fait évoluer ses bornes automatiques qui proposent désormais tous les services disponibles sur le web et bien plus encore.

En 2014, Free lançait le déploiement de bornes de souscription d’abonnements mobiles et de distribution automatique de cartes SIM dans le réseau Maison de la Presse et Mag Presse, puis dans les Free Center et chez d’autres partenaires. Ce sont des milliers qui sont actuellement disponibles.

Depuis, ces bornes ont évolué et permettent notamment de souscrire à un abonnement Freebox. Et Free va aller encore plus loin puisqu’il nous a présenté, lors de la journée des communautés ce week-end, un tout nouveau modèle qui sera disponible progressivement. Ce sont dans un premier temps 500 nouvelles bornes qui seront déployées en France dont 180 adaptées pour les personnes à mobilité réduites (avec un clavier sur la tranche inférieure).

Comme auparavant, au travers de son écran tactile, et d’une interface entièrement refaite, ces bornes permettent de choisir l’offre de son choix, que ce soit un forfait Free Mobile ou Freebox. Mais également, grosse nouveauté, il sera désormais possible d’y acheter directement son mobile, via une interface reprenant le site web mais totalement repensée pour pouvoir parfaitement choisir le modèle, le stockage, la couleur sur une même page. Il y a bien sûr possible de choisir l’achat comptant ou la formule Free Flex, qui permet de payer son smartphone en plusieurs fois sans frais ou de le louer.

Ecran pour l’achat d’un mobile

Une fois le règlement effectué avec une carte bancaire, lors de la souscription à un forfait mobile, vous pourrez récupérer immédiatement la carte SIM, qui est maintenant en triple découpe (Mini SIM, Micro SIM ou Nano SIM). En ce qui concerne l’achat de mobile, un ticket sera imprimé vous permettant d’aller retirer votre smartphone directement au comptoir du Free Center. Dans tous les cas, un ticket de la transaction s’imprime sur la borne : il fournit des informations importantes (identifiants pour la gestion du compte, numéro d’appel pour l’assistance…).

Ces nouvelles bornes intègrent également d’autres nouveautés comme la gestion du paiement sans contact ou encore l’aide à la connexion pour les conseillers.

Après du teasing sur les réseaux sociaux, Stancer est enfin lancé dans le domaine des paiements par carte bancaire.

Ce n’est pas une banque, mais un prestataire de paiements qui propose des solutions aux commerçants et aux petites entreprises. Une idée lancée par Xavier Niel en 2018 : “chez Iliad, on en avait marre de payer des frais exorbitants pour pouvoir encaisser nos abonnés. C’est comme ça qu’est né Stancer. C’est une solution de paiement plus juste”. Stancer a ensuite été utilisé par le groupe Iliad avant un lancement public aujourd’hui.

Cette nouvelle filiale d’Iliad propose une offre sans engagement lancée pour tous les canaux de distribution, avec un prix bas et une mise en place assez simple. Il suffit en effet au commerçant de se rendre sur le site de Stancer et de s’inscrire “en quelques minutes“. Il obtiendra ainsi une interface de programmation (API) à intégrer à son site internet pour permettre les paiements en ligne avec StancerPay. L’entreprise nouvellement lancée fournit également un lien de paiement pour l’encaissement à distance (SMS, e-mail, QR Code ou réseaux sociaux).

Le vendeur inscrit recevra également un terminal de paiement équipé d’une carte Free Mobile pour les paiement en magasin ou en itinérance.  Ce dernier est gratuit pour un minimum de 150 transactions par mois et facturé 15€/mois si ce critère n’est pas atteint.  «Nous avons fait l’alter ego d’Iliad dans le monde du paiement. Stancer est sans engagement, sans abonnement et compétitif» explique George Owen, directeur général de Stancer. Ce dernier estime être deux à trois fois moins cher que la concurrence.

Lors d’un encaissement physique, une commission variable de 0.7% est perçue par Stancer et une commission fixe de 7 centimes dans le cas d’un montant supérieur à 7€. La même commission variable est appliquée pour les opérations en ligne, avec un fixe de 15 centimes pour les transactions allant au delà de 7€. «Nous voulons éviter aux commerçants d’avoir à refuser les paiements par carte quand les montants sont trop petits, en raison de commission trop élevées» développe Stancer. Un taux de 2.5% est appliqué pour les paiements  hors zone euro.

Une volonté de bousculer le marché

Le positionnement tarifaire de Stancer s’inscrit dans une logique de bousculer son monde, comme Free l’a fait dans les télécoms. Des nouveaux acteurs émergent et font évoluer le marché comme Apple Pay ou des start-up et Iliad veut en être.

« C’est le bon moment pour lancer une solution de paiement alternative, nous sommes dans un contexte économique dans lequel les marges des petits commerçants et des indépendants sont sous tension. Nous espérons trouver un écho auprès de cette cible» affirme George Owen. Des partenariats stratégiques avec des filiales d’Iliad sont envisagées, pour donner un coup de pouce à la nouvelle solution de paiement. Pour l’heure, Stancer est uniquement présent en France mais est “en réflexion stratégique pour les autres pays européens, en priorité ceux où Iliad est déjà présent“. L’Italie et la Pologne pourraient donc suivre. Stancer compte actuellement 25 personnes dans son équipe et vise au moins une vingtaine d’embauches au cours des douze prochains mois.

Source : Le Figaro

Depuis fin février, les abonnés Freebox Révolution et mini 4K ne peuvent pas basculer sur une offre Pop ou Delta. Les raisons sont liées aux crises successives.

Pourquoi les migrations vers les dernières offres fixes de Free sont-elles bloquées depuis 7 mois ? La pandémie de Covid-19 a impacté le secteur de la tech de plusieurs manières, entre pénurie et problèmes de production. Les Freebox ne sont pas épargnées, explique Xavier Niel. Iliad fait en effet face à des problèmes de stocks et de fabrication, avec des soucis de livraison de composants. A tout cela s’ajoutant également le succès commercial des offres, notamment de la Freebox Pop, nous a confié l’opérateur le week-end dernier.

La politique d’acheminement des Freebox a dû s’adapter pour continuer de proposer des box aux nouveaux abonnés, a pour sa part ajouté Thomas Reynaud, directeur général de Free. Dans une optique de préservation de l’environnement, l’opérateur a fait le choix de supprimer le trafic aérien en 2018 et de privilégier le transport maritime et ferroviaire. Cependant, “suite au conflit ukrainien, la voie ferroviaire entre l’Asie et l’Europe a été fermée, nous amenant à avoir recours de manière exceptionnelle à l’aérien. Aujourd’hui on privilégie le maritime” explique le directeur général de la maison-mère de Free.

Une amélioration espérée à la fin de l’année

Tout n’est pas perdu cependant. Les migrations sont rouvertes au fur et à mesure selon les dires du FAI. La Freebox Delta avec WiFi 6E est également concernée par ces problématiques de stocks, expliquant pourquoi à l’heure actuelle les abonnés Freebox Delta ou Freebox Révolution ne peuvent toujours pas migrer, a contrario des clients Pop. Cependant, selon le fondateur de Free, il pourrait y avoir des solutions plus rapides pour proposer la Freebox Delta avec WiFi 6e. Le problème reste aujourd’hui majoritairement lié aux demandes accrues de Freebox Pop. Cependant, Xavier Niel estime que “que ça ira mieux à la fin de l’année”.

Mauvaise nouvelle pour les millions d’abonnés Freebox Révolution, le service de SVOD de Disney ne rejoindra pas Netflix et Prime Video. Le géant américain a refusé sa certification.

Elle restera à tout jamais la seule à manquer à l’appel. Si les Freebox Pop, mini 4K et Delta permettent d’accéder à Disney+, ce n’est pas le cas de l’iconique Freebox Révolution. Après avoir annoncé il y a plus d’un an son souhait d’y intégrer la plateforme de la firme aux grandes oreilles, Free doit aujourd’hui se rendre à l’évidence, Disney+ ne verra jamais le jour sur sa box lancée en 2010.

« Le problème majeur est le refus de la certification de la Freebox Révolution pour Disney+ », nous a expliqué Maxime Bizon, chef d’équipe software Freebox. En interne, une application a bien été développée par Free, mais le FAI se voit aujourd’hui dans l’obligation d’accepter la non-approbation du géant américain.

Si Disney tourne le dos définitivement à la Freebox Révolution, Netflix et Prime Video ont quant à eux accepté de certifier leur plateforme sur la box de Free. Il faut dire que des millions de Français lui sont encore fidèles.

Les habitants de Sens pourront se rendre dès demain dans un nouveau Free Center. Le premier dans la ville.

Pour atteindre son objectif de 200 boutiques en 2023, Free enchaîne les inaugurations et annonces depuis la rentrée. L’opérateur a ouvert en septembre sa neuvième boutique à Paris, sa première à Dax dans les Landes, ou encore à Aubière près de Clermont-Ferrand mais aussi un troisième Free Center à Grenoble.

Aujourd’hui, l’opérateur poursuit sur sa lancée en annonçant l’inauguration ce 28 septembre de sa 181e boutique à Sens, une commune de moins de 30 000 habitants située dans le département de l’Yonne, en région Bourgogne-Franche-Comté. Une implantation plutôt logique puisque l’espace de ventes, découverte et conseils de l’opérateur le plus proche est pour l’heure situé à 58km, à Troyes. Cette nouvelle boutique ouvrira ses portes au sein du centre commercial Leclerc à Saint-Denis-lès-Sens.

Sénonaises, Sénonais,
Une nouvelle boutique Free ouvre ses portes chez vous à #Sens.
Notre équipe sur place est prête à vous y accueillir avec le sourire dès demain ! 😎
Pour retrouver l'ensemble de nos boutiques, c'est ici : https://t.co/2xkDT89DL0 pic.twitter.com/wp19GuC02H

— Free (@free) September 27, 2022

Les opérateurs cherchent du soutien pour le déploiement et l’entretien des réseaux fixes et mobiles et mettent la pression sur la Big Tech sur fond de crise énergétique.

Un nouvel appel du pied des opérateurs pour faire payer ceux qui utilisent leurs réseaux. 16 opérateurs européens dont Orange, Bouygues Telecom et  Altice Portugal ainsi que Deutsche Telekom ou encore Telefonica pointent du doigt l’urgence d’une participation des géants de la Tech, à l’heure de la crise énergétique et alors que l’UE veut mettre en place une politique en faveur de l’environnement.

Avec ses 48.5 milliards de dollars par an investis dans les infrastructures, le secteur requiert davantage de financements, déclarent les directeur généraux des diverses entreprises. “Les coûts des travaux de planification et de construction augmentent. Les prix des câbles à fibre optique, par exemple, ont presque doublé au premier semestre 2022. De même, les hausses des prix de l’énergie et des prix des autres intrants frappent également le secteur de la connectivité” expliquent-ils.

“Il est impératif d’agir”,martèlent-ils  afini que l’Europe se renforce suite à ses opportunités manquées lors de la naissance de l’Internet grand public. “Nous pensons que les plus gros générateurs de trafic devraient contribuer équitablement aux coûts importants qu’ils imposent actuellement aux réseaux européens”, déclarent les opérateurs d’une même voix. Un appel fort alors qu’une consultation européenne devant aborder ce sujet ainsi que d’autres touchant les réseaux télécoms est prévue pour 2023.

Source : Reuters

Trois nouvelles petites promos sont disponibles dans la boutique Free Mobile, si vous choisissez la formule Free Flex, 

Ces promotions, qui sont valables durant un tempe limité, se présentent sous la forme d’une offre de remboursement (ODR), que l’opérateur vous versera une fois que vous aurez reçu votre smartphone et renvoyé le bon disponible sur le site de Free Mobile.

Le premier smartphone concerné est le Galaxy A52s 5G New, qui bénéficie d’une ODR de 48€. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 49€ (soit 1€ en déduisant l’ODR de 48€) puis 24 loyers suivants de 12.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 60€.

Le deuxième smartphone concerné est le Galaxy A04s, qui bénéficie d’une ODR de 10€. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 39€ (soit29€ en déduisant l’ODR de 10€) puis 24 loyers suivants de 4.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 20€.

Le dernier smartphone concerné est le Honor XS, qui bénéficie d’une ODR de 30€. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 41€ (soit 11€ en déduisant l’ODR de 30€) puis 24 loyers suivants de 4.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 38€.

Pour rappel, Free a lancé l’année dernière sa nouvelle offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”.

A noter que plus de vingtaine d’autres Offre de remboursement sont également en cours dans la boutique Free Mobile.

Avec l’arrivée des smartphones dans les boutiques avec Free Flex, des malfrats peuvent désormais cibler les Free Center.

Si cela peut arriver plutôt fréquemment chez Bouygues Telecom ou SFR, peu de cas de Free Center cambriolés sont répertoriés. La raison étant qu’avant l’été 2021, l’opérateur ne proposait pas de vente de smartphone, butin généralement ciblé par braqueurs et criminels en tout genre. L’opérateur a changé cela en juillet 2021, en lançant son offre de location de smartphone sur 24 mois avec option d’achat Free Flex. Depuis, les Free Center possèdent un stock de smartphones en tout genre, en démonstration mais aussi disponibles pour être vendus aux clients s’abonnant sur place.

Les faits se sont produits dans la boutique de Chalon-sur-Saône, en Bourgogne-Franche-Comté. Dans la nuit de dimanche à lundi 26 septembre, trois individus s’attaquent à coup de pied à la vitrine de la boutique de l’opérateur aux alentours d’1h30 du matin. L’opération s’est déroulée assez vite, puisque en quatre minutes, ils sont entrés dans le local et ont dérobé plusieurs téléphones.

Crédit image : le JSL

L’incident s’étant déroulé dans la nuit, les suspects n’ont pas pu être interpellés.

Source : Le JSL

Un second Free Center ouvrira ses portes prochainement à Saint-Nazaire.

Après avoir lancé une énigme le 23 septembre en présentant sur Twitter, un port, un pont et des bateaux, Free lève déjà aujourd’hui le voile sur la ville dans laquelle il ouvrira prochainement un nouveau Free Center. Il s’agira de Saint-Nazaire, chef-lieu d’arrondissement du département de la Loire-Atlantique dans la région Pays de la Loire. Faisant partie historiquement de la Bretagne, cette ville de plus de 70 000 habitants surnommée jadis la « Petite Californie bretonne » dispose déjà d’un Free Center depuis 2014, situé avenue de la République.

Pour atteindre son objectif de 200 boutiques en 2023, Free enchaîne les inaugurations et annonces depuis la rentrée. L’opérateur a ouvert récemment sa neuvième boutique à Paris, sa première à Dax dans les Landes, ou encore à Aubière près de Clermont-Ferrand et à Grenoble pour sa 180e inauguration.

#SaintNazaire : bientôt une nouvelle boutique #Free. Envie de rejoindre l'équipe ?
👉https://t.co/Komhk32Pvz pic.twitter.com/9z3LUkKJgL

— Free Center (@Free_Center) September 26, 2022

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

Orange refuse qu’on lui impose des normes de qualité pour l’ADSL, les Freenautes rétorquent.

Nicolas Guérin, secrétaire général d’Orange, n’a pas mâché ses mots durant l’évènement “Territoires connectés” de l’Arcep. La question du réseau cuivre et de son extinction a été abordée ainsi que de potentielles obligations de qualité de service sur l’ADSL délivrée par le réseau vieillissant en attendant sa fin de fonctionnement prévue pour 2030. Pour Orange, c’est simple : si on souhaite des normes de qualité pour le cuivre, il faudra les financer et l’opérateur n’entend pas payer lui même. Certains Freenautes cependant considèrent qu’il s’agit bel et bien d’une responsabilité incombant à Orange.

Le booster de Free Mobile en refroidit plus d’un…

Pour la première fois de son existence, Free Mobile fait payer un enrichissement sur ses offres, bien qu’il s’agisse néanmoins d’une option payante permettant une liberté de choix aux clients. Depuis ce 20 septembre, l’ex-trublion permet à ses nouveaux et à ses 4,1 millions d’abonnés au forfait 2€ de doper leur offre avec 1 Go de data en France métropolitaine et autant depuis l’Europe et les DOM ainsi les appels illimités, pour 2,99€/mois supplémentaires, soit un forfait revenant à 4,99€/mois. Il faudra compter sur 10€ supplémentaires pour activer cette option si vous êtes un ancien abonné. Les retours s’en sont fait ressentir.

En attendant, certains trouvent tout de même un bon point chez Free Mobile.

Freebox Files se dote d’une nouvelle fonctionnalité… dispensable ?

Les abonnés fixe de l’opérateur peuvent à présent écouter toutes musiques stockées dans leur box directement sur leur smartphone Android via l’application Freebox Files grâce à une nouvelle mise à jour. Si en soi l’arrivée d’une nouvelle fonctionnalité gratuite est toujours une bonne chose, certains questionnent la pertinence de cette dernière ainsi que le grand nombre d’applications déjà présentes.

Orange expérimente un nouvel usage de la 5G, mais est-ce utile ?

Les quatre grands opérateurs européens (Orange, Deutsche Telekom, Telefonica et Vodafone) ont annoncé mercredi s’associer avec la start-up spécialisée Matsuko pour intégrer des “hologrammes” dans les communications vidéos. L’objectif est clairement affiché : créer la première “plateforme de communication holographique européenne” grâce à la 5G. Quand certains voient un pas en avant vers le futur, d’autre se questionnent sur la réelle utilité d’une telle solution.

Le déploiement de la fibre n’est pas encore parfait…

Le débat s’est échauffé lors d’une rencontre entre le régulateur des télécoms, les opérateurs et acteurs du déploiement de la fibre optique et des représentants de collectivités. Sans surprise, les raisons de la colère tournaient autour de la qualité du déploiement. Laure de la Raudière, présidente de l’Arcep a été interpellée, ainsi que les industriels de la fibre. Certains demandent un encadrement plus ferme, quand d’autres sont plus sceptiques sur la faisabilité de cela.

Le secrétaire général d’Orange s’est confronté à la filière des télécoms en abordant notamment le sujet du réseau cuivre. Le message est clair.

Nicolas Guérin n’a pas mâché ses mots durant l’évènement “Territoires connectés” de l’Arcep. La question du réseau cuivre et de son extinction a été abordée ainsi que de potentielles obligations de qualité de service sur l’ADSL délivrée par le réseau vieillissant en attendant sa fin de fonctionnement prévue pour 2030.

Pour rappel, l’idée est de procéder en deux étapes : une fin de commercialisation d’ici à 2025 puis une coupure technique effective du réseau par plaques jusqu’à 2030. Si le fait de fermer le réseau cuivre ne fait pas débat, le plan d’Orange est critiqué par ses concurrents. Notamment le risque qu’Orange en profite pour encourager ses abonnés cuivre à passer à ses offres fibre, augmentant ainsi sa part de marché. “2030, ça peut paraître lointain, mais ça ne l’est pas. Nous avons besoin de ce temps pour ne pas brusquer les consommateurs et les entreprises. Il faut prendre ce temps. Notre plan est ambitieux, concret, disponible, avec une route tracée. Techniquement, il n’y aura pas de problèmes, sauf peut-être sur le marché des entreprises” répond Nicolas Guérin.

Cependant, en plus de fermer ce réseau, Orange est supposé maintenir une certaine qualité de service pour les quelques 21 millions de Français l’utilisant encore. A ce sujet, Nicolas Guérin a tout de suite mis les points sur les i devant les parlementaires présents à l’évènement s’étant déroulé jeudi dernier. « Si vous nous mettez des obligations de qualité de service sur le cuivre, vous les financez ! » a-t-il lancé. L’opérateur historique rappelle que chaque année, il investit 500 millions d’euros dans le réseau cuivre avec 615 000 interventions. “Or en face, nos revenus tirés du cuivre baissent chaque année de dizaines de millions d’euros. Orange est un acteur privé, coté en Bourse. Nous sommes prêts à tout, mais il faut que l’équation économique soit réglée.”

Sur ce point, une épineuse question devra être tranché par l’Arcep : une éventuelle hausse de tarif du dégroupage, soit le prix payé par les opérateurs concurrents pour utiliser le réseau cuivre. Un changement réclamé par Orange depuis longtemps et qu’il estime nécessaire, sans quoi le réseau cuivre va “continuer de se dégrader“.

Source : Les Echos