Archive: mai 2016

Nicolas, un lecteur d’Univers Freebox, et éditeur du site mycrhomebook.fr nous propose un tutoriel en vidéo : comment connecter son server Samba sur un Chromebook, le test étant réalisé avec la Freebox Révolution.

Si vous êtes abonnés Freebox, vous possédez, peut-être sans le savoir, un serveur Samba. En effet la Freebox Révolution et la Freebox mini 4K (si vous y rajoutez un espace de stockage) sont toutes deux équipées de ce type de service. C’est d’ailleurs grâce à cela que vous pouvez accéder à distance aux différents contenus de votre box via freebox OS.

Une fois la configuration terminée, en suivant le tutoriel vidéo, vous trouverez le lien direct vers le disque dur de votre Freebox, comme si celui-ci était installé directement sur votre Chromebook. 

Plus d’informations et de captures d’écrans détaillées sur le site mychromebook.fr

Tous ces contenus sont disponibles à partir de différentes catégories depuis l’application : Les dernières parutions, A la une, Langue et Liste de lecture. La première catégorie vous proposera les dernières vidéos mises en ligne ainsi qu’une fonction vous permettant de regarder une conférence au hasard. La seconde affichera le contenu mis en avant dans l’application.

La troisième section, elle, vous proposera des vidéos sous-titrées en français. Tout le contenu de l’application n’est pas encore traduit, ainsi les dernières vidéos ne seront généralement disponibles qu’en anglais à leur sortie.Pour finir, et comme son nom l’indique, la dernière partie regroupera des listes de lecture en fonction de différents thèmes proposés.

Vous aurez aussi bien sûr la possibilité de faire des recherches manuelles. Pour chaque conférence, vous aurez accès à un synopsis de la conférence ainsi que des informations sur l’intervenant.

Si vous souhaitez télécharger l’application TED sur votre Freebox Mini 4K, il vous suffira de passer par le Play Store de celle-ci ou bien en passant directement par ici depuis votre navigateur.

Les vacances arrivent, et bientôt les départs en Europe. Mais d’après le retour de plusieurs abonnés qui nous ont contactés il semblerait qu’il y ait un problème d’itinérance en Espagne et en Italie. C’est par exemple le cas de Matthieu qui nous signale qu’il se déplace souvent dans toute l’Europe et que depuis "un bon mois" a ces soucis de connexion sur le réseau Espagnol et le réseau Italien. Même en effectuant une recherche manuelle de réseau, rien n’y fait. 

C’est aussi le cas de Julien qui nous explique qu’il est parti en famille et que sur 3 mobiles Free, un seul a pu accrocher en recherche manuelle le réseau en Espagne. Julien a contacté la hotline qui lui a assuré "que le problème était identifié et en cours de résolution". N’hésitez pas en commentaires à nous faire part de vos expériences en Espagne et Italie, en nous indiquant si vous aussi vous avez eu des difficultés.

Le site internet Creusot Info, a mis en ligne des photos des travaux effectués sur le toit de l’église Saint Laurent au Creusot. A l’intérieur du clocher se trouve une antenne Free Mobile 4G et afin que le signal soit plus puissant et pour permettre un fonctionnement optimal de cette antenne, des tuiles en ardoise ont été enlevées sur les six faces du clocher et seront remplacées par des tuiles composites.

Merci à Anthony

C’est sur Twitter (@blazou81) qu’un internaute met en garde les Freenaute sur le phishing qu’il vient de recevoir. Un phishing classique permettant un remboursement de la part de Free Mobile en cliquant sur un lien (il ne fait pas cliquer !) mais cette fois ci l’adresse mail d’envoi est freemobile@free-mobile.fr.

Bien que l’adresse mail peut laisser penser à une communication officielle, il n’en est rien. Pour en être certain, il faut toujours passer par son Espace Abonné personnel pour vérifier l’état du compte. 

Dès demain, fini les appels intempestifs ? Tous les consommateurs français pourront s’inscrire dès demain à Bloctel, service mis en place par le gouvernement gratuitement pour bloquer les démarchages commerciaux téléphoniques pour les lignes fixes et mobiles.

Pour ce faire, il suffit de se rendre sur le site www.bloctel.gouv.fr, entrer son numéro de téléphone et d’ici 30 jours ne plus recevoir d’appels indésirables. La secrétaire d’Etat chargée de la consommation, Martine Pinville, garantie que cela va marcher, "mais s’il y avait dans certains cas un démarchage quand même abusif, il faudra à ce moment-là relever le numéro de téléphone et si vous pouvez, le nom de la société qui a appelé, nous le signaler sur le site ou bien le signaler à la Direction Générale de la Concurrence et de la Consommation et ensuite nous ferons les poursuites nécessaires".

L’inscription sera valable 3 ans et les consommateurs seront contactés par mail et courrier une fois le délai expiré. Le gouvernement tient à rappeller que le code de la consommation "autorise le démarchage" dans plusieurs situations, par exemple "en cas de relations contractuelles préexistantes". Par exemple, votre banque "pourra continuer à vous appeler pour vous proposer une offre", ou votre assureur pour vous proposer "un nouveau contrat".

Free et Free Mobile ont déjà mis en place un système de Numéro Anti Spams automatiquement activé. L’opérateur bloque les numéros qu’il reconnait comme spams.

Source : Le Populaire

Univers Freebox vous propose de faire le point, chaque lundi, sur les NRA dégroupés ainsi que les NRO activés par Free pendant la semaine passée (du lundi 23 mai au dimanche 29 mai).

Free reste sur la même allure de dégroupage de ses NRA avec seulement 12 nouveaux NRA dégroupés durant la semaine. Le nombre total de NRA dégroupés passe à 8517.

Retrouvez ci-dessous la liste des NRA dégroupés par Free au cours de la semaine passée : 

• C8I52 Chamouilley : 500 lignes concernées.

• 6BL88 Bleurville : 500 lignes concernées.

• 5AJ45 Saint-Aignan-le-Jaillard : 500 lignes concernées.
• 5NS45 Neuvy-en-Sullias : 500 lignes concernées.

• D7R37 Dierre : 500 lignes concernées.
• M7B37 Saint-Martin-le-Beau : 500 lignes concernées.

• 8LD28 Louvilliers-en-Drouais : 500 lignes concernées.
• 8BI28 Brou : 500 lignes concernées.

• FBC91 Forges-les-Bains : 500 lignes concernées.

• KTX32 Castex : 500 lignes concernées.

• 5PX85 Saint-Pierre-le-Vieux : 500 lignes concernées.

• 4VF44 Vallet : 500 lignes concernées.

Déploiement FTTH :

Concernant les NRO, Free n’en n’a activé aucun durant la semaine. Ils restent donc au nombre de 171. L’estimation du nombre d’abonnés FTTH Free par Francois04 est actuellement de 208 509.

Source : Stats-dégroupage et Francois04

Lors de la convention annuelle des communautés, il était difficile de ne pas évoquer le sujet d’actualité : l’article de Politis.

Angelique Gérard nous a donc présenté les axes de travail sur la création d’un "environnement enchanteur" au sein des filiales dont elle est Présidente qui conduit au bien-être des salariés, ces axes rentrent dans le cadre d’une priorité appelée "L’excellence relationnelle". Car Angélique Gérard le répète, le cercle est vertueux : collaborateur heureux, Freenaute heureux.

Angélique Gérard est revenue sur toutes les actions mises en place pour enchanter les collaborateurs : des activités créées pour et par les salariés, des moment conviviaux mis en place sur les centres de contact et aussi l’utilisation d’outils de communications modernes.

Angélique est revenue sur les 4 observations à garder à l’esprit : notamment sur le fait que chaque être humain a plus d’affinités qu’il ne le pense avec les autres et que tout le monde mérite une seconde chance. C’est avec cette vision des choses que la bonne cohésion des équipes est possible ainsi que le "mieux vivre ensemble". 

Dans un tableau détaillé, Angélique Gérard nous explique les différentes actions menées dans chaque centre de contacts au titre de l’année 2015. A titre d’exemple, une journée dédiée aux enfants des collaborateurs (Journée Freemousse organisée depuis des années), Fête de la musique, Mise en place d’une crèche d’entreprise, célébration des Best, soirées, …). Mais c’est sans compter sur l’investissement financier lié à la formation des FreeHelpers et aux parcours professionnels qui existent au sein des entités dédiées à la Relation Abonné. 

Facebook At Work, le réseau social de l’entreprise, vient de la volonté de moderniser les outils de travail, de favoriser la proximité entre les équipes, de partager des « best practices »,… . Cet outil innovant permet un trafic d’informations et une interaction entre les collaborateurs. Le mail est ringardisé. Comme sur le Facebook public, les salariés peuvent créer des groupes publics ou privés, dialoguer sur "workchat", actualiser leur statut. Il s’agit la d’une communication plus ludique animée par des GIFS, qui rendent les communications plus modernes.

Angelique Gérard nous avoue que : "Beaucoup plus de collaborateurs m’écrivent sur Facebook que par mail". L’intégralité des données publiées sur FAW restent la propriété de MCRA, et non pas de Facebook.

Angelique Gérard est revenue sur le prix du management Feel Good Award reçu il y a deux semaines : il s ‘agit d’un prix qui récompense la stratégie déployée sur les différents centres de contact depuis 2015 qui vise l’enchantement des salariés et des abonnés Free en créant en amont des événements mémorables ou positifs sur le lieu de travail, mais aussi la création d’un indicateur « le baromètre de la symétrie des attentions » . Une belle récompense qui, finalement, répond d’elle même aux accusations de Politis.

La fibre avec raccordement en cuivre (plus connue sous l’acronyme FTTdp) est de plus en plus mentionnée dans les brochures d’Orange. Mais qu’est ce que c’est au fait ?

Autorisée par l’ARCEP, le FTTdp permet d’exploiter le réseau cuivre d’Orange (comme le fait SFR avec le FTTLA sur le réseau de Numéricable). En fait, Orange amène la fibre jusqu’à la colonne montante d’un immeuble puis dessert cet immeuble avec une connexion VDSL en cuivre. Avec le peu de distance, le VDSL permet d’atteindre jusqu’a 100 méga.

Depuis le 19 mai, ce type de raccordement est mis en avant dans les fiches standardisées Orange sous la mention "une connexion Fibre jusqu’au palier (sauf raccordement du domicile ; le raccordement du domicile n’est pas en fibre optique mais en cuivre)".

Free, qui défend particulièrement l’usage de la vraie fibre, aurait-il un partenaire d’investissement qui en propose de la fausse ? Les Echos ont contacté Orange qui indique l’utiliser en solution de secours en cas de problème avec une installation fibre et dans un cadre expérimental. Les résultats permettront à l’ARCEP de connaitre les modalités de raccordements des infrastructures.

Même si Orange ne mets pas en avant cette technologie (comme le fait SFR avec la sienne), il faut faire attention. Les abonnés FTTdp d’Orange sont donc rangés dans la catégorie Fibre et non pas VDSL. Leur abonnement est donc facturé sur la base d’un abonnement fibre, plus cher qu’en ADSL.

Il y a quelques jours, Univers Freebox vous indiquait que l’option SFR Presse de SFR avec sa TVA au taux réduit permettait d’économiser beaucoup de taxes et faisait perdre des centaines de millions d’euros à l’Etat.

Outre ces questions financières, le site Nextinpact s’est penché sur les surprises que nous réserve encore cette application. Challenges évoquait il y a quelques jours les 2,5 millions de téléchargements de l’application SFR dont l’opérateur validait la stratégie.

Mais qu’en est-il réellement ? Outre le fait que les clients SFR se créent un compte ou non sur l’application, l’utilisent ou non, l’option apparait avec sa remise et sa TVA réduite sur la facture. Il s’agit d’une mise en place forcée qui maximise l’effet positif de l’application.

Nextinpact s’est donc rendu sur le Play Store, où il est indiqué entre 50 000 et 100 000 téléchargements. Ce qui signifierait que les 2,4 millions restants sont sur un iPhone. Impossible à savoir… Mais deux éléments peuvent être précisés : SFR Presse n’est pas une nouvelle application sur iOS : il s’agit de la mise à jour d’un ancien service SFR. Avec la mise à jour de fin avril, l’application s’appelle désormais SFR Presse. Quant à Android, l’application s’installerait automatiquement sur les mobiles. Et impossible à supprimer (un peu comme les applications natives d’Apple dans les iPhone). SFR n’a pas souhaité commenter ces points avec Nextinpact.

Outre ce passage en force, l’abonné est dans l’impossibilité de résilier cette option, que ce soit en ligne sur l’espace client SFR ou via le service client de l’opérateur. Un abonné qui a obtenu une réponse écrite et un peu plus complète sur ce point, l’a transmise à nos confrères de Nextinpac. On peut bien y lire que "SFR Presse est une option qui vous permet d’accéder, en illimité, à tous les titres de presse du groupe ALTICE MEDIA en version numérique et en multi-écrans", que "La facturation de ce service, soit 19,99 euros TTC/mois, est associée avec des remises d’un montant identique. […] Nous vous assurons que le prix total de votre abonnement […] n’est pas impacté par la mise en place de cette option" mais que « l’application « SFR Presse » étant incluse dans votre offre, elle ne peut être résiliée indépendamment de votre contrat. Par conséquent, nous ne pouvons pas procéder à l’annulation et au remboursement demandé".

En janvier prochain, le plus grand incubateur du monde devrait ouvrir ses portes à Paris. Univers Freebox vous avait proposé des photos du chantier de la Halle Freyssinet en cours lors de notre visite.

En attendant que 1000 Startups envahissent le lieu, une équipe a déjà été constituée : 7 personnes exactement. Elles seront chargées de lancer le processus de sélection des startups qui devraient démarrer en juin. La moyenne d’âge de l’équipe est de 28 ans et composée de 6 "passeports différents" selon Rachel Vanier la nouvelle directrice de communication.

Roxanne Varza – Directrice : Elle connaît très bien l’écosystème Tech français. Et pour cause, elle en est une composante très active : ex-rédactrice en chef de la version française du magazine Tech Crunch.

Rachel Vannier – Chargée de Communication : Elle va mettre ses compétences au service de la communication de la Halle Freyssinet dont elle gérera aussi les relations publiques et la (future) stratégie de contenus.

Cédric Gaudard – Chargé des partenariats : Il aura la lourde tâche de gérer les partenariats de la Halle Freyssinet, qu’il s’agisse des acteurs qui y seront présents comme des partenaires externes.

Marwann Elfitesse – Chargé des candidatures : C’est lui qui s’occupera des candidatures des startups à l’incubateur et surveillera leur cycle de vie.

Valentine Lin-Singé – Office Manager : La jeune femme de 25 ans sera Office manager à la Halle Freyssinet pour gérer et animer la vie quotidienne de l’incubateur.


Brice Bourgeois – Responsable Logistique

Mouna Guennouni – Opération Manager

Source : Les Echos

Depuis quelques jours, un nouveau phishing Free Mobile touche les internautes leur expliquant qu’il y’a eu un rejet de paiement, et qu’il faut rapidement régulariser en ligne en cliquant sur un lien.

Bien évidemment, il s’agit d’une arnaque.Pour en être certain, le mail n’est pas le mail de Free Mobile. Rappelons qu’en cas de moindre doute, il suffit de se rendre sur son Espace Abonné sur le site de Free Mobile, afin de vérifier directement sur votre compte l’état de vos paiements.
 

Merci à Christopher

Le fondateur de Canal+, André Rousselet est décédé hier à son domicile à l’âge de 94 ans. Il était également propriétaire du groupe de taxi G7.

En novembre 1984, André Rousselet avait fondé la chaine payante Canal+. C’était la toute première chaine non gratuite. Les débuts furent très chaotiques, et avec Pierre Lescure le co-fondateur, ils furent à deux doigt de mettre la clé sous la porte. Mais Francois Mitterrand lui apporta son soutien, malgré l’opposition du clan socialiste, dont faisait partie Laurent Fabius qui en retour sera privé d’antenne.

André Rousselet est resté à la tête de Canal+ jusqu’en 1994. Il avait alors abandonné son fauteuil de PDG pour protester contre la prise de contrôle de la chaîne cryptée par un pacte d’actionnaires conclu entre Havas, la Compagnie générale des eaux et la Société générale. Il en avait rendu directement responsable Édouard Balladur, alors Premier ministre.

Le journaliste Michel Denisot a salué dans un tweet un «entrepreneur visionnaire». «On lui doit tout. Tristesse. Pensées pour sa famille".

Source : Le Parisien

Du 10 juin au 10 juillet pour l’Euro2016, Canal+ et CanalSat proposent des séries limitées incluant beIN Sports.

Voici les 3 séries limitées disponibles :

  L’offre CanalSat Panorama avec les chaines beIN Sports à 20€ par mois pendant un an puis 34,90€ par mois.

  Les chaines Canal+ avec les chaines beIN Sports à 30€ par mois pendant un an puis 49,90€ par mois.

  Les chaines Canal+ avec les 16 chaines 100% Sports et les chaines beIN Sports à 35€ par mois pendant un an puis 59,90€ par mois.

Chacune des offres est proposée avec un mois gratuit.

A l’occasion de son 20ème anniversaire, Bouygues Télécom propose la Bbox Miami au tarif de 14,99€ par mois pendant 12 mois au lieu de 26,99€ par mois (+ 3€ de location Bbox).

Mais en fouillant les conditions générales de vente, Univers Freebox s’est aperçue de la mention suivante : +8€ par mois en zone étendue (les zones non couverts en propre par le réseau de Bouygues Télécom) et +6€ en fibre.

Ces 6€ nous ont interpellée. Contacté par Univers Freebox, Bouygues Télécom nous explique que que dès demain l’opérateur ouvre son réseau sur les ZMD (sur 8 villes : Carrières sur Seine, Chatou, Croissy sur Seine, Houilles, Le Vesinet, Montesson, Sartrouville et Saint Germain en Laye). Bouygues appelle cette zone la zone étendue comme pour l’ADSL, d’où un supplément de 8€ par mois.

Au finale, la BBox Miami, hors promotion, pour un abonné fibre en ZMD coutera : 26,99€ + 3€ de location de Bbox + 6€ zone étendue soit 35,99€ par mois.