Toute l’équipe d’Univers Freebox se réunit pour vous souhaiter une bonne et heureuse année 2011 !
D’une part, nous tenons à remercier, lecteurs et commentateurs, pour l’intérêt que vous portez à Univers Freebox. Chaque année vous êtes de plus en plus nombreux à nous suivre et, grâce à vous, Univers Freebox compte désormais plus de 2 millions de visites par mois !
Nous tenons également à remercier, d’autre part, toute l’équipe d’Iliad / Free (direction, cadres, techniciens, membres du personnel Centrapel, et bien d’autres intervenants…), qui, par son ouverture d’esprit et sa disponibilité en fait une équipe et un partenaire vraiment pas comme les autres !
Enfin, nous tenons à remercier l’ensemble de nos partenaires, acteurs de l’audiovisuel, sites Internet, chaînes de télévision, radios, presse écrite, avec lesquels nous travaillons en étroite collaboration tout au long de l’année.
Nous serons plus que jamais à votre service pour vous offrir toujours plus !
Cette année 2011 s’annonce riche en actualité puisque de nombreuses nouveautés concernant la Freebox Révolution seront annoncées. Vous pourrez donc compter sur nous pour vous rapporter ces informations en temps réelle et vous proposer tests et reportages à ce sujet.
Nous commencerons par ailleurs l’année avec un nouveau partenariat qui vous apportera encore plus d’actualité autour d’un des services de la Freebox Révolution.
Embarquement immédiat pour la destination 2011… Prochaine escale : Santé, Chance, Bonheur et Réussite… La durée de votre vol sera de 12mois… La Compagnie Bonne Année Vous souhaite un agréable Voyage… Pour toutes réclamations, rendez vous le 31 Décembre prochain à 23h59. Puissent vos souhaits se réaliser. Bonne Année 2011 !
TVA: les opérateurs devront prendre en compte les demandes de résiliation
Le secrétaire d’Etat à la Consommation Frédéric Lefebvre a averti vendredi les opérateurs qu’ils seraient "sanctionnés" s’ils ne prenaient pas "en compte les demandes de résiliation" des clients dont les forfaits internet et mobiles augmenteront suite à la hausse de la TVA.
Dans un courrier adressé à l’association de consommateurs UFC-Que Choisir, dont l’AFP a eu connaissance, M. Lefebvre annonce avoir "demandé à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)" de contrôler les opérateurs télécoms qui vont augmenter à partir du 1er février leurs tarifs sur leurs offres internet et mobile.
La DGCCRF devra contrôler le "respect par les opérateurs des règles d’information des consommateurs sur les modifications de leurs offres en cours". Elle devra aussi surveiller "la bonne prise en compte par eux des demandes de résiliation consécutives à ces modifications contractuelles".
"En cas de non respect de ces principes ou de défaut de transparence, les opérateurs en faute seront sanctionnés, et je veillerai à ce que le public soit informé des motivations précises de ces sanctions", indique le secrétaire d’Etat.
En vertu du code de la consommation, les opérateurs qui imposent une révision de leurs conditions tarifaires doivent donner aux abonnés la possiblité de résilier leur contrat dans un délai de quatre mois. Les clients d’un forfait mobile pourront conserver leur téléphone même si celui-ci a été subventionné par l’opérateur.
Mercredi, l’UFC-Que choisir avait appelé le gouvernement à protéger le consommateur contre les hausses de tarifs à venir.
Sous pression de la Commission européenne, le gouvernement a mis fin au dispositif permettant aux opérateurs d’appliquer une TVA réduite sur la moitié des factures du triple play (internet, téléphone et télévision), au motif qu’ils fournissaient des services télévisuels.
Le dispositif, qui au fil du temps avait été étendu à d’autres forfaits, notamment mobiles, prendra fin au 1er janvier, la totalité de la facture passant au taux plein de 19,6%.
Les opérateurs ont tous annoncé qu’ils répercuteraient cette augmentation sur la facture de leurs abonnés, Orange et SFR à la date du 1er février, Bouygues Telecom en mars, et Free à une date pour l’instant non officialisée.
Sur cette dernière, Free a démenti hier, dans les colonnes du quotidien Le Point, vouloir échapper par la « ruse à la hausse de la TVA qui s’appliquera s’appliquera début 2011 aux abonnements sur les box internet. Xavier Niel, entend « faire connaître sa stratégie après celle des autres opérateurs, afin d’éviter d éviter de se faire copier ».
Cette hausse de quelques euros pour l’internet, varie beaucoup plus fortement pour les forfaits mobiles et peut dépasser dans certaines offres SFR les 5 euros mensuels.
Ces hausses de tarif "devront être expliquées voire justifiées. Au consommateur ensuite d’arbitrer", met en garde le secrétaire d’Etat.
"Je veillerai à ce que chacun des acteurs respecte la transparence qui est la condition pour que le consommateur puisse faire des choix éclairés. Cette transparence n’a malheureusement pas toujours été au rendez-vous, et je ne laisserai pas certains s’en exonérer", souligne M. Lefebvre.
Il a en outre demandé à la DGCCRF de se pencher sur "le découplage de l’offre", une option proposée par l’opérateur Free (Iliad) qui facturera désormais la télévision en option pour 1,99 euro par mois supplémentaire, l’internet et le téléphone fixe étant désormais facturés à eux seuls 29,99 euros.
Source : AFP
Hausse des tarifs Free : « Xavier Niel accroît ses bénéficies sur le dos des auteurs »
Selon ZDNet, Pascal Rogard, directeur général de la SACD, parle de "carabistouille" et accuse Xavier Niel d’accroître ses bénéfices sur le dos des auteurs. Le tour de « passe-passe » orchestré par Iliad dissociant les composantes de l’offre Freebox c’est-à-dire l’option TV n’est pas pour plaire aux ayants droit.
En effect, l’option TV à moins de 2€ n’est pas un cadeau pour les auteurs puisque à travers ce coup fiscal, Free réduit fortement sa participation au Cosip.
"Il faudra quand même que le magicien des télécoms qui avait convaincu les services de Bercy que l’offre de télévision valait 56% de l’abonnement triple play soit près de 17€ par mois explique comment subitement et quasi miraculeusement la valeur des services de télévision s’est effondrée et celle de l’accès à Internet et de la téléphonie fixe a augmenté dans les mêmes proportions » explique la SACD.
C’est dans ce contexte que le ministre délégué à l’Economie numérique a envoyé un courrier aux directeurs généraux des principaux FAI. Selon l’AFP, qui s’est procuré la missive, le membre du gouvernement a demandé des précisions sur la manière dont ils vont répercuter la hausse de la TVA.
L’ARC ne souhaite plus maintenir la convention signée avec Free Infrastructure
L’ARC, l’Association des Responsables de Copropriété, vient de publier un communiqué s’attaquant directement à Free. La convention Fibre Optique de Free n’a pas convaincu l’association : « Cet opérateur motive en effet près de 90% des réclamations de nos adhérents contre les opérateurs de fibre optique ».
Signée en 2008 par l’ARC, la convention Fibre Optique de Free Infrastructure suscite un grand nombre de griefs de la part des responsables de copropriété notamment le délai de fibrage non respectés alors que l’Arcep les a fixé à 6 mois.
L’association pointe aussi du doigt la signature de conventions alors que les N.R.O ne sont pas encore opérationnels mais aussi un manque de suivi du fibrage vertical des immeubles et enfin juge médiocre le suivi des réclamations.
Du coup, l’ARC ne souhaite plus maintenir la convention signée en 2008 et en profite pour appeler l’Arcep à prendre ses responsabilités sur les lacunes de la réglementation à ce sujet.
Mardi, Numéricable envoyait une lettre à ses abonnés pour leur informer de la hausse des abonnements. Le Républicain Lorrain nous informe que cette hausse sera effective en août 2011. L’augmentation mensuelle annoncée n’est pourtant que peu liée à la hausse de la TVA puisque la majorité des offres du câblo-opérateur sont épargnées par la recommandation de Bruxelles (transformée en obligation par l’Etat). En revanche, la hausse des tarifs se justifie, à en croire le porte parole de la société, au motif que d’autres opérateurs créent des offres atteignant 35 ou 36€ : un nivellement vers le haut.
L’opérateur a toujours scandé que « le diktat des 29,90€ n’a pas de sens ». La nouvelle devrait ravir les abonnés !
Source : Le Républicain Lorrain
Freebox Révolution : Le Figaro Magazine s’intéresse aux forfaits tout-en-un.
Dans son édition du jour, la rédaction du Figaro a disséqué les offres internet et mobiles tout en un afin d’identifier l’abonnement le plus économe.
Depuis la commercialisation de la Freebox Révolution, Free peut désormais rivaliser avec les offres quadruple-play grâce aux appels illimités vers les mobiles. Mais voilà, si l’affaire semble intéressante pour toutes les parties, le Figaro juge que cela est surtout le cas pour les opérateurs :
« Ils promettent des économies de 20% à 30% grâce au quadruple play. Effectivement, il est possible de réduire drastiquement l’addition. Mais comme à leur habitude, ils proposent des formules tiroirs avec de multiples options pour lesquelles les comparaisons relèvent du véritable casse tête. »
Si les formules sont alléchantes, il ne faut pas oublier que la quadruple play permet aux opérateurs de garder la main mise sur les usagers. Free ne propose pas encore d’abonnements mobiles même si la nouvelle formule des appels fixes et mobiles depuis la box à prix planché vient de voir le jour.
A noter que les 3 opérateurs mobiles proposent tous des forfaits avec engagement. Du côté de chez Free, auparavant, il fallait une ancienneté de 3 ans pour quitter le fournisseur d’accès sans frais. Aujourd’hui, il faut compter 5 ans pour rendre l’ardoise nulle avec la nouvelle Freebox Révolution. Face à la loi Chatel qui rend la résiliation plus facile, l’augmentation de la durée de « remboursement » des frais d’activation à perception différée change quelque peu la donne.
L’offre de Free est jugée incomplète du fait de la non commercialisation du mobile mais le Figaro estime tout de même que l’offre présente un grand nombre de services. Bouygues Télécom reçoit les lauriers de l’offre la moins cher, SFR, celle de l’offre la plus familiale et Orange celui du forfait le plus complet.
Source : Le Figaro Magazine
Augmentation des tarifs Free : la faute à Hadopi ?
En cette fin d’année, Free n’aura laissé personne indifférent : c’est indéniable. En un seul mois, Free a su museler la concurrence avec le lancement de la Freebox Révolution mais a aussi déçu certains Freenautes en annonçant l’augmentation de ses tarifs.
On attendait la taxe Sarkozy-Baroin, c’est finalement une hausse de 1,99€ cachée derrière « l’option TV » qui a vu le jour le 28 décembre dernier. On s’y perdrait presque !
La hausse des tarifs concerne l’ensemble des abonnements et provoque déjà une levée de boucliers de la part de la communauté freenaute.
Une hausse "inéluctable" pour les abonnés en zone non dégroupée :
Selon Free, la loi Hadopi rendait « inéluctable » une hausse des tarifs :
« Lorsque la loi a un impact sur l’utilisation des réseaux, elle a aussi nécessairement un impact sur leur facturation. Avec la loi Hadopi, qui tend à substituer le P2P par des services centralisés, les FAI ressentent une augmentation de leurs coûts en bande passante, particulièrement dans les zones non dégroupées. Ce qui aurait justifié selon Free, à terme, l’augmentation des tarifs de ses abonnements qui s’est produite à l’occasion de l’augmentation de la TVA. »
Autrement dit, la Hadopi implique une diminution du Peer to Peer et une hausse des services de direct download comme MegaUpload. Avec un trafic essentiellement descendant (du téléchargement) qui coûte beaucoup plus cher aux FAI que les échanges de fichiers décentralisés, la hausse était inévitable selon Free. D’autant que l’augmentation des coûts est encore plus sensible pour acheminer les données vers les abonnés situés en zone non dégroupée, où le FAI n’est pas propriétaire du réseau qu’il exploite.
Ainsi, "du fait de l’explosion de la consommation (merci Hadopi) en non dégroupé, le mouvement tarifaire était inéluctable", explique ce matin Alexandre Archambault, le directeur des affaires réglementaires de Free.
Lors de l’annonce de la Freebox Révolution par Xaviel Niel, Free a mis en avant les capacités graphiques de sa nouvelle Freebox avec la présentation de jeux en 3D créés par la société Gameloft.
Ainsi nous nous sommes rendu au siège de la société situé en plein coeur de Paris pour en savoir plus sur cet éditeur de jeux bien connu dans le monde de la téléphone mobile. Nous avons pu, par la même occasion, tester les 5 jeux qui seront disponibles dès le 3 janvier 2011.
Tantôt active, tantôt grisée, les programmes de rattrapage de NT1 sur Freebox Replay pourraient être de nouveau accessibles. Avec la validation de l’acquisition de TMC et de NT1 par le Conseil d’Etat, TF1 est désormais propriétaire de ces deux chaînes de la TNT.
En effet, le Conseil d’Etat a rejeté les recours sur le fond déposés par M6 contre les décisions de l’Autorité de la concurrence et du Conseil Supérieur de l’Audiovisuel. Ainsi, on peut espérer que TF1 réactivera le dispositif voir et revoir disponible sur Freebox TV.
Cela dit, nous n’avons toujours pas de nouvelles quant à l’activation du service de TF1 Vision sur le réseau Free. Contacté par nos soins TF1 nous informera de la suite des événements dès l’année prochaine.
Afin de vous remettre de ces histoires de TVA et d’option TV, vous avez le choix. Soit noyer votre incompréhension dans l’alcool et le foie gras, soit regarder un beau spectacle à la TV (à 1,99 €/mois l’option).
En ce dernier soir de l’année 2010, Arte nous propose de voir un des plus beaux spectacles de cirque de la planète : le cirque du soleil.
C’est le cirque ultime : spectacles flamboyants, prouesses artistiques, numéro originaux et inédits et poésie à tous les étages. Il faut le voir pour le croire.
vendredi 31 décembre 2010 à 21h45 sur Arte
Conditions générales de vente Free : Ce qui a changé
Fort d’une longue lecture des nouvelles conditions de vente, voici les changements que nous avons observé par rapport aux dernières CGV du 14 décembre dernier :
Forfait Freebox : désigne la prestation objet du contrat régi par les présentes Conditions générales et, en fonction de la formule souscrite par l’Abonné et des services utilisés par ce dernier, les conditions spécifiques correspondantes.
FreeStore : désigne la plateforme de mise à disposition d’applications ludiques ou utilitaires, éditées par Free ou des tiers et destinées à enrichir en fonction des besoins de l’Abonné les fonctionnalités de l’Elément de Réseau dont dispose ce dernier.
Service audiovisuel : service permettant au détenteur d’une Freebox de recevoir des services audiovisuels sur un terminal de visualisation raccordé à l’Elément de Réseau.
Ce paragraphe a subit des modifications par rapport aux CGV du 14 décembre. Le service audiovisuel était décrit auparavant comme "un service permettant au détenteur d’une Freebox de recevoir des services audiovisuels et notamment les services audiovisuels titulaires d’une convention ou autorisation de diffusion parmi ceux décrits dans l’article 2 du Décret consolidé n°92-881 du 1er septembre 1992. Ce service est accessible via les interfaces dédiées à cet effet (prise péritel, HDMI, interface audiovisuelle…)
Le paragraphe Service télévision a été ajouté :
Service de télévision : désigne tout service de communication audiovisuelle accessible en temps réel et de manière simultanée pour l’ensemble du public ou d’une catégorie de public et dont le programme principal est composé d’une suite ordonnée d’émissions comportant des images et des sons, à l’exception des images consistant essentiellement en des lettres, des chiffres ou des images fixes. Ce Service est accessible via les interfaces dédiées à cet effet (prise Péritel, prise HDMI, interface audiovisuelle…).
L’article 3 a subi quelques modifications :
ARTICLE 3 : SERVICES FOURNIS PAR FREE
d’un accès à un Service Audiovisuel, lorsque l’Abonné se situe en Zone Dégroupée, sous réserve Des Caractéristiques techniques,
d’un accès à la plateforme FreeStore de mise à disposition d’applications utilitaires et ludiques permettant d’enrichir les fonctionnalités de l’Elément de réseau.
Les caractéristiques en zone fibrée font leur apparition :
3.1 Caractéristiques en Zones Fibrées
En Zone Fibrée, l’Abonné bénéficie d’un accès haut débit s’appuyant sur la technologie Fibre Optique pouvant atteindre un Débit Ethernet jusqu’à 100 Mbits/s en réception et jusqu’à 50 Mbits/s en émission en fonction des Caractéristiques techniques et de l’Equipement de l’Abonné.
L’article 6 concernant les services audiovisuels reste inchangé à ceci près que la clause d’élligibilité est mentionnée. L’article relatif à l’accès au Freestore est également mentionné.
L’article sur le remboursement des frais d’activation a disparu. Il mentionnait notamment le remboursement du Freenaute dans le cadre d’une réinscription dans un délai inférieur à 3 mois.
Si vous observez d’autres changements ou des erreurs, n’hésitez à nous le mentionner dans les commentaires.
Comme chaque fin d’année, Univers Freebox vous propose un bilan de Freebox TV. Cette années, au-delà des dizaines de nouvelles chaînes qui ont rejoint Freebox, c’est surtout du coté des services de télévision de rattrapage que s’est distingué Free, avec 29 nouveaux services rien que sur l’année 2010. Grâce à l’ajout de 16 chaînes HD, de 2 chaînes 3D et 2 services de VOD en 3D, l’opérateur prend également la place de leader en termes de nouveaux formats.
Merci à Jérôme pour sa participation
Nintendo : “L’arrivée de nos jeux sur la Freebox Révolution n’est absolument pas prévue.”
Pour sa dernière émission de l’année, l’émission GÉNÉRATION TEKNOLOGIK a consacré une grosse partie de son antenne à l’arrivée de la nouvelle Freebox révolution. On peut notamment y retrouver l’interview de Maxime Lombardini, le directeur Général de Free.
L’invité était Philippe Lavoué, le Directeur Général Adjoint de Nintendo France. L’occasion pour lui de donner son avis sur cette nouvelle box et en particulier sur la console de jeux vidéo qu’elle intègre. Selon lui, « Ce sont les jeux qui drivent les demandes de hardware et de box, et pas l’inverse. Je ne sais pas si il y eu l’annonce d’une offre de jeux qui sera disponible. On restera bien évidemment attentifs. »
Si Free a annoncé que d’autres éditeurs de jeux proposeraient leurs offres sur la Freebox Révolution au coté de Gameloft, il semble que Nintendo ne soit pas de la partie « L’arrivée de jeux de Nintendo sur la Freebox Révolution n’est absolument pas prévue. Nos jeux tournent en exclusivité sur nos plateformes et on continue à dynamiser le marché avec nos propositions, et c’est particulièrement vrai en cette fin d’année. 7 jeux sur 10, dans le top 10 des ventes du marché, sont des jeux Nintendo »
A la question « Ca ne vous énerve pas trop de voir des acteurs comme Free s’improviser console de jeux et machine tout faire ? », Philippe Lavoué a répondu «D’autres s’y sont essayé, je crois qu’Apple avait sorti une console de jeux en son temps. Phillips, Bandaï, beaucoup d’intervenants se sont positionnés sur ce marché. Chez Nintendo nous choisissons toujours la technologie qui nous permet de développer les meilleurs jeux, et pas l’inverse. »
Voir l’émission Génération Teknologik
Serge.31.free.fr : La hausse du forfait Freebox en zone non dégroupée m’a tuer
« Je ne partage plus la stratégie de l’équipe dirigeante de Free. Je n’accepte pas le racket organisé sur les non-dégroupés, que je me permettais d’aider en préfigurant leur dégroupage ADSL. Les annonces du déploiement de la fibre s’étaient naturellement jointes. J’avais anticipé le déploiement du mobile » explique le responsable du site.
« Je n’accepte pas le racket organisé sur les non-dégroupés »
La hausse du forfait Freebox (29,99€ + 5,99€ soit 35,98€/mois) pour les abonnés en zone non dégroupée serait visiblement l’élément, la goutte qui a fait déborder le vase. L’ajout des appels inclus vers les mobiles et d’une Freebox V5 ADSL dans le forfait Freebox en zone non dégroupée, n’auront pas suffit à retenir Serge.31 et d’autres abonnés qui nous livrent leurs témoignages dans les commentaires. Les abonnés non dégroupés ne comprennent pas comment l’accès à la boucle locale à 5,99€ dans l’offre Freebox Révolution s’est transformé en téléphonie mobile incluse à 5,99€ dans le forfait Freebox en zone non dégroupée. Les Freenautes non dégroupés, non concernés par la taxe sur la hausse de la TVA (ou option TV à 1,99€) puisqu’ils n’ont pas accès à la partie TV, sont doublement surpris de cette augmentation de 19,97% de leur facture mensuelle, à compter du 01 février 2011. De nombreux Freenautes auraient préféré avoir le choix de souscrire ou non à cette nouvelle offre. Certains, conformément au code de la consommation, vont user du délai de 4 mois (après l’entrée en vigueur de la nouvelle tarification) pour résilier le contrat sans frais.
Tout n’est pas perdu. Pour suivre l’avancée du dégroupage, il reste désormais à la communauté Freenautes, le site de François04.
NB : En référence à l’affaire « Omar m’a tuer », la faute dans le titre est volontaire.
Depuis le 14 décembre, Free a changé sa grille tarifaire
Le 14 décembre dernier, Free présentait sa nouvelle version, Freebox Révolution. La rédaction d’univers Freebox s’était donc mobilisée pour l’événement.
Dans le même temps, Free publiait une nouvelle brochure tarifaire. Depuis, Free a décidé de mettre en place l’option TV à 1,99€.
Entre le 14 décembre dernier et le 28 décembre, Free a changé sa brochure. En effet, les 170 chaînes incluses ne font plus partie de l’offre. La ligne mentionnant celles-ci a été remplacée par "Fonctions audiovisuelles : accès à des services de vidéo à la demande (à l’acte ou sur abonnement) et bouquets de services facturés par des tiers".
Enfin la ligne Option Tv fait désormais partie de la nouvelle grille tarifaire indiquant 185 chaînes au prix supplémentaire de 1,99€ par mois :
On peut se demander pourquoi Free n’a pas profité du lancement de la V6 pour informer l’ensemble des abonnés sur cette option ?
Ce très beau et très intéressant reportage ne mérite pas son nom, absolument naze. Sans doute que la traduction depuis l’Allemand était trop complexe. Bref, on apprend plein de petites choses sur l’art culinaire japonais, si éloigné de nos habitudes françaises. D’ailleurs, ils nous rendent bien cette fascination, tant ils sont subjugués par notre cuisine. Une histoire d’amour franco-japonaise ? 😉
A revoir sur le site de Arte+7 ou sur Freebox Replay Rediffusions : Samedi 8 janvier 2011, 05h55 / Jeudi 13 janvier 2011, 14h45 / Samedi 15 janvier 2011, 13h10
McDo, une passion française
Saviez-vous que la société McDonald fait son deuxième plus gros chiffre d’affaires en France ?, après les US bien entendu. C’est une de nos charmants paradoxes, où on peut apprécier le Boeuf Bourgignon et le M au boeuf…
Toutefois, ce reportage se concentre sur le rapport entre la société McDo et la paysannerie française (ou l’industrie agro-alimentaire), en nous faisant comprendre l’amour-haine qui sous-tend les deux parties. Il faut dire qu’un des plus gros acheteur de viande en france, c’est McDo ! Business is business !
A revoir sur le site de Arte+7 ou sur Freebox Replay Rediffusion : Jeudi 13 janvier 2011, 15h35
Les abonnés non dégroupés disposeront d’une Freebox V5, mais sans boitier HD
Les nouvelles conditions tarifaires publiées ce jour par Free précise un peu plus le sort qui sera réservé aux abonnés non dégroupés. Comme nous vous l’avons déjà annoncé, le forfait va passer à 35,98 euros, avec les appels inclus vers les mobiles. Une augmentation dénoncée par de nombreux Freenautes qui auraient préféré avoir le choix de prendre ou non, l’option « mobiles inclus » (même si il y aurait certainement eu une augmentation de 2 euros consécutive à la hausse de la TVA).
Il est également indiqué que les abonnés non-dégroupés disposeront dorénavant d’une Freebox V5. Mais uniquement le boitier ADSL. La pilule serait certainement mieux passée si Free avait également fourni le boitier HD ainsi que les Freeplugs, ce qui aurait permis aux abonnés non dégroupés de bénéficier des chaînes de la TNT, du magnétoscope numérique ou encore de la fonction mediacenter.
A noter également que l’assistance téléphonique sera accessible au même tarif que précédemment soit « Gratuité du temps d’attente à partir d’une Freebox, tarif local puis prestation d’assistance à 0,34€/mn sur facture Free, hors couts éventuels opérateur départ ».
Free précise les changements engendrés par sa nouvelle offre tarifaire
Free apporte un peu plus de précisions quant aux changements apportés par l’option TV à 1,99€ et à l’augmentation du tarif en zone non-dégroupée. Une Foire Aux Questions est ainsi disponible sur le site de l’assistance de Free :
Je suis en zone dégroupée, mon forfait va-t-il évoluer ?
Oui. A compter du 1er février 2011, Free fait évoluer votre forfait Freebox.
A cette date, votre facture Free intégrera une option TV à 1,99 € TTC/mois qui vous permettra de continuer à accéder aux chaînes TV dont vous bénéficiez actuellement dans le cadre de votre forfait Freebox (plus de 180 chaînes dont 15 en HD).
Aucun autre opérateur ne vous propose autant de services TV pour un prix aussi attractif :
– Plus de 180 chaînes dont 15 en HD incluses dans l’option TV
– Freebox Replay pour voir ou revoir les programmes de 33 chaînes dans les 7 jours qui suivent leur diffusion
Vous continuez donc à profiter de l’offre la plus complète et la moins chère du marché.
Vous pourrez résilier cette option à partir du 20 janvier 2011 en vous rendant dans votre espace «Mon compte».
Je suis en zone dégroupée, à quels services audiovisuels ai-je accès si je résilie l’option TV à 1,99 €/ mois ?
L’option TV n’est pas nécessaire pour avoir accès à l’offre CanalSat et aux chaînes Canal+, ainsi qu’au plus riche catalogue de vidéos à la demande (CanalPlay, Free Home Vidéo) ou encore au service TV Perso.
En revanche, l’option TV est nécessaire pour accéder aux chaînes en option.
Si vous résiliez l’option TV, vous avez la possibilité de vous y réabonner à tout moment directement depuis la TV avec votre code parental ou depuis votre console de gestion.
Je suis en zone dégroupée, mais je ne regarde jamais la télévision, vais-je devoir payer plus ?
Non. Si vous ne conservez pas l’option TV, le prix du forfait Freebox reste inchangé à 29,99 €/ mois. Free est le seul opérateur à maintenir son forfait à 29,99 €/ mois sans en augmenter le tarif à l’occasion de la hausse du taux de TVA.
Je suis en zone non dégroupée, mon offre Freebox reste-t-elle la plus compétitive du marché ?
Oui. Votre forfait inclut à partir du 1er février 2011 les appels vers les mobiles des opérateurs en France métropolitaine.
A compter du 1er février 2011, votre forfait Freebox en zone dégroupée est à 35,98 €/ mois. Aucun autre opérateur ne vous propose autant de services inclus (appels vers les mobiles et les fixes de 103 destinations, abonnement téléphonique inclus) pour un prix aussi bas.
Dans le courant de l’année 2011, vous pourrez demander à recevoir la Freebox v5 (aux conditions d’échange qui seront indiquées dans votre console de gestion).
Est-ce que le tarif de mes consommations au-delà du forfait change également ?
Non. Les tarifs des communications ou des services TV hors forfait restent inchangés.
Je n’ai pas reçu d’eMail m’informant du changement des tarifs et des conditions, suis-je concerné ?
Oui, les tarifs et les conditions changent pour l’ensemble des abonnés Freebox. Un eMail d’information a été adressé à tous les abonnés pendant la dernière semaine de décembre 2010. Si vous ne l’avez pas reçu, cela peut signifier que l’adresse eMail de contact que vous nous avez communiquée n’est plus à jour, ou que le message a été mal filtré par votre boîte mail. Un message d’information apparaît également dans votre console de gestion.
Option TV : Un service actif par défaut lors de l’inscription
Dernièrement, nous vous informions que l’option TV à 1,99 euros ne concernait que les chaînes de Freebox TV. Autrement dit, même sans payer cette option, tous les autres services seront disponibles : VOD, lecteur Blu-Ray, TV perso, jeux vidéo, etc…
De plus, cette option pourra être cochée ou décochée à la convenance des abonnés.
Free nous informe que l’option TV sera cochée par défaut lors de la souscription d’un nouvel abonnement sauf pour les abonnés Alice.
Enfin, il sera possible de résilier l’option TV à tout moment.
Hausse de la TVA : Eric Besson veut connaître les modalités mises en place par les opérateurs
Eric Besson, ministre de l’Economie numérique, veut connaître les modalités de la hausse de la TVA. Il a demandé aux opérateurs de préciser comment ils allaient répercuter cette hausse sur les tarifs des box triple-play (téléphone, TV, Internet), dans une lettre dont l’AFP a eu connaissance.
La TVA doit en effet être à 19,6% sur l’intégralité du service à partir du 1er janvier. Eric Besson demande notamment dans sa missive "quelles offres pourront être présentées aux personnes antérieurement abonnées à une offre incluant la télévision, et qui souhaiteraient ne conserver que l’accès à internet haut débit, sans télévision", a-t-on expliqué dans l’entourage du ministre.
Free avait jusqu’à la fin de ce mois pour annoncer à ses abonnés les nouvelles conditions tarifaires suite à l’augmentation de la TVA sur les offres triple play. L’opérateur a donc commencé ce soir à envoyer ses premiers mails d’information, aux non dégroupés puis aux dégroupés, et à avertir les abonnés sur leur console de gestion.
Si les informations sur les modifications tarifaires étaient déjà connues, il est par contre surprenant de constater que ces mails ne font absolument pas état de la hausse de la TVA, alors que tous les autres opérateurs ont justifié la hausse de leurs abonnements par la fin de la TVA réduite sur les offres triple play.
Free indique par ailleurs dans ce mail que "Conformément au code de la consommation, vous disposez de la possibilité de résilier votre contrat sans pénalité de résiliation ni droit à dédommagement jusque dans un délai de 4 mois après l’entrée en vigueur de ce changement d’offre. Vous aurez le choix de conserver votre option TV ou la résilier à partir du 20/01/2011 en vous rendant dans votre Espace «Mon compte » sur free.fr"
Hausse du forfait Freebox : Free informe les non dégroupés
D’après vos témoignages et nos constatations, les abonnés en zone non dégroupée commencent tout juste à recevoir un courriel de la part de Free, les avertissant de la hausse du forfait Freebox (29,99€ +5,99€/mois soit 35,98€/mois), à compter du 1er février 2011. Free a profité de cet envoi – initialement prévu jeudi – pour informer les abonnés non dégroupés de l’ajout des appels inclus vers les mobiles.
"Cher(e) abonné(e), A compter du 1er février 2011, Free fait évoluer votre forfait Freebox. A partir de cette date, votre forfait inclura les appels vers les mobiles en France métropolitaine. Le tarif de votre forfait s’établira alors à 35,98 € TTC/mois. Vous trouverez sur www.free.fr les nouvelles conditions contractuelles applicables à votre offre Freebox en zone non dégroupée à compter du 1er février 2011".
Conformément au code de la consommation, un abonné dispose d’un délai de 4 mois après l’entrée en vigueur de la nouvelle tarification, pour résilier le contrat sans frais.
(Merci à Thib)
Free communique officiellement sur la hausse de la TVA
Free a confirmé ce mercredi soir à l’AFP les informations que nous vous rapportions au sujet de la hausse de la TVA. "Le forfait Freebox HD à 29,99 euros reste commercialisé dans les zones en dégroupage partiel ou total et pour la fibre optique", en plus de l’offre Freebox Révolution, a ainsi indiqué le service de presse de l’opérateur. La TVA, quant à elle, ne sera pas directement répercutée, mais Free facturera désormais son bouquet Freebox TV au tarif de 1,99 euros.
Chose intéressante, Free précise que le bouquet qui est facturé 1,99€ comporte 185 chaînes. Or c’est le bouquet basic qui propose 185 chaînes. Cela supposerait donc que ce n’est pas réellement le service de télévision qui ne serait pas disponible, mais uniquement le bouquet basic, inclus jusque là, qui sera désormais commercialisé au tarif de 1,99€.
Nous aurons certainement plus de détails à compter de jeudi, date de l’envoi aux Freenautes des premiers mails d’information à ce sujet.
Xavier Niel (Iliad) : Cinquième opérateur mobile en Israel ?
Xavier Niel collabore étroitement avec Michael Golan. Ce dernier est en charge « d’analyser la faisabilité économique de la nouvelle société ». L’appel d’offre sera clos en Février 2011. Affaire à suivre donc.
Nous avons essayé de résumer ce qui nous attend, pour 2011, en terme de tarifs, sur les offres "triple play". Nous ajoutons des guillemets car Free vient d’inventer le switch play (TM) : cette possibilité de passer du triple au dual play d’un simple clique.
Il nous est apparu bien difficile de s’y retrouver dans tous les tarifs des principaux fournisseurs d’accès à Internet.
Nous l’avons résumer par un tableau qui n’est pas exaustif. En effet, il n’y figure ni Darty, Alice, les offres FTTH, etc.
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A la fin du tableau, nous y avons fait figurer l’offre Premium de Free et ces "équivalents".
Sachez toutefois que si Free apparaît parfois plus cher que ses concurents c’est avec beaucoup plus de services.
A vous de choisir en connaissance de cause, pour savoir si la multitude de services qu’offre Free vous est nécessaire ou pas.
Services dans l’offre de Free classique :
– IP fixe, PVR (Personal Vidéo Recorder), SIP, Multiposte, Freeplayer, Media Center (UPnP), Free WIFI, Réglage du Ping, Freeplug (CPL), WIFI N, Plus de chaînes de TV, Plus de Services VOD, programmation d’enregistrement à distance, …
Services supplémentaires dans l’offre Premium :
– Blu-Ray, disque dur 250 Giga, NAS, Illimité mobiles, Console de jeux, SAV gratuit, …
NB : Bouygues Télécom est grisé dans notre tableau car il n’a pas encore communiqué ses tarifs avec augmentation de TVA.
Hausse de la TVA : UFC Que Choisir estime que le consommateur est donc le dindon de la farce
Suite à l’augmentation de la TVA sur l’ensemble des offres de communication électronique décidée par la loi de finances pour 2011, l’UFC-Que Choisir a reçu de nombreux témoignages de consommateurs qui mettent en évidence qu’une multitude de forfaits fixes et mobiles sans service télévisuel ont bénéficié d’un taux de TVA à 5,5% initialement réservé aux offres triple play. Ce bricolage fiscal laisse craindre que les opérateurs aient utilisé un dispositif fiscal pour dégager une marge qui n’a jamais été redistribuée aux consommateurs.
Concrètement ce dernier a donc subi une augmentation de prix invisible, car appréciable uniquement dans le prix hors taxe. Par conséquent, l’accroissement des prix consécutif à l’augmentation de la TVA à 5,5% ne fera, dans certains cas, que légitimer une augmentation de prix dissimulée depuis 2008.
Depuis 2007, les fournisseurs d’accès internet contribuent au financement de la création au moyen de la « taxe COSIP ». Pour ne pas pénaliser les opérateurs, le gouvernement, à l’époque, avait consenti à ce que la partie du forfait servant de base à cette taxe, soit la facturation du service télévisuel, bénéficie d’un taux de TVA minoré à 5,5%. Les opérateurs qui étaient libres de choisir la taille de cette assiette ont généralement opté pour 50% (56% pour Free).
Avec la loi de finances pour 2011 qui prévoit une augmentation à 19,6% du taux réduit de 5.5%, mis en place en 2007, certains abonnés d’Orange ont eu la mauvaise surprise d’apprendre que cette augmentation les concernerait aussi, alors même qu’ils n’ont souscrit aucune offre permettant l’accès à des services télévisuels. Plusieurs témoignages nous informent de l’existence d’augmentation de prix sur des forfaits internet simple ou dual play (internet + téléphonie) mais sans télévision…
Ces différents témoignages, appuyés par les factures reçues, mettent en évidence que les opérateurs ont appliqué, depuis 2007, de manière injustifiée un taux de 5,5% sur des offres fixes et mobiles sans télévision. Nous disposons également de factures attestant qu’une TVA à 5,5% était appliquée à des offres de téléphonie mobile intégrant uniquement de la voix.
Comment admettre que les opérateurs aient étendu hors de son champ d’application le taux réduit de 5.5% ? Les opérateurs ont-ils payé en contrepartie de cette TVA réduite une contribution au COSIP ? Et si oui, y a-t-il eu une vraie compensation ? On peut en douter…
En effet, le rapport sur la loi de finances pour 2011 souligne que la baisse de TVA sur le triple play faisait plus que compenser la contribution au COSIP. Par conséquent, les opérateurs étaient incités à proposer des offres ADSL complètes, ce qui est favorable au consommateur, mais aussi à réaliser des bricolages avec les autres offres (sans télévision, voire sans internet) ce qui l’est beaucoup moins.
Le consommateur est donc le dindon de la farce car il n’a pas bénéficié de cette création artificielle de marges (la différence entre la baisse de la TVA et les sommes versées au cosip) par une baisse des prix sur les forfaits autres que le triple play. Ce dérapage risque à présent d’être mis à jour par une augmentation visible des prix suite au passage de la TVA à 19,6%.
Par conséquent, l’UFC-Que Choisir demande au Ministre chargé de l’économie numérique et au Secrétaire d’Etat à la consommation ainsi qu’aux opérateurs de faire toute la lumière sur les montages fiscaux et financiers auxquels ont donné lieux la réduction de la TVA à 5,5% et la contribution Cosip et de faire un point sur les offres pouvant faire l’objet légitimement d’une augmentation de prix. En effet, le gouvernement doit contrôler que cette mesure ne permette pas un dérapage des prix, ni une ponction supplémentaire injustifiée sur les consommateurs.
Source : UFC Que Choisir
TVA sur le triple play : Les FAI qui rusent et ceux qui abusent
Si Bouygues Télécom ne répercutera la hausse de la TVA qu’à partir du mois de mars, tous les autres opérateurs ont abattu leurs cartes. Selon les calculs de Numérama, la fin de la TVA réduite sur la partie télévision entraine une hausse de l’abonnement de 1,87 euros pour les offres triple play à 29,90 euros. Cette somme est cependant supérieure pour Free (qui bénéficiait de la TVA réduite sur 60% du forfait contre 50% chez les autres opérateurs) et pour Orange, dont les tarifs sont plus chers. Aucun opérateur n’ayant adopté la même stratégie quant à cette hausse, nous vous proposons de comparer les différentes augmentations :
SFR : C’est l’opérateur qui a appliqué la hausse la plus claire (du moins sur ses forfaits triple play) avec une hausse unique de 2€/mois sur ses offres à 29,90€ et 34,90 qui passent donc respectivement à 31,90€ et 36,90€. Les offres fibre ne sont pas impactées et restent à 34,90€ (Neufbox) et 39,90 (NeufBox Evolution).
Numéricâble : L’opérateur n’a pas communiqué de façon générale, mais uniquement en envoyant des courriers à ses abonnés. Sur les 2 cas que nous avons constaté (Net+tel à 19,90 et triple play), l’augmentation est de 3€. Il n’y a cependant pas encore de confirmation que cette hausse, largement supérieur à l’augmentation de la TVA, sera appliquée à tous les forfaits.
Orange : L’opérateur a appliqué des hausses différentes selon les forfaits, même ceux ne disposant pas du service de télévision. L’offre « classique » triple play, sans option passera elle à 37,08€ + 3 euros pour la location de la Livebox
Free : L’opérateur a eu la stratégie la plus originale en ce domaine. Il n’a pas appliqué une taxe « Sarkozy-Baroin » bien identifiée, mais l’a incluse dans une option TV à 1,99 euros (ses forfaits passent donc à 31,98€ et 37,97€), soit une hausse à peine inférieure à ce que pratique SFR. Mais cette hausse n’est pas généralisée et ne s’appliquera pas à ceux qui n’utilisent pas (ou ne disposent pas) du bouquet Freebox TV. Pour eux, l’abonnement restera à 29,99 euros ou 35,98 euros suivant qu’ils soient en V5 ou en V6. Les non-dégroupés se voient, eux, proposer une offre différente avec mobile inclus, mais à 35,98 euros au lieu de 29,99 euros
Free reste toujours compétitif
Malgré l’importante inflation pour les non dégroupés (+20% !), l’offre de Free reste toujours la moins chère sur ces zones, mais avec la téléphonie illimitée vers les mobiles. Ainsi, en non dégroupés, les Freenautes payeront 35,98 euros alors que chez SFR les abonnés payeront 36,90€.
Concernant les abonnés dégroupés, Free reste également l’opérateur ADSL le moins cher pour ceux qui n’utilisent pas Freebox TV (mais uniquement Canalsat par exemple), avec une offre de base à 29,99 euros et une offre premium à 35,98 euros. Pour ceux souhaitant disposer de Freebox TV, le tarif est équivalent à celui de SFR pour l’offre de base, et 1,07 euros plus chère pour l’offre premium, mais pour ce tarif, les appels sont inclus vers les mobiles.
Avec le recul, on constate donc que la solution proposée par Free est plus avantageuse que chez les autres opérateurs dans quasiment tous les cas de figure. Mais au niveau de la communication, cette façon de faire ne semble pas passer du coté des abonnés. La hausse de la TVA n’étant pas clairement identifiée, certains abonnés ont le sentiment que Free facture une option qui ne l’était pas jusqu’à présent.
Depuis hier soir, Free a décidé de bouleverser ses offres suite à l’augmentation de la TVA et rend désormais la TV optionnelle. Si le freenaute décide de profiter des chaînes audiovisuelles diffusées par Free, il lui en coutera 1,99€. Une modification tarifaire qui n’est certainement pas du goût des ayants droits puisque l’assiette fiscale du COSIP va fortement diminuer.
En d’autres termes, la taxe affectée au Centre national du cinéma et de l’image animée est assise sur le montant HT « des abonnements et autres sommes acquittés par les usagers en rémunération d’un ou plusieurs service de télévision », elle est relative aux services de télévision. Clairement, l’enveloppe fiscale est donc calculée sur le montant HT du service TV.
En somme, avant le premier janvier2011, la partie TV représentait la moitié du montant de l’abonnement internet pour un taux réduit à 5,5%. Cette répartition avantage l’abonné et le FAI (le premier dispose d’un abonnement moins cher et le second bénéficie d’une offre plus accessible) mais aussi les ayants droit puisque la COSIP s’applique sur la large part audiovisuelle.
Après le premier janvier 2011, le gouvernement met fin au taux réduit pour le pousser à 19,6%. Ce qui rend l’abonnement plus cher mais cela n’a pas de conséquence pour les ayants droit. A ceci près que l’astuce de Free permet d’isoler la partie TV dans une proportion ridicule (1,99€ TTC) ce qui réduit les sommes versées pour le COSIP.
En outre, Free estime que sa Freebox V6 est exempte de taxe pour la copie privée. Le disque dur est considéré comme étant en réseau.
L’Hadopi, qui a adressé 100.000 demande d’identification depuis octobre, n’est "pas là pour faire du chiffre", ont affirmés les membres de la commission de protection des droits de la haute autorité dans une tribune publiée hier dans le Monde.
"Par un curieux effet de paradoxe, voilà un nouveau procès inattendu, instruit contre le dispositif de réponse graduée" de l’Hadopi, qui "n’enverrait pas assez d’avertissements aux internautes qui téléchargent illégalement", s’insurgent Mireille Imbert-Quaretta, Jean-Yves Monfort et Jacques Bille. Ces magistrats estiment qu’il serait "vain de vouloir mesurer l’efficacité du dispositif de protection des droits sur internet à l’aune du nombre de contrevenants épinglés".
Depuis la mise en place effective du dispositif début octobre, la commission a adressé aux fournisseurs d’accès "100.000 demandes d’identification", indiquent-ils. "Nous ne sommes pas là pour faire du chiffre, mais un tel niveau d’activité nous paraît quand même éloquent pour une structure qui ne fait que se mettre en place", ajoutent-ils.
Ces magistrats reconnaissent tout de même que la mise en place de la réponse graduée est un "processus long" qui a "demandé du temps". "Nous avons estimé qu’il nous fallait effectuer une montée en charge progressive, en vérifiant à chaque étape le fonctionnement général du dispositif. Le respect des données personnelles est un élément fondamental et nous voulons nous assurer qu’aucune faille ne peut apparaître au fil d’un processus techniquement complexe", expliquent-ils.
"La Commission de protection des droits de l’Hadopi est en état de marche. Nous ne sommes ni une instance de répression aveugle, ni une institution impuissante et dénuée d’efficacité", insistent-ils. Les trois magistrats précisent qu’ils sont prêts "au début de 2011", à traiter "avec les mêmes précautions mais avec la même détermination", la deuxième étape de la réponse graduée, c’est-à-dire l’envoi d’un "second avertissement, dans le cas où une infraction serait réitérée".
Le volet sanction de la loi Hadopi, adoptée fin 2009, prévoit la mise en place d’une riposte graduée, sous la houlette d’une Haute autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur internet (Hadopi).
Dernièrement, le président de la République a reçu huit représentants du Web français. À la table d’un déjeuner organisé à l’Élysée, plusieurs entreprenautes dont Jean-Baptiste Descroix-Vernier ( Rentabiliweb ), Jacques-Antoine Granjon ( Vente-privée.com ), Daniel Marhely ( Deezer.com ), Jean-Michel Planche ( Witbe ) et le fondateur d’Iliad Xavier Niel. Lors de ce déjeuner, le président a reconnu que les lois Hadopi ne sont pas parfaites et envisage un troisième volet pour la répression graduée.
En effet, l’option TV à 1,99 euros ne concerne que les chaînes de Freebox TV. Autrement dit, même sans payer cette option, tous les autres services seront disponibles : VOD, lecteur Blu-Ray, TV perso, jeux vidéo, etc… Par exemple, les abonnés à Canalsat pourront s’affranchir de cette option à 1,99 euros par mois. Il ne nous a cependant pas encore été confirmé si les chaînes de la TNT (en passant donc par le tuner TNT de la Freebox) seront bien accessibles.
Mieux, l’option TV à 1,99 euros pourra être cochée ou décochée à la convenance des abonnés. Ainsi, lorsque l’on part en vacances par exemple, il suffira de décocher la case pour ne pas payer les 1,99 euros durant le mois d’absence.
Au final, si une partie des Freenautes subira la même hausse que chez les autres opérateurs, une autre partie ne sera pas du tout impactée.
Au vu des commentaires, il semble que cela ne soit pas clair pour tout le monde.
Nous vous proposons un récapitulatif des offres :
Xavier Niel avait annoncé qu’il répercuterait la TVA au centime près. Ce que Free a trouvé est plus juste pour ceux qui n’utilisent pas le service TV.
Pour les abonnés actuels, en possession d’une Freebox V5 et qui regardent la télévision, l’augmentation ne sera que de 1,99 euros. La hausse étant attendue, la déception peut venir – peut-être – du montant ?
La grande surprise vient pour les non dégroupés, car ils gagnent la téléphonie illimitée sur les mobiles mais prennent 5,99 euros d’augmentation.
[MàJ] Free bouleverse ses offres suite à l’augmentation de la TVA
Xavier Niel avait annoncé que Free aurait des idées originales en ce qui concerne l’application de la hausse de la TVA décidée par le gouvernement. C’est ainsi que l’opérateur devrait bouleverser complément la tarification de ses offres à compter du 1er février, ainsi que le révèle notre confrère Free4mac. Un mail va être envoyé à chaque abonné afin de lui présenter les nouveaux tarifs.
Pour les abonnés Free non dégroupés
Le coût de l’abonnement mensuel passe de 29,99€ par mois à 35,98€ par mois.
En contrepartie, tous les abonnés Free en zone non dégroupée bénéficieront de la téléphonie sans surcoût et illimitée en nombre vers les mobiles des opérateurs de réseau mobile français de France métropolitaine.
Pour les abonnés Alice et les abonnés Free dégroupés, en offre classique (Freebox V5) ou Révolution (Freebox V6) :
Le coût mensuel de l’abonnement ne change pas, 29,99€/mois en offre « Classique » et 35,98€/mois en offre « Révolution », mais l’accès au service télévision devient une option payante à 1,99€/mois, à prévoir en plus du coût mensuel de l’abonnement.
Il sera demandé aux abonnés concernés de valider à partir du 20/01/2011 sur leur console de gestion, la conservation ou non de l’option TV.
Il sera donc impératif de valider ces nouvelles CGV sous peine de ne plus disposer du service TV à compter du 1er février.
Si les Freenautes dégroupés ne disposant pas (ou ne voulant pas) du service de télévision seront certainement satisfaits puisqu’ils ne subiront pas d’augmentation, il n’est pas sur que cette nouvelle tarification fasse l’unanimité, notamment chez les non dégroupés. Quant aux abonnés dégroupés, ils subiront finalement une hausse de 1,99 euros. Certes, cela est inférieur aux 2-3 euros annoncés initialement, mais si Free se voulait être original, on aurait pu s’attendre à une hausse plus limitée que chez les autres opérateurs.
Mise à jour : Nous avons eu confirmation que les modifications tarifaires qui seront appliquées par Free suite à la hausse de la TVA seront bien celles décrites dans cet article.
Iliad : Antoine Levavasseur exerce plus de 20 000 stock-options
Selon une déclaration publiée mardi par l’AMF, Antoine Levavasseur, le directeur général délégué au système d’information au sein du groupe Iliad, a exercé des stock-options pour un montant de 983 671 euros le 20 décembre 2010, à un prix unitaire de 48,44 euros.
Après SFR et Orange, c’est au tour de Numéricable d’annoncer à ses abonnés la hausse de ses abonnements.
Certains abonnés Numéricable ont ainsi reçu aujourd’hui, une lettre du cablo-opérateur annonçant la hausse des abonnements :
« Parce que l’amélioration de votre expérience client est notre priorité, Numericable développe pour vous depuis quatre ans des services audiovisuels riches et compétitifs. Pour vous garantir des services toujours plus innovants, complémentaires et variés, nous sommes amenés à réévaluer certains de nos tarifs. Ainsi, conformément aux dispositions de votre contrat, nous vous informons que le tarif mensuel de votre abonnement sera augmenté de trois euros à compter du 1er février 2011 ». Cette hausse est valable pour les abonnements Net+tel à 19,99 euros, mais il n’est pas précisé quelle sera l’augmentation pour les autres forfaits.
Pourtant, en octobre, Pierre Danon, le PDG de Numéricable avait annoncé que Numéricable ne serait pas soumis au même régime aux micros de la chaîne Alsace 20 : « Sur l’activité internet le cablo-opérateur va être taxé à 19,6% et sur l’activité télévision, la taxe reste calculée au taux de 5,5% pour le cinéma comme canal : "Chaque année, nous versons modestement 120 millions d’euros à l’industrie des contenus c’est à dire 100€ par abonné et par an".
A noter tout de même que cette lettre est destinée aux abonnements Internet 100 Mégas, téléphonie illimité sans télévision.
Merci à mapcoo
Canalsat arrête la commercialisation de son offre « Initial »
Les offres low cost pauvres en contenus semblent ne pas correspondre aux attentes des consommateurs. Nous vous informions ce matin de la fin du forfait Alice à 20 euros. Nos confrères de Planète Csat rapportent également l’arrêt de l’offre Initial de Canalsat. Cette offre, qui était disponible, entre autre, au travers de la Freebox, proposait un nombre de chaînes réduit pour 9,99 euros par mois. Elle avait été lancée en septembre 2009.
Canalsat Initial n’étant plus commercialisé depuis le 10 décembre, les personnes ayant souscrit à ce forfait bénéficient jusqu’à la fin de leur contrat de l’intégralité des chaînes de Canalsat Thématique, sans surcout. A l’échéance de leur contrat, soit au bout d’1 an, ils n’auront cependant plus la possibilité de le renouveler et devront se tourner vers l’offre Canalsat « classique » au tarif en vigueur.
Selon Dartybox News, Darty se lance dans la téléphonie mobile dès février. Les clients Dartybox auraient reçu un mail ces derniers jours indiquant qu’ils seront les premiers à bénéficier des offres du nouvel opérateur virtuel.
Après s’être lancé dans la fourniture d’accès à Internet, Darty, l’enseigne d’électroménager et d’électronique grand public vient d’annoncer très discrètement son entrée sur le marché de la téléphonie mobile.
Dans un premier temps réservée aux 300 000 abonnés Dartybox, la nouvelle offre mobile devrait être disponible courant juin pour le grand public.
Pour le moment, l’enseigne n’en dit pas plus notamment au sujet du réseau emprunté par ce nouvel MVNO. Il en est de même pour l’offre commerciale.
Darty anticiperait il le récent lancement de Freebox Révolution qui comporte les appels vers les mobiles ?
Xavier Niel avait annoncé il y a quelques jours avoir des idées originales pour limiter l’impact de la hausse de la TVA pour ses abonnés. Le parisien –Aujourd’hui en France rapportait hier que l’opérateur comptait scinder en 3 la facture de ses abonnés et continuer à appliquer la Tva à 5,5% sur la partie télévision.
Une information aujourd’hui démentie par Free dans les colonnes du Point :"C’est n’importe quoi, répond Xavier Niel, fondateur d’Iliad, maison-mère de Free. On a dit des idées originales, pas de la fraude.». Pour autant Le fondateur de Free confirme qu’il a bien une stratégie pour limiter l’impact de la hausse de la TVA mais qu’il ne la dévoilera qu’après ses concurrents afin d’éviter de se faire copier.
Selon le site communautaire C-alice, l’offre Alicebox Initiale, à 19.99€ par mois n’est plus disponible sur le site officiel d’Alice.
Une information qui nous a été confirmée par la hotline d’Alice. Selon elle, la commercialisation de cette offre a été arrêtée depuis le 14 décembre dernier suite au lancement de la Freebox Révolution.
Jugée trop restrictive du point de vue de l’offre audiovisuelle et de la téléphonie, l’offre à 19,99€ par mois proposée par Alice n’existe plus.
De plus, cette offre ne s’adressait qu’aux abonnés titulaires d’une ligne France Télécom active ou inactive depuis moins de six mois.
L’offre Alicebox Initial, lancée début décembre 2009, a été un échec retentissant. Seuls quelques milliers d’accès ont été enregistrés. L’offre à 19,99 € Triple Play low cost n’a donc pas fait pas recette.
Répercussion de la hausse de la TVA : Bercy met en garde Free
Pas question pour le gouvernement de laisser les opérateurs utiliser des astuces fiscales pour minimiser la hausse de la TVA qu’il a imposée sur les offres triple play. A l’annonce des projets potentiels de Free en ce domaine, révélés par Le Parisien-Aujourd’hui en France l’entourage de Christine Lagarde est monté au créneau. Les "modalités de facturation n’exercent pas d’influence sur la nature des offres et les services" que les opérateurs peuvent offrir à leurs clients, a-t-il indiqué à l’AFP. "Les services de la Direction générale des finances publiques (DGFIP) pourront s’assurer du respect des nouvelles règles par les opérateurs", a-t-on ajouté. Même son de cloche du coté de Bercy qui a déclaré, toujours selon l’AFP, que "Free ne peut pas, unilatéralement, s’exonérer du respect de la loi"
Selon les informations du Parisien, Free souhaiterait en effet dissocier les 3 composantes du triple play ce qui lui permettrait de n’appliquer une hausse que de 0,70 euro
Freebox Révolution : Les réponses d’Angélique Berge aux questions des Freenautes
La semaine dernière, Univers Freebox vous proposait de poser toutes vos questions concernant la Freebox Révolution à Angélique Berge. Les intempéries (et les avions cloués au sol) nous ayant empêché de réaliser l’interview par vidéo, nous publions donc par écrit toutes les réponses de la directrice de la relation abonné de Free.
Renouvellement, stock, production et frais de migration
Q. : Combien de demande de migrations ont déjà été fait ? Y a t il assez de stock pour couvrir la demande ? Combien de v6 en stock ? Combien compter vous en livrer chaque mois ?
Q. : J’ai demandé ma migration vers V6, le 20 décembre, compte tenu de la demande, quand serai je servi ?
Q. : Va-t-il y avoir des délais dans la livraison de Freebox pour ceux qui la demande maintenant ?
Q. : Y’a t’-il suffisamment de Freebox Révolution en réserve ? Aussi bien pour les renouvellements que pour les nouveaux abonnés ?
Angélique Berge : Les conjectures sont nombreuses, je ne peux que vous inviter à attendre de voir ce qu’il en sera, mais je ne suis pas en mesure de vous communiquer l’état de nos stocks, qui, par ailleurs, ne vous donnerait pas plus d’indications sur les délais de livraison à venir.
Q. : J’ai commandé la Freebox révolution. Sera t il possible de commander un deuxième boitier player afin de regarder la télé dans une autre pièce ? Si oui à quel prix ?
R. : Il est prévu de fournir des boîtiers HD "light" (sans disque dur) aux abonnés à l’offre Révolution qui souhaitent bénéficier du MultiTV, et non un second boîtier Player.
La brochure tarifaire annonce en ce sens une option MultiTV "à partir de 4,99 € par mois".
Q. : J’aimerai savoir comment l’échange concernant mon 2eme boitier HD sera effectué une fois la freebox révolution reçue ?
R. : Vous conservez le boîtier HD (light ou avec disque dur) et le FreePlug dont vous disposiez auparavant dans le cadre de son option MultiTV.
Ce matériel, FreePlug compris, sera compatible avec les nouvelles boxs.
Q. : Que va t-il se passer avec mes 2 boitiers TV (Multi-TV donc) ? Les 2 seront-ils remplacés par des Freebox Player ?
R. : Non, voir réponse précédente.
Q. : Pour les possesseurs d’une V5 en dégroupage partiel, il serait souhaitable de pouvoir migrer en v6 avec dégroupage total sans payer 2 fois les frais en raison de la mise à zéro de l’ancienneté.
R. : Le schéma actuel est toujours valide : l’ancienneté s’applique uniquement sur la première des deux opérations demandées (upgrade matériel ou changement d’offre).
Q. : Combien de nouveaux abonnés depuis l’annonce de la v6 ?
R. : Il m’est difficile de vous communiquer des chiffres 😉
Toutefois, comme vous le savez déjà, l’offre rencontre un vif succès et nous disposons d’un stock suffisant pour satisfaire toutes les demandes.
Q. : Qui sera prioritaire dans la livraison de v6 ? Les nouveaux ou les anciens ?
R. : Les nouveaux.
Qu’on se rassure, tout le monde sera livré en janvier, que vous soyez nouveaux abonnés ou abonnés ayant demandé l’upgrade.
Sous réserve que nous ne rencontrions pas de problèmes liés à l’acheminent de nos boxs, dus aux intempéries par exemple.
Q. : Combien de Freebox Revolution sont fabriquées par semaine actuellement ?
R. : Nous ne communiquons pas sur nos volumes de production…
Q. : Une amie s’est inscrite à Free le 13 décembre recevra-t-elle une V5 ?
R. : Si elle a souscrit en zone dégroupée, elle recevra en effet une Freebox Version 5. L’offre Freebox Révolution n’a été proposée que le 14/12 en fin de matinée.
Q. : Les frais de migrations sont-ils facturés à la commande ou à la livraison ?
R. : Les frais apparaîtront sur la facture du mois qui suit la confirmation de l’envoi de la Freebox.
Le mail de confirmation de migration l’indique ainsi :
"Les frais de migration de XX € seront débités sur votre facture après l’envoi de la nouvelle Freebox."
Questions concernant la fibre
Q. : Je suis fibré comment cela se passe pour le multi TV (ndlr : fbx Ô dispose du multi tv gratuit) ?
R. : Ce multiTV "gratuit" pour les abonnés Fibre Optique ne sera malheureusement plus disponible pour les abonnés FO en offre Révolution.
Ce service supplémentaire n’était pas prévu dans les CGV de l’ancienne offre FO, et n’est pas indiqué non plus dans les CGV FO Révolution.
Les nouveaux abonnés FO Révolution ne recevront pas de boîtier HD en plus des boxs Server/Player, et les personnes déjà abonnées FO qui "migrent" vers l’offre FO Révolution doivent restituer le boîtier HD éventuellement en leur possession en plus de la Freebox ô.
Tarifs et TVA
Q. : Free a annoncé augmenter le tarif des abonnés en dégroupage total, ce qui est compréhensible car une forte partie de l’abonnement est reversé à l’opérateur historique, et constitue un manque à gagner. Ceci justifie parfaitement la marge d’augmentation. Toutefois, il est incompréhensible de maintenir cette augmentation pour les abonnés FTTH, pour lesquels la marge est beaucoup plus importante : Il n’y a pas de boucle locale en liaison FTTH.
Q. : Comment justifiez-vous cette hausse chez les abonnés fibrés, alors que la marge FTTH est confortable et qu’elle compense facilement les investissements réalisés ? Si c’est pour compenser la box/forfait mobile, alors il aurait été moins fallacieux de parler d’option "premium" et pas d’option "boucle locale", car actuellement les abonnés FTTH paient pour quelque chose qu’ils n’ont pas.
R. Ne perdons pas de vue que la France propose à ses consommateurs les forfaits Internet les moins chers d’Europe tout en proposant les services les plus évolués et une excellente qualité de service.
Et cela grâce à Free qui en est le précurseur et le leader !
Depuis 2002, le secteur des télécoms est soumis à de nombreuses taxes qui ne faisaient pas partie du modèle de départ. Les abonnements Fibre Optique proposés ailleurs sont également bien plus chers que ce que nous sommes amenés à vous proposer aujourd’hui et nécessitent des investissements très importants : tout le réseau reste à construire. Le prix de l’offre Fibre Optique me paraît honnête et concurrentiel.
Questions techniques
Q. : L’accès au FreeWIFI reste-t-il inchangé ?
R. : Oui, FreeWifi existe toujours.
Si vous êtes en renouvellement vers l’offre Révolution, tous vos paramètres seront conservés sur le nouvel équipement sans que vous ayez besoin de faire quoi que ce soit.
Q. : Est ce qu’un port infrarouge est intégré à la Freebox Player ? Si non avez vous prévu de vendre un module additionnel afin de pouvoir la piloter à partir d’une commande universelle ? Si non, l’HDMI est il compatible CEC pour piloter avec une télécommande universelle ?
R. : Non.
Q. : Concrètement que va t-il se passer avec les non dégroupés ?
Q. : Pour les non-dégroupés qui ont une V5, la Freebox HD fonctionnera-t-elle un jour (TNT, Freeplayer) ?
R. : Nous ne fournirons pas de boîtier HD aux non dégroupés à la souscription en offre Révolution, mais uniquement des Freebox V5 ADSL.
Une fois dégroupés, il est prévu de mettre à disposition un boîtier HD afin qu’ils puissent recevoir les flux TV.
Q. : L’interface admin de la Freebox Server est-elle en local ou à distance comme les autres Freebox ?
R. : Les deux.
Q. : Est-ce qu’il va falloir redémarrer la Freebox serveur si on change un paramètre comme c’est le cas actuellement ?
R. : Si vous passez directement par l’interface de la box, la prise en compte des nouveaux paramètres est immédiate et il n’y a pas besoin d’effectuer de reboot.
Si vous passez par la console, un reboot reste nécessaire par la suite.
Q. : La V6 contient un serveur Web. Y aura t-il la possibilité d’héberger son propre site web ?
R. : Ce n’est pas prévu pour le moment, mais au mieux nous vous proposerions du statique !
Q. : L’arrivée de cette nouvelle box, va t elle pousser free à passer son bouquet tv en mpeg4 bas débit ?
R. : Vous bénéficiez déjà de multiples chaînes qui disposent du mpeg4 bas débit de meilleure qualité que celle proposée par le mpeg2.
Freebox Player
Q. : Pourquoi le Freebox Révolution ne possède pas d’écran sur sa partie player pour indiquer par exemple le nom de la chaine, de la radio de la chanson ou d’un film ?
R. : Cet affichage en façade simplifié de la partie TV, comparé à celui des boîtiers HD v5, est compensé par la nouvelle interface TV, beaucoup plus riche ! Cette nouvelle interface est tout simplement géniale, ergonomique et accessible à tous.
Q. : La Freebox V6 est-elle multi-tâches ? par exemple : est-ce qu’on peut jouer à Bounce Box tout en écoutant la radio ?
R. : Elle fait certes déjà beaucoup de choses à ma connaissance, l’utilisation en multitâches n’est cependant pas possible.
Téléphonie
Q. : Concernant la partie DECT, est-il possible d’avoir des combinés sans fil ET un combiné filaire en même temps ?
R. : Une seule ligne, donc un seul téléphone actif à la fois, le premier qui décroche « a gagné ».
Q. : Téléphones DECT (GAP ?) compatibles ? Possibilité de "brancher" un téléphone/Fax classique ?
R. : Nous ne garantissons pas ce service, et si cela marche, c’est tant mieux !
Réponse pour le Fax. La réponse pour le DECT et le GAP est « oui », puisque c’est le principe du GAP qui permet l’appairage entre des téléphones et des bases de marques différentes.
Q. : Les appels illimités vers les mobiles sont-ils aussi valables en SIP (service Freephonie) ou uniquement depuis un téléphone relié à la Freebox de son domicile ?
R. : Non, il est difficile, comme vous pouvez le comprendre, de proposer ce service via le SIP.
Q. : Est ce que les appels vers les mobiles sont vraiment illimité ou bien bridés à 3H d’appel/mois par numéro ?
R. : Nous ne proposons pas de « l’illimité » mais de « l’inclus », la différence résulte dans l’usage que vous en faites. Nous définissons la notion d’inclus par un usage en bon père de famille, donc en consommation classique et régulière !
Q. : La Freebox V6 contient-elle des femtocells (en prévision de la téléphonie mobile) comme cela avait été évoqué à plusieurs reprises ?
R. : Je ne peux répondre à cette question, l’avenir nous le dira !
Télévision, Blu-ray
Q. : Est ce que le timeshifting sera disponible sur les chaînes TNT (ce n’est pas le cas actuellement sur la V5HD) ?
R. : C’est d’autant plus difficile que la TNT se trouve dans le Player et le Disque Dur dans le Server : le timeshifting demanderait un aller/retour, donc non !
Q. : Concernant la TNT, avez vous pensé à des boitiers double tuner ? le tuner est-il HD ? Permet-il l’enregistrement via TNT en regardant une autre chaine ?
R. : Il s’agit d’un simple tuner, un seul multiplex TNT à la fois.
Q. : Le lecteur blu-ray (DVD) est-il zone 2 uniquement ou bien est-il dézoné ?
R. : Zone 2 (uniquement).
Technique stockage, NAS
Q. : Pourra t-on augmenter l’espace de stockage de 250Go ? Si oui, par quel moyen ? remplacement du disque dur ? système de rack ? Disque dur à brancher en USB (et si oui, un sleep mode sera t’il intégré) ?
R. : Oui pour le disque dur externe.
Q. : Pourra-t-on toujours accéder à un autre NAS en UPNP ?
R. : Oui.
Q. : Est ce que la partie player de la Freebox gardera en mémoire les paramètres ainsi que les chaines TNT si on coupe l alimentation contrairement à la Freebox HD ?
R. : Normalement oui, puisque qu’un reset manuel des paramètres est prévu, ce qui laisse sous-entendre qu’un reboot simple n’efface rien de ce qui a pu être configuré.
Q. : Est-ce que nous disposerons toujours d’une sortie USB pour le branchement d’un disque amovible complémentaire et faudra-t-il le brancher sur la FREEBOX SERVER (qui contient le disque dur de 250 Go) ou sur la FREEBOX TV comme aujourd’hui ?
R. : Il existe deux ports USB pour cela sur le Player, un en façade, un à l’arrière.
Vous disposez également d’un port eSATA sur chaque boîtier Freebox (connectique dédiée aux disques durs externes).
Q. : Les freeplugs v5 des box et les freeplugs v5 additionnels sont ils connectables aux freeplugs v6 ?
R. : Oui, les nouveaux FreePlugs (noirs) sont compatibles avec tous les anciens (blancs), y compris les FreePlugs classic vendus sur la boutique de l’interface de gestion.
Ecologie, bruit, consommation
Q. : Lors de la fabrication de cette nouvelle Freebox V6, la question sur l’environnement as t’elle été abordée pendant la conception ? La consommation électrique est également un critère important dans un choix.
R. : Pour rappel, Free a été parmi les premiers à intégrer un mode éco dans ses boîtiers CPL. Les nouveaux FreePlugs noirs basculent également en mode éco automatiquement lorsqu’ils ne sont pas sollicités.
De la même façon, un mode veille automatique est présent sur le boîtier Player.
Q. : Ca fait du bruit la v6 ? 37db ca me parait énorme non ?
R. : 37 décibels correspond au volume maximum lorsque le ventilateur tourne à fond. A la vitesse habituelle, nous nous trouvons en dessous de 30 décibels. Personnellement, je ne la trouve pas bruyante, mais vous en jugerez par vous-même !
Service VIP, accessoires
Q. : Est ce que dans la formule hotline VIP qui sera comprise avec la v6, le déplacement d’un technicien sous 10h sera facturé ou est-ce que ça sera gratuit ?
R. : Vu que le déplacement d’un technicien sous 10 h ouvrées (du lundi au vendredi de 10 h à 18 h) est garanti pour les zones ATP, le rendez-vous est gratuit ! Si Free ne peut vous proposer ce rendez-vous si vous êtes abonné Freebox Révolution et en zone ATP, nous nous infligerons des pénalités financières de l’ordre d’1 €/heure de retard sur notre engagement et dans la limite de 10 €/mois ! Nous intervenions déjà rapidement, mais désormais nous nous engageons fermement, dans le cadre de notre démarche Qualité et vis-à-vis de notre certification NF Service, qui représente pour nous une véritable promesse envers vous, que nous sommes décidés à tenir.
Q. : Pourrons nous compter sur des accessoires supplémentaires afin de faire évoluer ou de compléter notre Freebox V6 ?
R. : Cette évolution devrait commencer par le "pied" qui permet de mettre les boxs à la verticale ou en biais, disponible prochainement dans votre boutique en ligne, à laquelle vous pouvez accéder à la rubrique « mon compte »
Il existe de plus un cache-fils qui se fixe à l’arrière de chaque boîtier qui devra être également disponible dans la boutique, mais je ne suis pas en mesure de vous donner de date de disponibilité !
Bruno Lecluse, le président directeur général de MyZen 3D, avait annoncé en octobre dernier à Univers Freebox son ambition d’être diffusé chez Free ainsi que chez les autres opérateurs. C’est désormais effectif puisque la chaîne est maintenant disponible sur Freebox TV.
MyZen 3D est accessible sur le canal 28 de la Freebox, en sélectionnant « 3D » dans le mode vidéo. Le flux vidéo proposé a été tourné en 3D native, et est donc différent du flux HD. Le résultat s’en ressent puisque l’impression d’immersion est totale.
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La version 3D de MyZen est proposée sans surcout, pour les abonnés à MyZen TV et pour les abonnés au pack anniversaire. Elle est également disponible gratuitement pour tous les Freenautes jusqu’au 3 janvier. Il faut cependant disposer d’un téléviseur 3D et des lunettes idoines pour en profiter.
MyZen 3D est la quatrième chaîne 3D à être proposée sur le bouquet TV de Free, après NRJ12 3D, Dorcel 3D et Cinéma(s) à la demande 3D.
SFR profiterait de la hausse de la TVA pour augmenter son forfait ADSL à 29,90€
Ainsi que nous vous l’annoncions, SFR a dévoilé aujourd’hui quel sera le montant de la hausse de la TVA appliqué à ses forfaits ADSL et mobiles. L’opérateur explique sur son site que «le texte de la loi de Finances pour 2011 prévoit de mettre un terme à la disposition fiscale permettant aux opérateurs de facturer à un double taux de TVA les services de communications électroniques incluant un accès à des services de télévision : 50% du montant de l’abonnement était jusqu’à présent soumis à une TVA de 5.5% et 50% à une TVA de 19.6%. Tout abonnement incluant un accès à des services de télévision sera donc soumis à une TVA au taux unique de 19.6%"
Ainsi, le forfait Neufbox à 29,90 euros passera à 31,90 euros, soit 2 euros d’augmentation. Selon les calculs de Numérama, en appliquant le taux de TVA à 19,6% sur la totalité du forfait, l’augmentation n’aurait du être que de 1,87 euros. SFR profite donc de la hausse de la TVA pour renchérir son forfait à 29,90 euros de 13 cts. Cela représente tout de même 7 millions d’euros par an, toujours selon les estimations de Numerama.
Pour autant, il semblerait que SFR ait choisi de faire supporter d’avantage cette hausse de la TVA à ses abonnés à 29,90 euros afin de la limiter sur ses forfaits les plus chers. Ainsi, l’offre NeufBox Evolution à 34,90 euros supportera également une hausse mais de 2 euros également alors que les offres fibre de SFR ne seront pas du tout impactées.
Free, qui semble avoir trouvé des pistes pour limiter cette hausse, devrait dévoiler ses cartes avant la fin de la semaine, puisqu’il doit prévenir ses abonnés au moins 1 mois avant que cette hausse ne soit répercutée sur la facture.
DegroupNews décerne un trophée à Free pour le lancement de la Freebox Révolution
Chaque année, la rédaction du site d’actualité autour du numérique, Dégroupnews, décerne ses trophées aux fournisseurs d’accès à Internet. Tout au long de la semaine, chaque opérateur se verra gratifier d’un DN d’Or pour une initiative ou un évènement qui a plu à la rédaction du site. Toutefois, le site attribue des « Casseroles de la hontes » aux mauvais élèves.
En guise d’ouverture à cette cérémonie, Degroupnews a choisi d’honorer Iliad, la maison mère de Free pour le lancement de sa dernière box. En 2010, l’ancien trublion du net n’a laissé personne indifférent tant par l’obtention de la quatrième licence mobile que par la sortie de sa dernière Freebox ou encore par la récente lutte du fournisseur contre Hadopi.
Force est de constater que Free a cette année pris l’ensemble des FAI au dépourvu. Ainsi, la rédaction de Dégroupnews a décidé d’attribuer la récompense du DN d’Or à Free :
« La société de Xavier Niel montre une nouvelle fois qu’elle dispose d’un coup d’avance et que les autres devront s’adapter. Toutefois, même si nous sommes enthousiastes par rapport à cette nouvelle offre, l’augmentation déguisée des futurs tarifs nous a fortement déçu. La casserole de la Honte revient donc à la facturation du dégroupage total » a expliqué la rédaction.
Récapitulatif : Augmentation des abonnements ADSL au 1er février 2011
La loi de finances 2011, qui entre en application au 1er février prochain, implique la hausse de la TVA pour les abonnements ADSL.
Chez Orange, les forfaits proposés à 29,90€ passeront désormais à 31 ,77 € et les offres en cours de commercialisation seront vendues avec une hausse de 2,10€ pour les forfaits avec engagement et 1,10€ pour le forfait découverte proposé actuellement à 19,90€ par Orange.
SFR a publié ses nouveaux tarifs sur son site et augmentera de 2€ les abonnements proposés à plus de 20€ par mois et de 1€ pour les offres commercialisées à moins de 20€ par mois.
Bouygues Télécom n’a encore rien annoncé officiellement mais répercutera bien la hausse de la TVA sur ses abonnements. Ainsi, le forfait triple-play pourrait passer à 32€ et environ 47€ pour le forfait idéo.
Xavier Niel, Jacques-Antoine Granjon et Marc Simoncini, les patrons respectifs de Iliad-Free, Vente-privee.com et Meetic, ont annoncé dans un entretien accordé à "Paris Match" travailler à la création d’une école de l’Internet nommée Ecole européenne des métiers de l’Internet (EEMI).
Partant du principe que le système éducatif actuel ne permet pas de former les jeunes aux nouvelles technologies, les trois entrepreneurs devraient inaugurer l’Ecole européenne des métiers de l’Internet (EEMI) dès septembre prochain.
Mardi dernier, nous vous informions que Free pourrait limiter la hausse de la TVA sur ses offres triple play.
Outre "le tour de passe-passe" opéré par Free pour éviter de payer la taxe du Cosip en plaçant le disque dur au sein du modem, l’ancien trublion du net pourrait, selon le quotidien Aujourd’hui en France, présenter prochainement une facture en 3 parties égales de 9€ chacune environ : une pour internet, une pour la téléphonie, et une troisième pour la télévision, la seule sur laquelle s’appliquerait la hausse de la TVA à 19,6%, selon le souhait de Bruxelles.
Ainsi, au lieu d’une hausse de 2€ par mois, l’abonné ne paierait que 0,70€ par mois.
SurFreeboxTV : Mise à jour 4.0 de l’application iPad
SurFreeboxTV, l’application qui vous permet de savoir en un instant ce qu’il y a actuellement à la télé et de zapper en un simple click depuis votre iPad et de regarder la TV en direct depuis l’iPad, vient de lancer une nouvelle mise à jour. Celle-ci est dès à présent disponible sur l’App Store.
Voici les fonctionnalités ajoutées :
Multiposte complet (TV en direct depuis l’iPad : environ 300 chaines)
Le chargement des programmes est beaucoup plus rapide qu’avant grâce à un système de cache
Ergonomie revue pour le programme de la semaine : laissez votre doigt appuyé pour changer d’heure rapidement ; swipez vers la gauche ou la droite pour aller à la plage horaire suivante ou précédente ; zoomez pour changer l’intervalle de la plage horaire (défaut 2h) de 15min à 4h et y voir plus clair
La section ’A venir’ vous affiche les programmes suivants à l’infini
Prise en compte de la nouvelle numérotation de certaine chaîne CanalSat
Choix du nombre d’épisodes à enregistrer si c’est une série
Liste des enregistrements et suppression de ceux-ci
Notification locale pour vous prévenir d’un programme que vous ne voulez pas manquer (iOS 4.2)
Un bouton apparait pour tous les films, séries, ou téléfilms afin de lire tous les détails sur les sites imdb.com, imdb.fr, allocine, wikipedia ou encore google
Côté tarif, le constat est amer et la note salée. Les services ne sont pas (du tout) gratuits : 4.99€ pour une heure d’internet, 9.99€ pour avoir un accès internet pendant tout le voyage, 4.99€ pour louer un film etc. En accumulant les options, la facture ira donc aussi vite que le train.
A noter que lors de la journée de présentation du service sur un trajet Paris-Nancy, le système n’a quasiment pas fonctionné à l’aller, et seulement sur quelques ordinateurs au retour. Un couac qui rappelle Clic TGV, un service similaire, arrêté au bout d’un mois ! A suivre donc…
![[Spectacle] Cirque du soleil](https://www.universfreebox.com/wp-content/uploads/2019/07/108_cirque-1200x0-c-default.jpg)
![[Replay] Sushi / McDo](https://www.universfreebox.com/wp-content/uploads/2019/07/arton12889-1200x0-c-default.jpg)
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![[MàJ] Free bouleverse ses offres suite à l’augmentation de la TVA](https://www.universfreebox.com/wp-content/uploads/2019/07/artoff12870-1200x0-c-default.jpg)
![[Clin d’oeil] : Comment est né Rodolphe ?](https://www.universfreebox.com/wp-content/uploads/2019/07/arton12861-1200x0-c-default.png)
