22/11
Orange et la facturation illimitée à 159 212,07 € (vidéo)
Orange (Groupe France Télécom) réclame à Jean Spadaro, abonné à une offre 3G, 159 212, 07 € pour la période du 01 au 31 mai 2009 ! Soit plus de 5135 € par jour ! Record battu ! Une facture drôlement "modérée" au vue de l’offre souscrite par Jean Spadaro qui prévoyait une facturation avoisinant 49 € par mois (aie…). Et pourtant, Jean Paul Cottet, Directeur exécutif entreprise Orange ne reconnait aucune erreur. Les surfacturations concerneraient seulement « l’offre 3G 24h/24 qui n’est pas une offre illimitée (…) 1% pose problème ». Il indique qu’une trentaine de factures « absurdes » aurait été identifiée. Mais « Non » dit-il, Orange n’a pas commis d’erreur…
C’est le troisième cas de surfacturation rendu public en une semaine. En effet, Orange demande à un chef d’entreprise de St Herblain, 39 494,44 € pour 15 jours de connexion (depuis l’Espagne). Déjà, il y a quelques jours, Orange s’illustrait en proposant à un autre de ses abonnés, « un échéancier sur 40ans » pour une facture de 45 923,61 €.