Free ne communique pas les chiffres concernant le nombre de ses abonnés ayant accès à Freebox TV. Pourtant, sans donner de chiffres exacts, il aborde ce point dans son document de référence. Grâce au bouquet bas débit, comptant 32 chaînes, Free annonce qu’il permet à « la quasi-totalité des abonnés situés dans les zones dégroupées et équipés de la Freebox HD de regarder ces 32 chaînes sur leur télévision. »
Cette performance est aussi expliqué par le fait que Free est le seul fournisseur d’accès Internet en France à proposer la diffusion de chaînes en Mpeg-4 avec ce faible débit, soit environ 1,5 Mbits/s.
Avec 3 millions d’abonnés dégroupés (source francois04) dont les 2/3 en Freebox HD (estimations), le service de télévision de Free est accessible à plus de 2,5 millions de foyers, hors Alice. Free est ainsi le premier opérateur de télévision par ADSL en France et en Europe, devant Orange et ses 2,166 millions d’abonnés.
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