22/11
Free étend son assistance de proximité à deux villes du Rhône
A partir de lundi, ce sont les villes de Lyon et de Villeurbanne qui seront (enfin) couvertes par l’assistance technique de proximité de Free. L’ATP est destinée aux Freenautes qui rencontreraient une difficulté technique avec leur abonnement. Un technicien Free est alors envoyé au domicile du Freenaute, en moins de 2 heures, si le problème évoqué lors de l’appel ne peut-être résolu en ligne. L’intervention est entièrement gratuite, que la cause du dysfonctionnement vienne de Free ou de l’abonné.
Les emails, faisant part de l’extension de l’assistance dans les zones citées ci-dessus, sont en cours d’expédition sur les adresses emails de contact Free.
Retrouvez l’ensemble des zones couvertes par l’assistance de proximité des Freenautes sur cette page : Récapitulatif des zones de couverture (avec carte).