Régulièrement, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour ne pas se faire avoir par un opérateur qui pousse le bouchon un peu trop loin.
Aujourd’hui, nous nous intéressons aux opérateurs fixe ou mobile qui augmentent leurs forfaits alors que vous n’avez rien demandé. Même si parfois la pratique est légale, ce n’est pas toujours le cas et surtout vous pouvez dénoncer ce genre de pratique En effet un plateforme permet aux consommateurs de signaler toute fraude, arnaque ou autres situations qui peuvent avoir des conséquences lourdes sur le pouvoir d’achat ou la santé des consommateurs. Après signalement, le consommateur sera conseillé sur la marche à suivre et comment réagir à la situation à laquelle il a été exposé. Et une section est dédiée aux services de téléphonie/internet, avec même une partie pour les augmentations automatiques de forfaits !
Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox
Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et…
Microsoft démarre l'année en trombe avec une mise à jour importante de son OS, corrigeant…
La nouvelle gamme de Redmi Note 14 est disponible chez Free Mobile avec des promotions…
Orange renforce la sécurité de ses boutiques après une série de braquages Face à une…
Sur son site internet, Canal+ met en place un chatbot pour les utilisateurs qui ont…
Un adolescent de 17 ans est aujourd'hui soupçonné d'être mêlé au piratage des données de…