Un poste de manager boutique est à pourvoir chez Free à Villeneuve-la-Garenne dans les Hauts-de-Seine

Free recherche un(e) manager boutique H/F à Villeneuve-la-Garenne. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.

A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.

• Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
• Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.Vous donnez du feedback aux conseillers.
• Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
• Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.
• Véritable relais entre les conseillers et le manager :
• Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
• Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
• Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
• Vous assurez les feedbacks au Manager

PROFIL RECHERCHÉ

Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Réceptionner des retours clients
• Identifier des invendus
• Effectuer des retours fournisseurs
• Effectuer des remboursements
• Effectuer des échanges de produits
• Négocier un contrat
• Négocier des prix
• Effectuer des relevés de prix auprès de la concurrence
• Recruter du personnel
• Former du personnel à des procédures et techniques

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein
• Samedi
• Dimanche

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1935 € / mensuel

Avantages salariaux : CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Remboursement des frais de transport
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

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Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox