Advertisement
Categories : Auvergne-Rhône-Alpes

Free recherche un conseiller à Lyon

Advertisement

Free recherche un(e) conseiller(e) H/F à Lyon. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Au sein d’une équipe composée d’une dizaine de collaborateurs polyvalents (backoffice et terrain), votre mission sera d’apporter un service d’assistance de proximité à nos abonnés Free via différents canaux de communication (essentiellement par écrit, téléphone…) mais aussi en vous déplaçant chez l’abonné sur un secteur géographique donné.

Au quotidien, vous offrez un service premium et personnalisé à nos Freenautes et serez donc amenés à :

  • Analyser et répondre à leurs demandes via une interface dédiée
  • Appeler nos Freenautes si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
  • Planifier les interventions terrains
  • Se déplacer soi-même afin de réaliser les interventions simples au domicile de nos Freenautes
  • Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
  • Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez une réelle curiosité pour l’univers des télécoms et vous êtes idéalement connaisseur de l’univers Free, Excellent communicant, vous êtes à l’aise avec les outils de communication actuels, (informatique et téléphonie) et avec très bon niveau d’orthographe. Un bon niveau dactylographique est un plus appréciable. Vous aimez travailler en équipe. L’autonomie, l’organisation et la rigueur sont vos points forts pour occuper ce poste.

Informations complémentaires

Être au travail et se sentir comme à la maison fait partie de notre concept : vous exercerez votre fonction à proximité de votre domicile, au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning. Cette mission en CDD jusqu’au 31/12/2021 avec possibilité de déboucher sur un CDI. Nous vous proposons une rémunération annuelle pouvant aller jusqu’à 28 K€ (primes incluses)

Avantages :

  • Intéressement & participation du Groupe Iliad-Free
  • Carte titres restaurant
  • Prise en charge des titres de transport (à hauteur de 60%)
  • Participation aux évènements du Groupe Iliad-Free

Postulez ici.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
Adrien

Advertisement

Articles récents

TF1 impose désormais une nouvelle restriction très agaçante sur ses chaînes à de nombreux abonnés Freebox

Revenir en arrière dans les programmes des chaînes de TF1 ou faire pause pour mieux…

23 novembre 2024

Canal+ envoie un mail à des abonnés pour leur annoncer l’arrivée de trois nouvelles chaînes dans leur offre

Boomerang, Cartoon Network et Cartoonito sont à présent incluses pour certains abonnés Canal+. Après avoir…

23 novembre 2024

TTFB : c’est les montagnes russes pour les abonnés Free, de l’IA dans le futur Player Freebox ?, etc

Nouveau numéro d votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” , en direct tous les vendredi à…

22 novembre 2024

Abonnés Freebox et Prime : récupérez 6 nouveaux jeux PC gratuitement, dont deux titres très populaires

Jouez entre amis ou affrontez des aventures aux défis redoutables avec la sélection Prime Gaming…

22 novembre 2024

Orange lance une nouvelle salve de promos pour ses abonnés Livebox

Orange lance sa Black Week pour ses abonnés Livebox, de nombreux contenus en VOD sont…

22 novembre 2024

Free Mobile ajoute un nouveau téléphone 4G à moins de 60€ à sa boutique

L'opérateur continue d'enrichir son offre de feature phone à petit prix avec un mobile proposé…

22 novembre 2024
Advertisement