Advertisement
Categories : Brèves

Une grosse panne impacte les abonnés mobiles de Bouygues Telecom, l’opérateur se montre très réactif

Advertisement

Un incident majeur de courte durée. L’opérateur a rapidement résolu le problème.

Réveil sans réseau 4G, ni 3G parfois et ce partout en France pour de nombreux abonnés mobiles. Entre 6 et 8h, un incident majeur s’est en effet produit sur le réseau de Bouygues Telecom, en atteste le site Downdetector où le nombre de rapports a connu un pic important tôt ce matin. 

Après avoir été interpellé par de nombreux abonnés, l’opérateur a fait savoir que ses techniciens mettaient tout en œuvre pour résoudre la panne au plus vite. “Généralement, ce type d’incident est résolu dans les 4 heures. Toutes nos excuses pour ces désagréments”, a indiqué Bouygues Telecom. Un retour à la normale a été constaté finalement 2 heures seulement après le début de l’incident.

Reste à connaître la cause de cette panne. Celle-ci n’est pas sans rappeler une autre également d’ampleur sur le réseau mobile de l’opérateur le 2 décembre dernier. Il a alors fallu une journée aux techniciens pour rétablir la 4G chez de nombreux abonnés impactés. Aujourd’hui, la panne a moins donné de fil à retordre.

 

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
Maxime Raby

Advertisement

Articles récents

Freebox Ultra et Pop : un important problème de débit en WiFi 7 donne du fil à retordre à Free, un correctif bientôt disponible

Free teste un correctif pour résoudre des problèmes liés au WiFi 7 sur la Freebox…

11 janvier 2025

Le saviez-vous : Free peut vous proposer une baisse de prix intéressante si vous souhaitez résilier votre abonnement Freebox

Résilier votre abonnement Freebox : Ce qu’il faut savoir avant de prendre une décision.   Vous…

11 janvier 2025

Totalement fibrés : Une nouvelle Freebox la semaine prochaine ? Beaucoup de changements sur Freebox TV, etc.

Nouveau numéro de votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” , en direct tous les vendredis à…

10 janvier 2025

Bouygues Telecom lance de nouvelles offres Bbox avec un iPad à petit prix, valent-elles le coup ?

L'opérateur propose de nouvelles formules "Bbox tablette", permettant d'accéder à des iPad à prix réduits.…

10 janvier 2025

DAZN lance une offre exclusive sur les Livebox, à résilier après 12 mois

Avis aux amateurs de sport et fans de la Ligue 1, DAZN Unlimited+ est proposé…

10 janvier 2025

Abonnés Freebox et Amazon Prime : récupérez trois nouveaux jeux PC gratuitement, dont un opus d’une licence devenue culte

Plongez dans une aventure sombre et reconnue par la critique ou tentez des cascades aériennes…

10 janvier 2025
Advertisement