Advertisement
Brèves

Abonnés Freebox avec myCanal : une version de l’application rencontre de serieux problèmes, Canal+ propose une alternative

Advertisement

L’application Windows de Canal+ présente des soucis très gênants, empêchant le visionnage des programmes. Il faut pour l’instant se tourner vers le site web de Canal.

Depuis maintenant près d’une semaine, les utilisateurs de l’application Canal+ sur Windows 11 peuvent avoir des difficultés à accéder à leurs contenus, tant en direct qu’en replay. D’après la page d’assistance Canal, les abonnés touchés peuvent ainsi voir apparaître un écran noir ou encore un bouton de lecture grisé, tant pour les contenus diffusés en direct que pour la télévision de ratrappage.

Un souci annoncé le 25 mars par la filiale, mais qui n’est toujours pas indiqué comme résolu malgré une mise à jour de la page d’assistance hier. Les équipes de la filiale de Vivendi affirment travailler à la résolution de cet incident. Si vous êtes abonné Freebox avec TV By Canal ou Canal+ et utilisez régulièrement myCanal sur votre PC, il vous est ainsi conseillé d’utiliser la version navigateur au lieu de l’application pour accéder à vos contenus en direct. Concernant le replay, l’équipe Canal affirme que “vous pouvez aussi choisir de les télécharger”.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
Lucas Musset

Advertisement

Articles récents

Une nouvelle chaîne dédiée au foot vient d’arriver gratuitement sur les Freebox

Une nouvelle chaîne gratuite pour les amateurs de foot. Free vient d'intégrer une nouvelle chaîne…

8 avril 2025

Bientôt la fin de l’ADSL : des précisions pour que tout le monde ait la fibre

Fibre optique : l’Arcep veut éviter que certains foyers soient oubliés. Dans un contexte où…

8 avril 2025

Profitez de votre TV 4K : TF1 annonce de nouveaux contenus UHD pour ce mois d’avril disponibles sur les Freebox compatibles

De nouveaux contenus 4K sur la Freebox en avril pour les abonnés qui disposent du…

8 avril 2025

Abonnés Freebox Pop, Ultra et Delta : une nouvelle chaîne débarque sur Pluto TV

Le service AVOD Pluto TV lance un nouveau flux dédié à la série Flashpoint. La…

8 avril 2025

Free revoit la présentation de ses Freebox pour mettre en avant ses offres WiFi 7

Avec le lancement de sa nouvelle Freebox Pop S, l'opérateur a opéré un changement important…

8 avril 2025

Free Mobile fait une vraie surprise avec un hic, quitter son opérateur, ça a un prix… Vos meilleures réactions à l’actualité de Free et télécoms

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un…

8 avril 2025
Advertisement