Les malfaçons dans la fibre optique sont encore d’actualité, mais l’opérateur historique continue de lutter contre les mauvaises pratiques de certains sous-traitants.
Le déploiement et l’adoption de la fibre continue, mais il reste une ombre au tableau : des interventions mal réalisées causant parfois des coupures de connexions aux abonnés. Certains sous-traitants peu scrupuleux n’hésitent d’ailleurs pas à débrancher les lignes concurrentes pour installer un nouvel abonné sur les infrastructures réseaux… Interrogée sur ce sujet, la Directrice Générale d’Orange Christel Heydemann indique que l’opérateur historique a mis en place plusieurs solutions pour endiguer ce problème.
“Vous pensez bien qu’on leur interdit de le faire (débrancher des lignes concurrentes ; NDLR), car même pour nous c’est de la perte. Cela s’est néanmoins largement amélioré” affirme-t-elle dans les pages de Ouest France. Des efforts ont en effet mis en place pour ce fléau qui touche tous les opérateurs, de son côté “Orange a fait beaucoup de formations, mis en place des contrôles, comme des solutions d’intelligence artificielle pour analyser des photos avant/après“.
Si ces formations ne suffisent pas, Christel Heydemann indique ainsi que “les sous-traitants ont des pénalités en cas de mauvaise pratique“, sans pour autant détailler les formes que peuvent prendre ces sanctions. C’est un travail collégial, l’opérateur assurant y travailler avec tous ses concurrents “car cela nuit à toute la filière“.
Avis aux mélomanes, Deezer est proposé au prix d’1€/mois pendant six mois pour les abonnés…
Aficionados de Twitter ou plutôt de X, les opérateurs français ou acteurs du numérique postent…
Dans une coalition formée avec des géants comme Nokia ou Ericsson, l'opérateur historique appelle l'UE…
YouTube TV évolue pour offrir une expérience similaire à celle de Netflix et des autres…
Free Pro revendique aujourd'hui 70 000 entreprises clientes à ses offres. A l'occasion de la…
Le 3 septembre dernier, SFR essuyait une deuxième cyberattaque d'ampleur cette année. L'opérateur envoie un…