Advertisement
Categories : Brèves

[MàJ] Certains abonnés rencontrent actuellement des problèmes sur la Freebox et n’ont plus accès à la TV

Advertisement

Mise à jour : tous les services impactés sont revenus progressivement depuis 23h, le samedi 20 juillet.


Une panne tombe toujours mal, et cette fois-ci elle concerne Free.

Depuis le début de la soirée, des Freenautes nous signalent sur Twitter, par mail ou sur le forum qu’ils n’ont plus accès au service TV de Free. La Freebox est bien synchronisés, le Player affiche bien les menus, mais les flux TV ne s’affichent pas, et laissent place à un écran noir. Cela peut concerner toutes les chaînes ou seulement quelques unes. Et cela touche aussi bien les chaînes de l’univers Canal que celles de Freebox TV. Free confirme le problème et conseille de ne surtout pas redémarrer la Freebox :

Certains abonnés concernés expliquent qu’ils ont tenté de redémarrer leur Freebox, mais celle ne s’est pas re-synchronisée. Il est donc déconseillé de procéder à cette manipulation.

Nous n’avons pas pour le moment de précisions sur ce problème ni son étendue. Si vous êtes concernés, vous pouvez apporter vos témoignages dans les commentaires de cet article, en indiquant le maximum d’informations (modèle de Freebox, NRA, etc.).

Nous mettrons à jour cet article en fonction des nouvelles informations que nous aurons à ce sujet

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Les nouveautés de la semaine chez Free : ça bouge pour les abonnés Freebox, mises à jour, arrivée de chaînes et un gros cadeau sur la Delta

C’est parti pour les nouveautés de la semaine même pendant l’été ! Nous faisons un…

15 septembre 2024

La marque fictive de Free créée pour l’écraser prépare “une surpreef”

Reef est toujours vivant et semble avoir plus d'un tour dans son sac. Très discret…

15 septembre 2024

Free Mobile semble se préparer à lancer des offres prépayées

Un site internet en construction et une analyse JavaScript laissent à penser que Free Mobile…

14 septembre 2024

Max lance une période d’essai gratuite sur ses trois forfaits pour tous les nouveaux abonnés

Lancement d'une offre limitée sur plateforme de Warner Bros. Discovery. La première semaine est offerte.…

14 septembre 2024

Free apporte une précision bienvenue à ses abonnés Freebox sur le passage à la gratuité de Fox News

Les Freenautes déjà abonnés à la chaîne Fox News ne seront pas facturés du 1er…

14 septembre 2024

Totalement fibrés : une surprise et des nouveautés sur les Freebox, etc.

Votre magazine hebdomadaire "Totalement Fibrés" est de retour pour une nouvelle saison, en direct tous…

13 septembre 2024
Advertisement