Comparatif box et mobile : quels opérateurs ont gagné ou perdu le plus d’abonnés lors du 1er trimestre

Free a confirmé son leadership sur les box et le mobile lors des trois premiers mois de l’année. Dans le même temps SFR s’est écroulé.

Quel opérateur a engrangé le plus d’abonnés sur les différents segments lors du 1er trimestre 2024 ? Premier recruteur sur l’année 2022 et 2023, Free Mobile est apparu comme le seul maître à bord sur le gain d’abonnés face à une concurrence qui n’y arrive pas. L’opérateur a gagné 212 000 nouveaux clients très loin devant ses rivaux. De leur côté, Bouygues Telecom et Orange ont respectivement recruté 27 000 et 9 000 abonnés sur le mobile alors que SFR en a perdu 487 000. L’hémorragie se poursuit donc chez l’opérateur au carré rouge après une année 2023 dans le rouge, et la perte de 583 000 abonnés sur le segment.

Recrutements sur le mobile (ventes nettes)

1- Free Mobile : +212 000

2- Bouygues : +27 000

3- Orange : +9 000

4- SFR : -487 000

Orange et SFR perdent encore des abonnés sur le fixe

Même tendance sur le fixe. Grâce au gain 85 000 nouveaux abonnés, Free garde la tête en matière de recrutement sur les box, notamment grâce au “ succès du lancement de la Freebox Ultra fin janvier”, qui a selon lui soutenu sa croissance. Le FAI a ainsi recruté deux fois plus d’abonnés sur le segment que lors de la même période il y a un an (+42 000) mais il ne parvient pas à battre son record du 4e trimestre 2023 durant lequel a séduit 100 0000 nouveaux clients. De leur côté, Orange et SFR ont respectivement perdu 43 000 et 77 000 abonnés sur le segment, alors que Bouygues Telecom en a gagné 38 000. L’opérateur historique et celui au carré rouge sont les seuls à avoir perdu des abonnés sur le segment en 2023. La fuite se poursuit donc pour le moment.

Recrutements sur le fixe ( ventes nettes)

1- Free : +85 000

2- Bouygues :+38 000

3- Orange : -43 000

4- SFR : -77 000

Orange toujours devant sur la fibre, Free dans son rétroviseur

A l’heure où la fibre se démocratise en France au fil des déploiements, les opérateurs se livrent toujours bataille sur les recrutements. Lors des 3 premiers mois de l’année, Orange conserve de peu son leadership avec 247 000 nouveaux abonnés contre 232 000 pour Free qui se rapproche nettement. Derrière, Bouygues Telecom confirme encore un peu plus son rang d’outsider avec 134 000 nouveaux clients contre 69 000 pour SFR qui ne peut suivre la cadence de ses rivaux depuis déjà plusieurs années. Lors du 1er trimestre, la filiale d’Altice a réalisé 3,5 fois moins de ventes que l’opérateur leader.

Nouveaux abonnés fibre

1- Orange : + 247 000

2- Free : +232 000

3- Bouygues : +134 000

4- SFR : + 69 000 (FTTH, FTTB et box 4G)

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox