Comment savoir si votre facture Free s’est retrouvée sur l’espace abonné d’un autre client ?

Free va prévenir par mail les abonnés dont les factures ont pu être téléchargées par d’autres clients à la suite d’un bug.

Un vilain bug dont se seraient bien passés un certain nombre d’abonnés. Le mardi 5 mars au soir, des clients Freebox ont accédé sans le vouloir à des factures qui ne sont pas leurs directement sur leur espace abonné. Si Free a confirmé qu’il s’agissait d’un bug, l’opérateur a assuré également l’avoir corrigé “dans l’heure qui a suivi” et d’ajouter que “cela concerne un très faible nombre de factures”.

Mais alors comment savoir si c’est votre cas ? Pas de panique, “les abonnés concernés seront informés par email”, a fait savoir sur X, l’assistance Freebox. Sur ces factures, apparaissent notamment les coordonnées personnelles des abonnés comme le prénom, nom, mail, son identifiant, une partie du RIB et l’adresse postale.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox