08/02
Un poste de manager adjoint boutique est à pourvoir chez Free à Cergy dans le Val-d’Oise
Free recherche un(e) manager adjoint boutique H/F à Cergy. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.
Description
Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.
A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.
- Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
- Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.
- Vous donnez du feedback aux conseillers.
- Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
- Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.
- Véritable relais entre les conseillers et le manager :
- Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
- Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
- Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
- Vous assurez les feedbacks au Manage
Profil recherché
Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
- Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
- Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
- Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
- Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.
Conditions pratiques
Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience requis : Expérience exigée
Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4
Horaires : Temps plein, Samedi, Dimanche
Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : A définir selon profil
Avantages salariaux : Remboursement des transports 50%
Carte Ticket Restaurant
CE
Mutuelle
Prime d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif