06/11
Freebox Ultra : accéder à Canal+ en Live inclus, ce n’est pas automatique, on vous explique comment faire
Pour bénéficier de la chaîne Canal+ intégrée à l’offre Freebox Ultra, il vous faut activer l’offre depuis votre player, Univers Freebox vous propose un tuto pour réaliser l’opération.
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Un tutoriel qui peut s’avérer bien utile si vous souhaitez profiter de Canal+. L’offre Freebox Ultra comprend en effet l’accès à la chaîne Canal+ en Live (sans replay) depuis Oqee, uniquement sur le player Pop pour l’instant, bien qu’une intégration sur Apple TV soit prévue. De quoi profiter des dernières sorties cinéma mais aussi d’émissions produites par la filiale de Vivendi et de diverses compétitions sportives en direct sur le canal 4 d’Oqee.
Cependant, pour en profiter, il est nécessaire de souscrire un abonnement Canal dédié, qui ne vous sera pas facturé tant que vous êtes abonnés Freebox et que vous pouvez résilier ensuite à tout moment. Si vous souhaitez continuer de profiter de Canal+ malgré tout, une fois l’abonnement Freebox résilié, il sera possible de le faire via un myCanal. De même, il est impératif pour l’heure de disposer du player Pop (TV 4K) de Free.
Pour activer l’option incluse, il suffit de se rendre sur Canal+ depuis Oqee ou en cliquant sur le bouton dédié sur votre télécommande Pop. Il vous est alors proposé plusieurs offres disponibles, mais celle qui nous intéresse ici est l’offre “Canal+ en Live”.
Cliquez dessus avec votre télécommande et activez l’offre, il vous faudra au choix saisir votre propre IBAN (bien que rien ne vous soit prélevé dans l’immédiat, cela est une simple manière de souscrire l’abonnement) ou d’autoriser le transfert de votre IBAN détenu par Free. Nous optons pour cette solution là par facilité, saisir un IBAN complet via la télécommande serait assez fastidieux.
Vérifiez les informations affichées sur votre écran une fois cela fait, à savoir l’IBAN, le numéro de téléphone ou l’adresse email puis validez. Il ne vous rester plus qu’à activer les chaînes, puis cliquez sur “mise à jour”.
Votre abonnement est ainsi créé, mais selon nos propres constatations, l’activation peut prendre assez longtemps avant d’accéder directement à la chaîne. Si “plusieurs minutes” sont annoncées à l’écran, comptez potentiellement quelques heures.
Vous recevrez également un email confirmant la création de votre abonnement et proposant de créer un mandat de prélèvement. Il n’est cependant pas nécessaire de le faire pour bénéficier de l’accès à la chaîne. Nous vous conseillons de conserver votre mail précieusement, il contient le numéro de client Canal+ qui vous est attribué et pourrait être utile en cas de problème.
NR95
Kikan
Bonjour,
De ce que j'ai compris de l'offre Freebox Ultra, la chaine en live CANAL+ incluse ne donne accès qu'aux chaines CANAL+ de base (équivalent à CANAL+ Essentiel à 15,99€) via la chaine 4 de OQEE via le player pop de Free.
Dans l'hypothèse où on ne souhaite pas upgrader l'offre incluse, il n'y a pas d'accès à l'appli myCanal sur quelque support que ce soit.
A contrario, lors d'une upgrade vers une des offres proposées par Free (https://www.free.fr/freebox/canal-plus/), l'accès à l'appli myCanal serait autorisé sur smartphone, tablette ou smartTV ; nulle part, n'est indiqué que cet accès serait autorisé sur la plateforme d'applis du player pop (et cela confirmerait ce que j'ai lu dans certains commentaires).
En revanche, il y aurait, pour pallier ce non-accès direct, la solution de caster la diffusion sur le player pop (puisqu'il est compatible "chromecast" car androidtv) depuis un smartphone ou une tablette, pour pouvoir visualiser le programme sur une TV (qui ne serait pas forcément une smartTV).
En ce qui me concerne, étant déjà abonné à CANAL+ avant ma migration vers la Freebox Ultra (depuis la Freebox Delta), j'avais effectivement accès via le player pop à l'appl CANAL+/myCanal.
Malheureusement pour moi, Free comme CANAL+ m'ont tous les deux confirmé que la prise en charge des 15,99€ via mon abonnement Freebox Ultra (induisant que CANAL+ ne me prélève que de la différrence de tarif de mon offre CANAL+ actuelle) ne pourrait pas fonctionner.
J'ai donc fait modifier mon offre CANAL+ actuelle (qui est une offre promotionnelle sur 24 mois - je viens d'entamer la seconde année depuis le mois en cours), afin que son tarif promotionnel revienne à celui de la différence que CANAL+ m'aurait prélévé si je n'étais pas déjà abonné à CANAL+. Je m'y retrouve donc au niveau facturation.
J'aviserai donc en février 2025 sur le choix qui s'offrira à moi.
Enfin, en ce qui concerne le soi-disant doublon de NETFLIX et DISNEY+ évoqué par Juanitinho-78, en fait, ce ne sera pas forcément le cas : à vous de choisir si vous souhaitez l'activation des 2 plateformes chez Free ou CANAL+, sachant que, pour NETFLIX, Free facturera le supplément de l'offre PREMIUM (19,99€) à 14€ en sus, alors que CANAL+ ne la facturera en sus qu'à 6€ :
Netflix Canal Plus : quelles sont les conditions de l’offre ?
A combien d'écrans avez-vous droit ?
L'offre Canal Plus Netflix vous permet d'accéder aux contenus de l’application Netflix en qualité HD, avec jusqu'à 2 écrans en simultané. Pour bénéficier de la qualité UHD et jusqu'à 4 écrans simultanés, il est possible de souscrire l’offre premium en payant 6€ supplémentaires. Cette offre permet d’accéder à des écrans additionnels pour regarder vos programmes : un écran TV et un écran mobile pour les contenus Canal+ ainsi que 2 écrans pour Netflix.
Cela m'a été confirmé hier par le service client CANAL+.
Si vous activez NETFLIX via CANAL+, cela génèrera une désactivation automqtique chez Free (la ligne n'apparaitra plus sur votre facture Free).
Idem pour DISNEY+.
Bonne journée à vous.
Nicolas