Petit à petit, ce sont tous les services en ligne de qui arborent le nouveau design de Free. Ainsi, depuis aujourd’hui, c’est le site de l’assistance de Free qui fait peau neuve. De plus il est directement accessible depuis le portail de Free, grâce à un onglet dans le menu du haut. Vous pouvez également vous y rendre directement à l’adresse : www.free.fr/assistance.
Comme sur l’ancienne version, vous retrouvez sur ce site tous les services d’assistance de Free par la web : Tchat, mail, newsgroups, etc…
A noter le retour du temps d’attente à la hotline (à l’heure ou nous écrivons cet article il est de 2mn42). Ce temps d’attente est dorénavant gratuit.
Enfin précisons que les pilotes des périphériques et autres téléchargements seront bientôt de nouveau disponibles via la partie assistance du site de Free et que le moteur de recherche de la FAQ est temporairement indisponible, il sera bientôt de retour.
D’autre part un tutoriel devrait bientôt être disponible afin d’accompagner les freenautes dans cette nouvelle version de l’assistance de Free
Un bel exemple de coopération entre les towercos et les opérateurs.Une autoroute 5G à grande…
En plus de son baromètre des connexions fixes pour l’année précédente, nPerf a révélé son…
L'opérateur a révélé lors d'une conférence dédiée sa toute nouvelle Bbox qui sera lancée le…
La chaîne de Daniel Kretinsky fera son entrée sur la TNT le 6 juin prochain…
Bouygues Telecom conserve son titre de meilleur opérateur fixe sur l'année 2024 selon le baromètre…
L'étau se resserre sur le jeune pirate suspecté d'être à l'origine du vol des données…