[MàJ] Canal+ annonce un problème d’ampleur sur tous les supports

Mise à jour : l’assistance Canal annonce que le problème est résolu.

Avis aux abonnés Canal+, vous pouvez rencontrer un problème pour accéder à vos contenus à la demande.

Si vous n’avez plus d’accès à vos contenus à la demande sur votre univers Canal+, c’est un problème à grand échelle. Les développeurs de Canal annoncent en effet l’indisponibilité du service sur tous les supports, qui affiche un message d’erreur “Erreur interne”.

Pour l’heure aucune solution n’a été donnée par la filiale de Vivendi, qui indique que ses équipes travaillent activement à la résolution du problème. Un sujet d’incident a été ouvert sur le site d’assistance de Canal+ .

🚨 Incident technique en cours 🚨
Nous rencontrons actuellement un incident technique affectant notre service à la demande. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

— INFO ABONNE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) January 24, 2023

Vous pourrez ainsi y suivre la résolution de cet incident. Univers Freebox mettra également à jour son article si le problème est résolu.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox