A noter que pour les abonnés Free qui n’accédant pas au direct sur ou qui ne retrouvent pas leurs contenus, Canal+  indique que leur IFC (identifiant Free/CANAL+, attribué par votre opérateur) a changé suite à un déménagement par exemple). Ils sont invités à déclarer leur nouvel IFC sur l’Espace Client, via la rubrique “Matériel” / “Déclarer le changement de la box TV de mon opérateur”.