04/02
Free recherche un manager adjoint dans le département des Bouches-du-Rhône
Free recherche un(e) manager adjoint H/F à Marseille. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.
Description
Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.
A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.
Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.
Vous donnez du feeback aux conseillers.
Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.
Véritable relais entre les conseillers et le manager :
Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
Vous assurez les feebacks au Manager
Profil recherché
Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.
Caractéristiques de l’offre :
• Type de contrat : CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi
Conditions pratiques
Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée
Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4
Horaires : Temps plein, Samedi, Dimanche
Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : A définir selon profil
Avantages salariaux : Remboursement transport 50%
Carte Ticket Restaurant
CE
Mutuelle
Prime de participation et d’intéressement
Salaire Fixe plus variables attractifs
Carte Ticket Restaurant
CE
Mutuelle
Prime de participation et d’intéressement
Salaire Fixe plus variables attractifs