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Alice : panne générale chez les abonnés sur l’accès TV et le replay
Depuis hier matin, un grand nombre d’abonnés Alice sont privés de TV. La hotline signale un problème général.
"L’accès TV Alicebox ne fonctionne plus. Panne totale tant pour les accès du bouquet TV Alice, que pour la TNT via le boitier TV Alice". C’est le constat que fait Busyspider ce matin sur le forum C-Alice. Plus précisément, toutes les chaînes TV et l’intégralité du replay sont inaccessibles. Le décodeur affiche quant à lui l’erreur "P 000’. Cette panne impacte les abonnés dans plusieurs régions.
"Nous avons remonté l’information auprès de Free, qui, pour le moment, ne nous a pas répondu. La hotline est au courant et signale un problème général", indique enfin la communauté des Aliciens.
Bonjour @free @freebox que se passe t-il sur les accès TV #Alicebox ? Plus rien ne fonctionne ni le bouquet TV Alice, ni la TNT depuis hier matin. Le boitier TV affiche l’erreur P 000 Les Aliciens aimeraient bien savoir ce qui se passe ? merci Free 🙂 https://t.co/bJoiUSBeIK pic.twitter.com/7xpGa507QV
— 🕷️ Busyspider (@BusyspiderFr) November 7, 2018