L’application mobile nPerf, permet d’évaluer la qualité de sa connexion mobile 2G/3G/4G/Wi-Fi en effectuant un test de débit, un test de navigation et un test de streaming vidéo. Au cours du premier trimestre 2018, les utilisateurs de nPerf ont réalisé 804 334 tests répartis comme suit après filtrage : 360 331 tests de débit, 139 112 tests de navigation et 125 838 tests de streaming. Les données récoltées durant le deuxième trimestre 2017 (362 933 tests) ont permis de constituer un baromètre afin de créer une photographie de la qualité des connexions mobiles en France métropolitaine.
A noter que depuis le 1er janvier, nPerf a changé sa façon de calculer son score global. Désormais, le score tient compte de la latence, les points attribués aux débits sont progressifs et la formule donne plus d’importance aux tests de streaming vidéo et de navigation de façon à encore mieux retranscrire, en un seul indicateur, la qualité ressentie par l’utilisateur dans ses usages quotidiens.
L’infographie de synthèse du baromètre mobile nerf du 1er trimestre 2018 :
Détails des résultats pour la 2G/3G
Sur cette technologie, Free se retrouve dernier dans catégorie. En effet, les mesures de son réseau 3G propre son mélangées avec la 3G en itinérance sur le réseau Orange qui est bridé à 1Mbit/s. Cela fait suite à une décision de l’ARCEP qui a demandé à Free et Orange une extinction progressive de l’itinérance.
Débit descendant
Orange a fourni le meilleur débit descendant 2G/3G au cours du premier trimestre 2018. Le débit descendant moyen baisse chez tous les opérateurs : -14,60% pour Bouygues Telecom, – 10,83% pour Free, -7,68% pour Orange et -7,25% pour SFR.
Débit montant
Orange a fourni le meilleur débit montant 2G/3G au cours du premier trimestre 2018. Le débit montant moyen baisse chez tous les opérateurs : -11,01% pour Bouygues Telecom, – 9,23% pour Free, -5,51% pour Orange et -8,62% pour SFR.
Test de streaming 2G/3G
SFR et Orange obtiennent les meilleurs indices de performance en streaming vidéo 2G/3G au cours du premier trimestre 2018. SFR progresse sensiblement avec +6,12 points et prend la première place. Bouygues Telecom gagne 0,45 point tandis que Free et Orange perdent respectivement 1,70 point et 2,56 points.
Le calcul du score nPerf 2G/3G
Le score nPerf, exprimé en nPoints, donne une image globale de la qualité d’une connexion. Il tient compte des débits mesurés (2/3 descendant + 1/3 montant), de la latence et il est affecté par les tests QoE à part égale (navigation/streaming). La valeur des points pour les débits et la latence est calculée sur une échelle logarithmique de façon à mieux représenter la perception qu’en a l’utilisateur.
Ainsi, ce score reflète la qualité globale de la connexion ressentie par l’utilisateur. Rappel : La formule de calcul du score a changé au 1er janvier 2018, il n’est donc pas possible de comparer les valeurs calculées dans cette publication à celles des baromètres précédents
Détails des résultats pour la 4G
Concernant la 4G, les résultats son nettement meilleurs pour Free, surtout en 4G+. Sur cette technologie, il n’y a en effet que le réseau propre de Free qui est mesuré puisqu’il n’y a pas d’itinérance en 4G
Débit descendant
Orange a fourni le meilleur débit descendant 4G au cours du premier trimestre 2018. Avec une progression de +10,91%, Orange ravi la première place à Free (en baisse de -0,36%) qui la détenait depuis de nombreux trimestres. On peut également souligner la prouesse de Bouygues Telecom qui gagne +19,05% ! SFR perd -4,51%.
Débit montant
Orange renforce sa première place (+5,93%) et creuse l’écart avec SFR (+3,11%). Free lâche un peu de terrain (-6,10%) et Bouygues Telecom s’améliore (+4,91%)
Taux de réussite 4G
Orange et Free obtiennent les meilleurs taux de réussite 4G au cours du premier trimestre 2018. Au cours du premier trimestre 2018, les taux de réussite des tests en 4G restent très proches les uns des autres pour les quatre opérateurs, avec un niveau moyen très élevé de 94,86% ?
Il y a également une consolation pour Free puisqu’il arrive 1er sur un critère selon nPerf. L’opérateur obtient en effet le meilleur taux de connexion en 4G+ au premier trimestre 2018.
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