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Hotlines : Suggestion de la FFT
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La FFT n’est pas totalement contre cette proposition mais suggère une cohabitation avec une autre offre d’assistance plus étoffée. Autrement dit, une hotline classique au tarif d’un appel local où il faudra, éventuellement, s’armer de patience et une hotline surtaxée où l’abonné aurait plus de chance de résoudre son problème rapidement.
Ce projet de loi n’a pas fini de faire parler de lui !