Advertisement
Categories : Actualités télécom

Des étudiants de l’école 42 de Xavier Niel à la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse

Advertisement

La Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse a signé un accord avec l’école 42 de Xavier Niel pour intégrer des étudiants dans ses équipes. Cette initiative s’insère dans le cadre du programme Matrice.

L’objectif de ce partenariat : que la vingtaine d’étudiants qui vont être accueillis “challengent l’organisation et les services rendus par la caisse”.
Le programme d’entreprenariat Matrice est thématique et se crée autour d’un grand partenaire. Dans ce programme, les étudiants sont confrontés à des institutions publiques, des entreprises, des laboratoires de recherche, tous porteurs d’enjeux d’ampleur.
La Matrice créée avec la Caisse devrait durer environ 10 mois au cours desquels les étudiants et les professionnels qui ont des problématiques particulières vont faire équipe pour prototyper une solution innovante directement intégrée au métier de la Cnav.
En 2016 la Cnav estimait que ses assurés étaient prêts à passer au numérique en précisant que leur site internet totalise 4 millions de comptes. 2 millions de personnes le visitent chaque mois. Par ailleurs il y a 19 millions d’utilisation de services en ligne et 286 000 questions ont été posées par e-mails. Mais les autres moyens d’interactions : téléphone, agences et courrier postaux sont encore très utilisés (6,8 millions d’appels, 1,5 million de visites dans les points d’accueil physique et 3,7 millions de courriers).
L’arrivée prochaine des stagiaires de l’école 42 s’insère dans une logique de changement de culture au sein de l’organisme. En effet il souhaite passer d’un mode de management “corseté” hérité du siècle dernier à une gouvernance qui laisse une plus grande place à l’expression et l’initiative des salariés. Pour cela la caisse a mis en place une nouvelle gouvernance qui permet de faire remonter les innovations et mieux intégrer les collaborateurs à la réalisation des projets.
C’est donc dans ce cadre que la Cnav a choisi de s’investir dans un partenariat innovant comme Matrice lui permettant se développer dans le numérique tout en contribuant à la formation des générations futures.
Nul doute qu’un tel environnement devrait laisser toute latitude aux élèves de l’école 42 pour “challenger l’organisation et les services rendus” et poursuivre la numérisation de l’organisme.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
administrateur

Advertisement

Articles récents

Piratage : la justice ordonne aux opérateurs de bloquer Zone Téléchargement et 27 autres sites majeurs

Une grande offensive des ayants droits sur la scène du streaming et du téléchargement illégale,…

5 novembre 2024

Bouygues Telecom frappe très fort avec une nouvelle offre box sans TV, à moins de 25€/mois avec le 8 Gbit/s et WiFi 6E

 L'opérateur présente B&You Pure Fibre : des performances de box haut de gamme pour 23.99€/mois,…

5 novembre 2024

Bouygues Telecom va lancer une nouvelle box puissante sous Android 14

Une quatrième génération de player TV Bbox est apparue sur Geekbench. Ses principales caractéristiques techniques…

5 novembre 2024

C’est officiel, clap de fin pour Disney+ et les chaînes de Disney dans les offres Canal+ dès le 1er janvier 2025

Fin de l’accord de distribution exclusive entre Canal+ et Disney, un bouleversement à plusieurs niveaux…

5 novembre 2024

Le RCS arrive sur les iPhone pour les abonnés Free Mobile

Le RCS (Rich Communication Services) largement utilisé sur Android va devenir disponible sur iPhone pour…

5 novembre 2024

Free et Cartoon Network offrent un nouveau contenu directement sur la Freebox

Abonnés Freebox, profitez sur l’Aktu Free du 1er épisode de la nouvelle saison de Teen…

4 novembre 2024
Advertisement