Advertisement
Categories : Brèves

Le TOP ACTU TELECOM du web : Free indemnise ses abonnés, des promos à gogo, toujours des pannes chez Numéricable, etc.

Advertisement

Netino (Webhelp) et Synthesio viennent de publier leur étude hebdomadaire sur la perception sociale des principaux opérateurs télécoms sur le marché français pour la semaine du 29 mais au 4 juin 2017. Cette étude se base sur la collecte automatique des données sur un corpus de plus de 600 000 000 sites, blogs, forums, profils Facebook et Twitter.

Ce baromètre met en avant l’actualité qui a le plus fait parler sur le web, pour chacun des opérateurs. Une façon de ne pas passer à coté des informations les plus importantes. Durant cette semaine, les principales informations des opérateurs ont été les suivantes :

L’association de défense des consommateurs "UFC-Que Choisir" et Free Mobile ont conclu un accord visant à dédommager les abonnés qui estiment que la 3G était mauvaise entre 2012 et 2015 (816 mentions). Cette nouvelle a contribué à une hausse de 8 points de la part de voix de l’opérateur.

Bouygues Telecom : depuis le 29 mai, toutes ses offres ont les appels, les SMS et les MMS de façon illimité. Les 446 verbatim ont contribué à une hausse de 2 points de la part de voix de l’opérateur.

Orange prépare une surprise à ses clients : des ordinateurs Windows 10 seront bientôt pré-équipés d’un modem 4G et d’une carte SIM universelle (390 mentions à ce sujet).

Les promos de Sosh restent toujours d’actualité. Cette semaine, l’opérateur a annoncé un nouveau bon plan : le forfait 40Go utilisable en France, UE, Suisse, Andorre et DOM à 9,99€/mois pour une année (354 mentions).

RED by SFR propose à ses clients un abonnement fibre avec la RED box et un forfait mobile 30 Go pour 20€ (333 avis).

L’accès à la fibre de SFR va être plus facile grâce aux nouvelles offres de l’opérateur : une offre fibre dédiée à partir de 300 euros par mois et une offre mutualisée à 45 euros par mois, associées à des services professionnels (200 avis).

Le SAV de Numericable est questionné par les internautes en raison d’une panne de réseau dans certaines villes, comme à Rennes par exemple (137 mentions).

 

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

La nouvelle Freebox Pro en détail : débits, caractéristiques, services inclus… ce qu’il faut savoir

Free Pro a lancé sa toute nouvelle Freebox, avec des débits boostés et plusieurs évolutions,…

14 janvier 2025

Google alerte sur un malware redoutable qui sévit sur son moteur de recherche

Les résultats de recherche Google sont la cible de criminels informatique qui propagent un malware…

14 janvier 2025

Canal+ revoit ses offres à prix préférentiel réservées aux abonnés Freebox Ultra et en lance une nouvelle

Canal+ propose désormais 4 offres exclusives pour les abonnés Freebox Ultra dont Canal+ La Totale.…

14 janvier 2025

La Freebox Pro continue d’évoluer au service des entreprises : nouvel espace client, un avantage à tarif préférentiel…

Free Pro a, depuis sa création, l'ambition de proposer un service complet à des entreprises…

14 janvier 2025

Canal+ lance une refonte importante de ses offres, avec notamment des baisses de prix pour moins de contenus inclus

Canal+ débute l'année 2025 avec de nouvelles offres. Découvrez les nouvelles formules proposées depuis ce…

14 janvier 2025
Advertisement