Selon vos retours et nos constatations, le service myCanal sur ordinateur est inaccessible pour les abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal depuis quelques jours. Il est possible de se connecter avec ses identifiants Free, mais ensuite, l’internaute est renvoyer vers la page d’identification. Selon les tests, le problème se produit avec Safari, Chrome, Firefox et possiblement IE.

En attendant que cet incident soit réglé, Canal met à disposition des liens alternatifs pour accéder aux chaînes en live :

Lien pour accéder aux chaînes live de myCanal avec IE, Safari et Chrome

Lien pour accéder aux chaînes live de myCanal avec Chrome

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Publié le 21/04/2017 à 15h06

par La rédaction

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