Webhelp vient de publier son " baromètre des télécoms" hebdomadaire pour la semaine du 12 au 18 décembre 2016, qui collecte les données automatiquement sur un corpus de plus de 600 000 000 sites, blogs, forums, profils Facebook et Twitter.
Ce baromètre met en avant l’actualité qui a le plus fait parler sur le web, pour chacun des opérateurs. Une façon de ne pas passer à coté des informations les plus importantes. Durant cette semaine, les principales informations des opérateurs ont été les suivantes :
Les patrons de Bouygues Telecom, Orange et SFR lancent un appel et invitent les pouvoirs publics à ne pas freiner l’investissement dans la couverture numérique du territoire. L’actualité a comptabilisé 246 mentions.
Orange prend la décision d’élargir son réseau 4G+ 300 Mbps à Lille et à Strasbourg. Les utilisateurs sont notamment ravis de pouvoir bénéficier du Wi-Fi gratuit dans le TGV Paris-Lyon. Ils ont relayé 211 fois cette information. Cette nouveauté a généré une augmentation de 6 points de la part de voix de l’opérateur.
Les abonnés Numericable se plaignent d’une connexion instable (144 retombées).
Bouygues Telecom propose à ses clients de nouveaux cadeaux pour Noël (94 verbatims).
Les internautes ont échangé sur la fin de la vente privée de Free à 2,99€/mois. 95 mentions font référence à ce sujet.
RED by SFR propose le forfait illimité 20 Go en promotion à 10€/mois. Cette actualité recueille 52 retombées.
Sosh conserve son forfait 20 Go + 5 Go à l’international à 9.99€ jusqu’au 18 décembre (42 mentions).
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