Webhelp vient de publier son " baromètre des télécoms" hebdomadaire pour la semaine du 7 au 11 novembre 2016, qui collecte les données automatiquement sur un corpus de plus de 600 000 000 sites, blogs, forums, profils Facebook et Twitter.
Ce baromètre met en avant l’actualité qui a le plus fait parler sur le web, pour chacun des opérateurs. Une façon de ne pas passer à coté des informations les plus importantes. Durant cette semaine, les principales informations des opérateurs ont été les suivantes :
SFR a été contraint de supprimer une publicité pour son offre fibre, jugée mensongère (953 opinions, majoritairement négatifs). La part de voix de l’opérateur enregistre ainsi une hausse de 7 points.
Orange propose à ses clients une nouvelle option de paiement avec l’iPhone, Orange Cash (854 retombées).
Les abonnés Numericable continuent de signaler leurs problèmes de connexion (208 mentions).
Les internautes partagent un nouveau bon plan RED by SFR : un forfait à 10€/mois à vie avec 20 Go de data (168 verbatims).
L’offre de parrainage proposée par Sosh est partagée par de nombreux utilisateurs (71 mentions).
Pour contrer l’offre promotionnelle de RED by SFR de 20 Go à 10€/mois, Bouygues Telecom lance le forfait B&You 20 Go à 9,99 €/mois au lieu de 24,99€. Cette actualité totalise 51 retombées.
Il n’y a pas eu de grosse actualité chez Free la semaine dernière. De ce fait, l’information qui a le plus été partagée sont les tests réalisés par les abonnés Free Mobile via l’application Sensorly (44 mentions).
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