Situation ubuesque pour cet abonné Free Mobile. Bruno a commandé le 25 juin dernier, un Archos Cobalt 50 avec les protections offertes dans la boutique en ligne de Free Mobile.
Il nous raconte qu’après quelques péripéties de livraison avec Chronopost, il reçoit enfin son colis. Mais au lieu d’un Archos Cobalt 50, l’abonné s’aperçoit qu’il s’agit d’un Alcatel en plastique dans une boite blanche abimée. « Comme Free précise dans ses mails de verifier le colis, je l’ai donc ouvert. Et là, je découvre l’horreur, et le pire c’est que Chronopost n’a pas voulu le reprendre car j’avais ouvert le colis » nous indique Bruno.
Sur son Espace Abonné, la commande est bien enregistrée et figure le numéro de suivi du colis. Ce numéro de suivi est bien le même que celui figurant sur l’enveloppe Chronopost. Bruno nous indique avoir joint le 3244 qui a ouvert une enquête auprès de Chronopost. « J’espère que cela va aller vite maintenant, car je perds patience » conclue-t-il.
Nouvelle mise à jour des Freebox Server, avec une nouveauté qui pourra être utile pour…
Si le mariage n'est pas acté, un rapprochement se profile entre France Bleu et les…
Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un…
Si vous êtes fans de littérature ou de la dernière série Disney+, Free et la…
L'opérateur annonce avoir recruté 81 000 nouveaux abonnés fixe et 170 000 sur le mobile…
Face aux nombreuses victimes de la cyberattaque de Free, un formulaire en ligne devait être…