Situation ubuesque pour cet abonné Free Mobile. Bruno a commandé le 25 juin dernier, un Archos Cobalt 50 avec les protections offertes dans la boutique en ligne de Free Mobile.
Il nous raconte qu’après quelques péripéties de livraison avec Chronopost, il reçoit enfin son colis. Mais au lieu d’un Archos Cobalt 50, l’abonné s’aperçoit qu’il s’agit d’un Alcatel en plastique dans une boite blanche abimée. « Comme Free précise dans ses mails de verifier le colis, je l’ai donc ouvert. Et là, je découvre l’horreur, et le pire c’est que Chronopost n’a pas voulu le reprendre car j’avais ouvert le colis » nous indique Bruno.
Sur son Espace Abonné, la commande est bien enregistrée et figure le numéro de suivi du colis. Ce numéro de suivi est bien le même que celui figurant sur l’enveloppe Chronopost. Bruno nous indique avoir joint le 3244 qui a ouvert une enquête auprès de Chronopost. « J’espère que cela va aller vite maintenant, car je perds patience » conclue-t-il.
C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les…
Après plusieurs années de travail, la 4G va s'installer cette année sur la Lune avec…
L'abonnement Unlimited de DAZN passe définitivement à 19,99€/mois. Les moins de 26 ans vont pouvoir…
Free teste un correctif pour résoudre des problèmes liés au WiFi 7 sur la Freebox…
Résilier votre abonnement Freebox : Ce qu’il faut savoir avant de prendre une décision. Vous…
Nouveau numéro de votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” , en direct tous les vendredis à…