05/11
Quand deux employés SFR cassent le téléphone d’un client qu’ils jugent “désagréable” – La réaction de SFR
Deux vendeurs SFR ont mis en ligne une vidéo sur Périscope (une application permettant de diffuser à ses réseaux sociaux une vidéo en direct) où on les voit dans ce qui semble être l’arrière boutique d’un magasin SFR et expliquant que le client qui vient rechercher son mobile de réparation est un peu trop "désagréable" selon eux.
Pour se venger, ils vont balancer le téléphone au sol, l’écran sera totalement fissuré. Ils expliqueront au client par la suite que le mobile est revenu comme dans cet état.
Contacté par Univers Freebox, SFR nous indique avoir "mené une enquête dès la mise en ligne de cette video, les personnes ont été identifiées, SFR se désolidarise évidement de cet acte isolé et cela sera sanctionné".