Advertisement
Categories : Actualités télécom

Bouygues Télécom : des problèmes avec la télévision sur Bbox ADSL et Fibre

Advertisement

Les abonnés Bouygues Télécom ont passé une soirée plutôt difficile avec leur Bbox. Depuis plusieurs heures, l’opérateur rencontre un incident réseau qui impacte la télévision sur ADSL et Fibre.

Alertées sur les réseaux sociaux, les équipes de Bouygues Télécom ont confirmé l’incident en précisant que les équipes étaient sur le pont : « Certains d’entre vous rencontrent aujourd’hui des problèmes d’accès à la télévision depuis leur Bbox ADSL ou Fibre, le reste des services internet et téléphonie fonctionnent eux normalement. L’équipe technique est sur le pont pour trouver une solution. Il n’est pas nécessaire de rebooter ou de reseter votre Bbox. Désolé pour cette soirée TV perturbée et merci de votre patience »

Depuis moins d’une heure, l’opérateur indique que « le service TV est revenu à la normale, un reboot électrique peut être nécessaire pour retrouver vos programmes TV ». Néanmoins, les témoignages d’abonnés sur les réseaux sociaux n’abondent pas dans le même sens.

On peut ainsi lire sur le compte Facebook : « Ca ne marche toujours pas, sur le décodeur quand j’appuie sur le bouton pour allumer de la télécommande, c’est écrit Bienvenue, après Bbox et rien depuis 21h ! » ou encore « je suis désolée, ça ne fonctionne toujours pas ». Pour certains, le décodeur indique seulement « TEMP CPU ».

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
fouzi

Advertisement

Articles récents

Mise à jour des Freebox Server (Révolution, Delta, Ultra, Pop) : vous allez pouvoir faire des mega teufs !

Nouvelle mise à jour des Freebox Server, avec une nouveauté qui pourra être utile pour…

5 novembre 2024

France Bleu change de nom et se rapproche davantage de France 3

Si le mariage n'est pas acté, un rapprochement se profile entre France Bleu et les…

5 novembre 2024

Free et Disney+ lancent un nouveau jeu concours

Si vous êtes fans de littérature ou de la dernière série Disney+, Free et la…

5 novembre 2024

Bouygues Telecom cartonne sur le fixe et le mobile lors du 3e trimestre avec un gain important de nouveaux abonnés

L'opérateur annonce avoir recruté 81 000 nouveaux abonnés fixe et 170 000 sur le mobile…

5 novembre 2024

Fuite des données chez Free : finalement, les abonnés ne pourront pas porter plainte via un formulaire dédié

Face aux nombreuses victimes de la cyberattaque de Free, un formulaire en ligne devait être…

5 novembre 2024
Advertisement