Advertisement
Categories : Actualités télécom

Des dysfonctionnements sur le réseau mobile de SFR

Advertisement

L’arroseur arrosé. « Veuillez excuser l’autre opérateur pour la gêne occasionnée » fanfaronnait SFR dans une publicité, mettant indirectement en cause le réseau mobile de Free. Et pourtant… Ce n’est pas la meilleure des journées pour l’opérateur au Carrée rouge, et surtout pour ses abonnés.

En effet, SFR subi une panne de la DATA. Victimes de grandes difficultés pour utiliser les services SFR, de nombreux abonnés ont envahi les réseaux sociaux pour alerter l’opérateur, et lui faire part de leurs mécontentements. Actuellement, d’après l’assistance de l’opérateur sur Twitter, « certains clients peuvent rencontrer des difficultés dans leur navigation internet depuis leur mobile ». quand bien même les abonnés précisent qu’ils ne peuvent pas utiliser les autres services (appels/SMS/MMS…). 

Pour les rassurer, dans un second tweet, les conseillers indiquent que les équipes SFR sont mobilisées pour tenter de résoudre ce dysfonctionnement. « Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre afin de rétablir le service dans les meilleurs délais ».

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
fouzi

Advertisement

Articles récents

TTFB : c’est les montagnes russes pour les abonnés Free, de l’IA dans le futur Player Freebox ?, etc

Nouveau numéro d votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” , en direct tous les vendredi à…

22 novembre 2024

Abonnés Freebox et Prime : récupérez 6 nouveaux jeux PC gratuitement, dont deux titres très populaires

Jouez entre amis ou affrontez des aventures aux défis redoutables avec la sélection Prime Gaming…

22 novembre 2024

Orange lance une nouvelle salve de promos pour ses abonnés Livebox

Orange lance sa Black Week pour ses abonnés Livebox, de nombreux contenus en VOD sont…

22 novembre 2024

Free Mobile ajoute un nouveau téléphone 4G à moins de 60€ à sa boutique

L'opérateur continue d'enrichir son offre de feature phone à petit prix avec un mobile proposé…

22 novembre 2024

Orange distribue enfin les offres les moins chères de DAZN sur ses Livebox

Les abonnés Orange peuvent enfin souscrire à l'ensemble des offres Unlimited ou Unlimited+ de DAZN…

22 novembre 2024

Les réseaux de Free et d’autres opérateurs impactés par la tempête Caetano, de nombreux équipements injoignables

Face aux intempéries, les réseaux de plusieurs opérateurs dont Free sont touchés par des pannes…

22 novembre 2024
Advertisement