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Bbox : une panne nationale chez Bouygues Télécom
Tous devant le match de l’équipe de France ! Non pas vraiment… Les abonnés Bouygues Télécom ont vécu un jeudi soir plutôt difficile. Pendant plusieurs heures, les abonnés Bbox ont connu d’énormes « soucis de connexion ». Rapidement alertées sur les réseaux sociaux, les équipes de l’opérateur ont confirmé l’incident en recommandant aux abonnés « de ne pas rebooter les Bbox au risque de perdre en plus la TV ».
[Panne Bbox] L’équipe technique est toujours sur le pont. 1ère consigne : ne rebootez pas vox Bbox au risque de perdre en plus la TV.
— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) 8 Octobre 2015
Les conseillers Bouygues Télécom indiquent désormais sur Twitter que le problème est résolu, en s’excusant pour ce « début de soirée raté. Retour à la normale progressif de l’ensemble des services Bbox, pas nécessaire de débrancher/rebrancher. Toutes nos excuses pour le désagrément subi ».