Interview d’Angélique Gérard : comment est né Face to Free et quelles évolutions

Interview d’Angélique Gérard : comment est né Face to Free et quelles évolutions

Ainsi que nous vous le rapportions hier, Free a obtenu la Palme de l’Expérience Client pour son service d’assistance par vidéo « Face to Free ». A l’issue de la remise de prix, Univers Freebox a interrogé Angélique Gérard, la directrice de la relation abonné de Free, comment était né ce projet et quelles évolutions attendre. Nous vous proposons de découvrir ses réponses en vidéo.

 

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox