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Changement d’opérateur fixe au 1er octobre : découvrez la nouvelle procédure à suivre hors de chez soi, pour Free et les autres opérateurs
Ainsi que vous l’annonce Univers Freebox depuis quelques jours, dès le 1er octobre, le changement d’opérateur fixe se déroulera de la même façon que pour le changement d’opérateur mobile. Il faudra indiquer à votre nouvel opérateur le numéro RIO de la ligne de votre ancien opérateur. Si vous êtes chez vous, la procédure est simple, il suffit de composer le 3179 depuis la ligne fixe concernée.
Mais si vous n’êtes pas chez vous, et que vous vous abonnez en boutique par exemple, vous pouvez également récupérer le numéro RIO de votre ligne fixe grâce aux numéros longs des différents opérateurs. Univers Freebox vous en communique la liste en bas de cet article.
Comme cela fonctionne ?
Si vous êtes chez Free, la procédure est extrêmement simple lorsque vous souhaitez récupérer le RIO de votre ligne fixe hors de chez vous. Il vous suffit de composer le : 0805 92 3179
Il vous est alors demandé de composer votre numéro de téléphone, celui que vous souhaitez : le numéro en 09 ou le numéro géographique, si vous êtes en dégroupage total. Free vous envoie alors par mail et par SMS tous les numéros RIO liés à votre ligne, y compris pour le numéro de fax :
Le mail envoyé par Free lors de la demande du numéro RIO :
Bonjour,
Suite à votre demande, voici l’ensemble des numéros fixes affectés à
votre contrat ainsi que les RIO correspondants :
Numéro RIO
048332XXX F3G844639XXX (Porté)
095177XXX F3G381139XXX (VoIP)
095677XXX F3G787472XXX (Fax)
Si vous souhaitez changer d’opérateur en conservant votre numéro, ne
résiliez pas votre contrat actuel, votre nouvel opérateur s’en
chargera.
Si vous êtes chez un autre opérateur, et que vous voulez par exemple vous abonner chez Free, il vous faudra composer l’un des numéros suivant depuis une autre ligne que la votre :
| ACN Communications | 0800 71 3179 |
| Afone | 0805 16 3179 |
| Akeo Telecom | 0800 71 3179 |
| Budget Telecom | 0800 71 3179 |
| Bouygues Telecom | 0800 943 943 |
| CANALBOX | 0805 575 575 |
| Ciel Telecom | 0800 71 3179 |
| Coriolis | 0800 71 3179 |
| Darty Telecom | 0801 010 102 |
| La BOX by Digicel | 0805 575 575 |
| France Telephony | 0800 71 3179 |
| Free | 0805 92 3179 |
| IP Directions | 0805 28 3179 |
| Keyyo | 0805 031 790 |
| Legos | 0805 08 41 98 |
| Mediaserv | 0805 575 575 |
| Mobius | 0805 51 3179 |
| NC | 0805 85 89 85 |
| Orange | 0800 00 3179 |
| Outremer | 0805 51 3179 |
| OVH | 0805 69 3179 |
| Prixtel | 0800 71 3179 |
| Réseau Santé Social | 0800 71 3179 |
| SFR | 0800 97 3179 |
| SRR | 0800 97 3179 |
| UKtelecom | 0800 71 3179 |
| Virgin | 0800 71 3179 |
| Zeop | 0262 61 62 99 |