Advertisement
Categories : Île-de-France

Free recherche des conseillers commerciaux pour le service Mobile

Advertisement

 Free/Mobipel recherche actuellement des conseillers multimédia ayant des compétences techniques sur les différents systèmes d’exploitation mobile (OS) permettant de diagnostiquer les problématiques techniques et de satisfaire aux demandes de nos abonnés.

Poste
– Conseiller et assister les abonnés par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité,
– Ecouter et diagnostiquer les besoins afin de répondre au mieux à la problématique rencontrée,
– Délivrer une qualité de service et d’information avec disponibilité et compétence,
– Remonter toute information permettant d’identifier et améliorer un dysfonctionnement utilisateur,
– Mettre en valeur et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation.
Caractéristiques :
– Type de contrat : CDI
– Lieu : Colombes
– Salaire mensuel brut : 1609€ + primes d’objectifs.
– Poste à pourvoir dès que possible
– Formation initiale rémunérée
– Temps de travail : 1600h par an reparties suivant des plannings rotatifs.
– Amplitude horaire : lundi au vendredi et jours fériés 7h30 à 22h ; week-end de 9h à 19h.
Poste à pourvoir dès que possible.
Profil
• Issu(e) d’une formation commerciale de niveau minimum BAC / BAC + 2 avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : multimédia, téléphonie mobile, commerce, relation client à distance, etc.
• Doté(e) de grandes capacités relationnelles et d’écoute, vous possédez un sens pédagogique. Vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.
• Vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
• Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.
Que vous soyez en situation de Handicap ou non, pour nous, la différence c’est votre compétence.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
hadrien

Advertisement

Articles récents

Orange distribue enfin les offres les moins chères de DAZN sur ses Livebox

Les abonnés Orange peuvent enfin souscrire à l'ensemble des offres Unlimited ou Unlimited+ de DAZN…

22 novembre 2024

Les réseaux de Free et d’autres opérateurs impactés par la tempête Caetano, de nombreux équipements injoignables

Face aux intempéries, les réseaux de plusieurs opérateurs dont Free sont touchés par des pannes…

22 novembre 2024

Free continue d’enrichir sa plateforme Oqee Ciné, une flopée de nouveaux films à regarder pour ses abonnés

Tahar Rahim, Timothée Chalamet, Adam Sandler  ou encore Isabelle Huppert et Kirsten Dunst, les stars…

22 novembre 2024

Les données des abonnés Free déjà utilisées dans le cadre d’une vague d’arnaques bancaires ciblées ?

De nouvelles tentatives d'escroqueries viseraient actuellement les abonnés Free. Les cybercriminels utiliseraient selon 01NET des…

22 novembre 2024

Canal+ annonce avoir résolu “une anomalie” sur les Freebox et Livebox

Le service à la demande Canal+ a été impacté hier par un incident technique sur…

22 novembre 2024

Clin d’oeil : “Free : Le vrai hacker !” ou les innovations de Free en musique

Toutes l'histoire de Free et Xavier Niel en chanson. Retracer toute l'histoire de Free et…

21 novembre 2024
Advertisement