Une vidéo explique ce qu’est “la fausse fibre de Numéricâble”, dénoncée par Orange et Free.

3 ème avant de Bouygues sur le marché mobile:

- une entente illicite avec Orange et SFR durant plusieurs annees

Patatos@dit_Jojo a écrit

nico7518 a écrit effectivement ça coute 1330 euros les 100 Mo pour les USA (et c'est vrai, c'est scandaleux), par contre si tu prend le pass USA, les 400Mo coutent 25 euros apres chez orange les emirats arabes units c'est aussi 1330 (comme beaucoups de destinations)  euros les 100 Mo, chez free 1600 euros Question Avec le pass USA chez free, une fois les 3Go utilisés, il est marqué internet bloqué, par contre il y a quand meme un tarif data usa sur la fiche tarifaire, alors quoi? c'est bloqué ou c'est payant? Franchement la brochure tarifaire de free mobile n'est pas bien longue et compliquée.  Pour le Pass destination, il y a très clairement indiqué que pour les usages autorisés dans les 35 jours il n'y a pas de hors forfait possible.  Le hors forfait des usages autorisés, dans le Pass destination, débute au delà des 35 jours autorisés. 

Merci pour ta réponse, même si je ne la comprends pas bien

Je suis d'accord avec toi, on a droit à 3Go par pays et par an, et que la data était bloquée ensuite. Donc pas de hors forfait. Jusque là pas de soucis

Ma question est plutot comment faire pour avoir du hors forfait. Autrement dit, si je suis à l'étranger, j'ai dépassé mon quota ou alors j'ai dépassé les 35 jours, et je souhaite quand même avoir de la data au prix indiqué dans la brochure.

Est-ce possible? 

1) dans le cas du dépassement des 3Go à l'intérieur des 35 jours

2) dans le cas du dépassement des 35 jours.

j'ai relu l'article mais je ne vois rien qui réponde à la question. Je m'y pencherai dessus si je vais à l'étranger, mais je pense que cette question peut aussi intéresser d'autres personnes.

https://www.universfreebox.com/article/30965/Free-Mobile-Precisions-concernant-le-Pass-Destination

(il me semble que l'article se trompe en disant que au dela des 3Go c'est réduit, en fait je crois que c'est bloqué)

@ nico7518

On a droit à 3Go par mois, et non par an, à partager surl'ensemble des Pays du pass destination le même mois.

Ce qui veut dire que en septembre, vous pouvez allez de l'Allemagne en Pologne et vous aurez droit à au moins 3Go. Quota data à partager sur tous les pays où vous aurez utiliser Internet. 

Si vousn'allez qu'en Allemagne, alors vous pourrez utiliser entièrement les 3Go mensuel du Pass destination.

1) NON, jusqu'à ce jour vous pouvez consommer même au delà des 3Go prévu et supposées bloquées.

Comme cela a toujours était le cas, avant que les CGV de septembre 2015 ne mentionnent "blocage une fois 3Go atteint en Pass destination".

2) OUI, uniquement une fois les 35 jours dépassé dans un pays du pass destination. Tous les usages de ce même pays pass destination sont en hors forfait.

Les autres pays du pass destinations,n'ayant pas dépassé les 35jours, continuent à bénéficier de tous les usages inclus sans hors forfait. 

Tout est écrit noir sur blanc dans la brochure tarif au niveau de l'offre 19,99/15,99€.

Patatos@dit_Jojo a écrit

.

merci

pour le 2, ok

pour le 1, c'est quand même effectivement indiqué bloqué sur les dernières CGV et dans l'article précédent précédent certaines personnes ont quand même dit qu'elles avaient été bloqués au delà des 3Go

Après on aura surement des retours d'autres utilisateur, c'est peut être un peu nouveau encore

Et free va peut être changer aussi ces conditions prochainement sur le blocage (ou pas ) des 3Go (Car effectivement c'est très bien de pouvoir en bénéficier, bravo, mais bon mis en parallèle avec les 50Go, certains risquent de vite arriver au blocage (pas mon cas de toute façon j'utilise rarement plus de 2 Go)

Après je n'ai aucun problème pour comprendre un blocage, rien n'est gratuit et free paye lorsque quelqu'un utilise la data à l'étranger, mais c'est vrai que pour le coup un compteur séparé "étranger" aurait de mon point de vu été plus judicieux (quitte à ce qu'il ne soit que de 2 Go)

Merci pour ta réponse complète 

Avant CGV septembre 2015, au dela des 3Go en Pass destination le débit était censé être réduit dans un des pays du pass.

Cela n'a jamais été le cas chez moi, et j'ai pu continuer ma consommation sans sentir de débit réduit.  À moins que le débit fut réduit à 5 à 10Mbits,  ce qui est confortable pour l'ensemble des usages...

Il y a des retours sur le forums d'abonnés ayant consommé plus de 10Go le même mois en Pass destination. 

Après CGV septembre 2015, la mention de blocage de data (dans le pays du pass destination) une fois les 3Go atteintes. 

En pratique, les retours utilisateurs ne font pas mention d'un blocage de la data. Ni d'un débit réduit qui puisse contraindre les usages...

Conclusion: vu quec'est écrit dans les CGV, ils peuvent très bien l'appliquer!  AMHA ils le feront selon les abus...

Patatos@dit_Jojo a écrit

  À moins que le débit fut réduit à 5 à 10Mbits,  ce qui est confortable pour l'ensemble des usages... 

Je m'en contenterais en france, même à 4Mbps tout le temps (c'est ce que j'ai en fixe pour l'instant)

nico7518 a écrit

Patatos@dit_Jojo a écrit . merci pour le 2, ok pour le 1, c'est quand même effectivement indiqué bloqué sur les dernières CGV et dans l'article précédent précédent certaines personnes ont quand même dit qu'elles avaient été bloqués au delà des 3Go Après on aura surement des retours d'autres utilisateur, c'est peut être un peu nouveau encore Et free va peut être changer aussi ces conditions prochainement sur le blocage (ou pas ) des 3Go (Car effectivement c'est très bien de pouvoir en bénéficier, bravo, mais bon mis en parallèle avec les 50Go, certains risquent de vite arriver au blocage (pas mon cas de toute façon j'utilise rarement plus de 2 Go) Après je n'ai aucun problème pour comprendre un blocage, rien n'est gratuit et free paye lorsque quelqu'un utilise la data à l'étranger, mais c'est vrai que pour le coup un compteur séparé "étranger" aurait de mon point de vu été plus judicieux (quitte à ce qu'il ne soit que de 2 Go) Merci pour ta réponse complète 

Je vois bien dans mon espace client un onglet séparé "Conso à l'étranger". Cette conso est très détaillée, par pays et pas date. L'incertitude porte sur l'usage possible si lors du séjour on se trouve sur une période où on est déjà à 10 Go utilisés par exemple pour la partie "Conso en France".

D'après certains utilisateurs, il semble que le quota de 3 Go par pays soit toujours disponible, d'après le CGV c'est moins clair. Comme les CGV viennent juste d'évoluer en septembre, je vais regarder les témoignages d'utilisateurs expérimentés dans les mois à venir.

Il semble logique que Free permette l'usage roaming promis tant que la barre des 20 Go n'est pas franchie pour la période, mais ça mériterait d'être précisé clairement. Donc, comme St Thomas, on va croire ce qu'on constate.

@ nico7518

Il n'y a qu'un seul abonné @michmich94 qui fait état d'un blocage de donné, et c'est au mois de juillet 2015. Soit avant le changement de CGV datant de septembre 2015.

Dans son cas il dispose d'un smartphone 4G, avec un quota de 20Go lors des faits.

Il avait consommé de la data en France sans en préciser la quantité. Une fois au Portugal,  le même mois, il ne pouvait pas consommer de la data. 

Son message daté du 15 septembre à 21h23. Il n'y a apporte pas plus d'explication (si les appels/sms etaient actifs) ou screenshot de sa consommation de juillet. Aucun autre témoignage dans ce sens...

Il a pu subir un problème technique comme certains en Espagne durant une période. Ce qui fait que l'on ne peut pas considéré ce cas comme un exemple de blocage data,  suite aux nouvelles CGV de septembre 2015.

Par contre vous avez la majorité de retours utilisateurs qui indiquent quel'on peut consommer la data indépendamment  en France et en Pass destination. 

Patatos@dit_Jojo a écrit

@ nico7518 Il n'y a qu'un seul abonné @michmich94 qui fait état d'un blocage de donné, et c'est au mois de juillet 2015. Soit avant le changement de CGV datant de septembre 2015. Dans son cas il dispose d'un smartphone 4G, avec un quota de 20Go lors des faits. Il avait consommé de la data en France sans en préciser la quantité. Une fois au Portugal,  le même mois, il ne pouvait pas consommer de la data.  Son message daté du 15 septembre à 21h23. Il n'y a apporte pas plus d'explication (si les appels/sms etaient actifs) ou screenshot de sa consommation de juillet. Aucun autre témoignage dans ce sens... Il a pu subir un problème technique comme certains en Espagne durant une période. Ce qui fait que l'on ne peut pas considéré ce cas comme un exemple de blocage data,  suite aux nouvelles CGV de septembre 2015. Par contre vous avez la majorité de retours utilisateurs qui indiquent quel'on peut consommer la data indépendamment  en France et en Pass destination. 

C'est bien ce que j'avais vu, vous avez raison. Dommage qu'après avoir publié sur le forum ce témoignage la personne n'ait pas pris la peine de préciser un peu. Je m'attends à trouver des témoignages plus détaillés dans la partie Forum. De toute façon, ça n'échappera pas à des forumeurs comme Renard des Ondes ou autres...

Au pire, je serais condamné à faire comme d'habitude, souscrire un Phone Plan. Mais ce serait la classe de disposer de son forfait Free donc de ses mails, contacts etc. Avec peut-être la petite réserve qu'un loueur de voiture par exemple soit réticent à prendre un n° "overseas" au lieu d'un numéro local, mais rien d'insurmontable en tout cas, il suffit de rester ferme et souriant pour qu'il comprenne.

Patatos@dit_Jojo a écrit

@ nico7518 Il n'y a qu'un seul abonné @michmich94 ..... Ce qui fait que l'on ne peut pas considéré ce cas comme un exemple de blocage data,  suite aux nouvelles CGV de septembre 2015. 

Exact un cas isolé ne donne pas une généralité

Je pense que l'avenir dira, si il y a blocage général ou pas

D'un point de vue technique je ne sais pas trop comment cela peut se passer pour un blocage en cours
(Je ne pense pas que l'opérateur étranger interroge en permanence free pour savoir si oui ou non, on peut utiliser de la data .... ou si l'interrogation se fait lors de la première inscription, à chaque utilisation, autre ...)

UF, faudrait penser à vous faire relire !

Avec l’ajout sans surcoût du roaming aux Etats-Unis dans son forfait à 19,99€, Free Mobile en rajoute encore davantage pour le même prix. Mais cette idée de se démaquer sur le roaming aux USA date déjà de plusieurs mois.

En novembre dernier, dans Good Morning Business avec Stéphane Soumier, le fondateur de Free expliquait qu’il pouvait faire encore mieux, en prenant l’exemple du roaming aux Etats-Unis qu’Orange et SFR font payer des sommes astronomiques. Pour 100 Mo consommés aux USA, Xavier Niel explique que cela coûte chez 1300€ Orange et 700€ chez SFR. Chez Free c’est donc désormais inclus.

Ne pas oublier que leur roaming proposé est en 3G. Même pas 3G+ / H+, et donc le débit c'est du 0.4 Megabits. Ne comptez pas faire grand chose...

TBOtbo a écrit

Ne pas oublier que leur roaming proposé est en 3G. Même pas 3G+ / H+, et donc le débit c'est du 0.4 Megabits. Ne comptez pas faire grand chose...

T'es vraiment un gros boulet et on voit bien que tu n'as jamais utilisé Free à l'étranger. En Espagne et en Italie c'est du H+, et YouTube marche parfaitement. Et les 3Go partent vite.

yacafocon a écrit

TBOtbo a écrit Ne pas oublier que leur roaming proposé est en 3G. Même pas 3G+ / H+, et donc le débit c'est du 0.4 Megabits. Ne comptez pas faire grand chose... T'es vraiment un gros boulet et on voit bien que tu n'as jamais utilisé Free à l'étranger. En Espagne et en Italie c'est du H+, et YouTube marche parfaitement. Et les 3Go partent vite.

Et toi tu cites deux pays d'Europe. Et ici on parle des Etats-Unis. T'es vraiment un gros boulet.

on a hate de le revoir nous présenter des News sur BFM business Xavier.