22/11
Free Mobile : des pertes de réseau suite à une escalade sur la 4G d’Orange
Certains abonnés Free Mobile rencontrent des problèmes avec l’itinérance Orange. Ce dysfonctionnement provoque une perte totale du réseau qui dure entre quelques secondes à plus d’une minute.
En consultant les logs de connexion dans certains logiciels (Netmonster par exemple), on peut se rendre compte que le smartphone essaye de se connecter sur le réseau 4G d’Orange (alors qu’il n’est pas autorisé). Durant cette tentative de connexion (qui dure anormalement), le mobile est hors réseau. Selon vos différents témoignages, l’escalade se produit « en itinérance 2G » ou lors « d’une perte de réseau 4G Free ». Le mobile escalade sur le réseau 3G Orange si disponible, puis sur le réseau 4G d’Orange (période hors réseau), puis revient sur le réseau mobile de Free (ou d’Orange en itinérance).
Ça c’était calmé quelques temps et ça revient en force. Escalade 4G sur l’itinerance Orange. #Fail pic.twitter.com/BEfpWo4Cjs
— VacheGTI® Officiel ツ (@vachegti) 9 Février 2015
Encore une escalade sur la 4G Orange… #FreeMobile @vachegti pic.twitter.com/1UwJUMTHD1
— Hugues (@huguesdelamure) 22 Mars 2015
La 4G Free Mobile ? Le meilleur moyen de basculer sur l’itinérance ! @Network_Addict pic.twitter.com/ea2Xx6r04E
— Citrus Aurantium (@CitrusFr) 28 Mars 2015
Si le problème n’est pas nouveau, il est très gênant pour les abonnés. Pour le moment, nous n’avons pas plus d’informations sur ce dysfonctionnement. C’est pourquoi vous pouvez nous indiquer si vous êtes concernés dans les commentaires de cet article.
Merci à @VacheGTi, @Network_Addict, @LUUDavy, @Juliono_, @CitrusFR et @huguesdelamure