22/11
Free publie de nouvelles CGV Freebox, avec ajout d’un bon de rétractation
Free vient de publier de nouvelles conditions générales de Vente pour ses offres ADSL. Comme pour les modifications apportées sur les CGV mobile, Free se met en conformité avec les nouvelles dispositions de la loi Hamon en ce qui concerne le délai de rétractation qui passe de 7 à 14 jours
On peut maintenant lire sur les CGV Freebox : En cas de souscription à distance, l’abonné dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat pour les contrats de prestation de services
Autre nouveauté, toujours concernant la rétractation, Free a ajouté un bon de rétractation directement dans ses CGV, avec l’adresse où envoyer le courrier. Cela devrait faciliter les démarches des personnes concernées.