Advertisement
Categories : Brèves

Demande de portabilité de numéro Freebox : Free met en place une procédure de validation

Advertisement
C’est moins connu, mais la portabilité sur les numéros fixes est également possible, à l’image de ce qui existe pour la téléphonie mobile. Une procédure que Free a mise en place pour ceux qui en font la demande, mais qui est tout sauf pratique puisqu’il faut contacter la hotline et suivre une un déroulement assez contraignant. On ne peut que le regretter puisque la portabilité fixe, comme pour le mobile, facilite la vie des abonnés qui souhaitent changer d’opérateur, puisque plus de la conservation du numéro de téléphone fixe, la résiliation auprès de l’ancien opérateur se fait automatiquement.
Si Free n’est pas en avance en ce qui concerne les portabilités entrantes (lorsqu’un abonné s’inscrit chez Free), la procédure de portabilité sortante (lorsqu’un abonné Free s’inscrit chez un autre opérateur) s’est améliorée. Ainsi, en cas de portabilité sortante, l’abonné reçoit un message sur son interface abonné, l’invitant à valider cette demande de portabilité, ou, au contraire, s’il n’est pas à l’origine de cette demande, à contacter la hotline pour annulation. Cette procédure est donc une sécurité pour les abonnés en permettant d’éviter les portabilités, et donc les pertes d’accès, non souhaitées.
Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Meilleure performance internet mobile 2024 : SFR met fin à l’hégémonie d’Orange, Free Mobile est dernier

Après 8 années consécutives en tête du baromètre annuel de nPerf, Orange malgré des débits…

15 janvier 2025

Free Mobile lance une nouveauté pour ses abonnés qui disposent de plusieurs lignes

Free simplifie la gestion des lignes mobiles secondaires en permettant à ses abonnés de les…

15 janvier 2025

La nouvelle Freebox Pro en détail : débits, caractéristiques, services inclus… ce qu’il faut savoir

Free Pro a lancé sa toute nouvelle Freebox, avec des débits boostés et plusieurs évolutions,…

14 janvier 2025

Google alerte sur un malware redoutable qui sévit sur son moteur de recherche

Les résultats de recherche Google sont la cible de criminels informatique qui propagent un malware…

14 janvier 2025

Canal+ revoit ses offres à prix préférentiel réservées aux abonnés Freebox Ultra et en lance une nouvelle

Canal+ propose désormais 4 offres exclusives pour les abonnés Freebox Ultra dont Canal+ La Totale.…

14 janvier 2025
Advertisement