Au-delà des mails, le blog des développeurs Freebox, le site et le portail de Free.fr sont également touchés et ne sont accessibles que par intermittence, voire pas du tout pour certains abonnés. De cet fait, l’accès à l’espace abonné Freebox est également impossible. Ces dysfonctionnements semblent se concentrer dans l’ouest de la France.
Pour le moment, il n’y a pas d’explication officielle sur ce problème, mais vous pouvez apporter vos témoignages dans les commentaires de cet article. Il s’agit vraisemblablement d’un problème de routage depuis la Bretagne. Nous vous tiendrons bien sûr informés de l’évolution du problème si nous obtenons des informations supplémentaires.
NB : Le site et le portail de Free fonctionnent correctement en utilisant une connexion Free Mobile.
Mise à jour (19/02/2014 à 09h00) : Le problème est résolu pour de nombreux abonnés. Néanmoins, certains d’entre vous continuent de rencontrer des difficultés avec le service mail et Zimbra.
Merci à Didier, Alex44, Blancetnoir56 et les autres…
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