08/02
Free recrute des conseillers vente/acquisition pour son centre d’appels de Paris
Dans le cadre de la création de ses centres d’appels, FREE recherche actuellement des CONSEILLER(E)S VENTE (H|F) chargés de promouvoir et de vendre les offres et les services de téléphonie FREE ADSL.
Les abonnés d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.
Poste :
Vous partagerez vos connaissances en multimédia et participerez à nos nouveaux défis. Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller et de satisfaire nos futurs abonnés. Vous avez acquis les bases de la Relation Abonné au travers de votre expérience professionnelle. Votre sens l’écoute et votre réactivité vous permettront de convaincre les abonnés en leur proposant des solutions adaptées.
Vos principales missions, en tant que représentant(e) de la marque FREE :
- Accueillir et répondre à nos contacts entrants,
- Comprendre les besoins du futur abonné et l’aider à faire son choix,
- Argumenter et convaincre de souscrire à nos offres,
- Fidéliser nos abonnés par des actions promotionnelles,
- Faire connaître et valoriser les services et offres de la marque afin de favoriser leur utilisation
Caractéristiques :
- Type de contrat : CDD 6 mois
- Lieu : Paris 8e
- Salaire mensuel brut : 1549.89€ + primes d’objectifs mensuelles pouvant atteindre 1400€
- Poste à pourvoir : 02 déc 2013
- Formation initiale rémunérée
- Horaires : 35 h hebdomadaires – Samedi, dimanche et jours fériés (08:00 – 17h30 ou 12h30 – 22:00) + 3 jours semaine (16h00 – 22h00)
Profil :
- Issu(e) d’une formation commerciale de niveau minimum BAC / BAC + 2 ou autodidacte passionné(e) avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : multimédia, commerce, relation client à distance, etc.
- Doté(e) d’une grande capacité à vendre, vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.
- Vous faites preuve d’un esprit d’analyse dans la compréhension des demandes et savez réagir en construisant un argumentaire pertinent.
- Vous possédez une bonne élocution.
- Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.
- La connaissance de la marque FREE, de ses offres ADSL et Mobile est un plus