Dans le cadre du développement de ses offres, FREE ouvre son nouveau centre d’appels en région parisienne : MOBIPEL.
Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ces postes.
CONSEILLER MULTIMEDIA (H/F) – SERVICE ASSISTANCE TECHNIQUE
Venez participer à l’accroissement d’un groupe innovant et relevez le défi de la relation abonné par téléphone en apportant votre dynamisme, votre expérience ainsi que votre aisance relationnelle.
Poste :
Type de contrat :
CDI
Localisation du poste :
Colombes (92)
Missions :
En tant que représentant de la marque, vous aurez comme principales missions :
Profil :
De formation technique ou commercial – Bac+2 ou équivalent
Possédant de bonnes connaissances informatiques
Vous maîtrisez l’outil informatique et êtes amateur de Nouvelles Technologies
Excellente communication orale et écrite
Expérience souhaitée de 12 mois minimum dans les domaines de la relation client, de la téléphonie ou du multimédia souhaitée
Capacités à travailler en équipe, assiduité, ponctualité et envie d’apprendre indispensables.
Rémunération :
1550€ brut/mois + primes d’objectifs pouvant aller jusqu’à 890 euros brut/mois.
SPECIFICITES DU POSTE
Temps de travail :
35h par semaine reparties suivant des plannings rotatifs.
Amplitude horaire : lundi au dimanche et jours fériés, de 7h à 23h.
Poste à pourvoir dès que possible.
CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) – ASSISTANCE COMMERCIALE ET FIDELISATION
Dans le cadre de la création de postes et de remplacements, FREE recherche actuellement des ASSISTANTS COMMERCIAUX ET FIDELISATION (H|F) présentant des compétences techniques permettant d’assurer les fonctions liées à la gestion du service des abonnés ADSL.
Poste :
Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les abonnés de FREE et partagerez vos connaissances en multimédia et téléphonie mobile afin de participer à nos nouveaux défis techniques.
Profil :
Type de contrat : CDI
Profil : Issu(e) d’une formation technique de niveau minimum BAC + 2 ou autodidacte passionné(e) avec une expérience minimum de douze mois en téléphonie mobile dans les domaines suivants : informatique, multimédia, relation client à distance, etc.
Horaires : 35h hebdomadaires / Plannings rotatifs / Amplitude horaire : lundi au dimanche et jours fériés, de 7h à 23h.
Rémunération : 1550€ brut/mois + primes d’objectifs pouvant aller jusqu’à 890 euros brut/mois.
Poste à pourvoir dès que possible
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