Advertisement
Categories : Brèves

Un bien étrange « bug » qui fait redémarrer des Freebox toutes les nuits vers 2h du matin

Advertisement

C’est un bien étrange « bug » que subissent certains Freenautes depuis le début du mois d’octobre. Selon vos retours et nos constations, les Freebox concernées redémarrent chaque nuit, vers environ 2h du matin. Un problème qui n’est pas réellement gênant puisque la Freebox resynchronise aussitôt et la coupure ne dure donc qu’une à deux minutes, mais la régularité avec laquelle se produit cet incident pose de nombreuses questions qui n’ont toujours pas trouvé de réponses au bout d’un mois.
Certains Freenautes estiment que ce problème pourrait être lié au lancement du VDSL2 sur d’autres NRA que ceux des départements test. Si les dates coïncident, cela n’a pas forcement de rapport puisque des abonnés reliés à des DSLAM qui n’ont pas été migrés en VDSL2 subissent également ce problème.
Un élément nouveau et plutôt étonnant a été apporté par un lecteur d’Univers Freebox sur le forum, à l’occasion du changement d’heure. « Hier, lors du changement d’heure, j’ai eu ma déco habituelle… puis à 3h on est revenu à 2h… et 10 minutes après j’ai été de nouveau déconnecté ! C’est un élément nouveau intéressant j’imagine, dans un sens ou dans l’autre. » explique Kerdh
Les abonnés qui ont appelé la hotline pour ce problème n’ont pas obtenu d’explication de la part de Free. Si les conseillers constatent bien la désynchronisation quotidienne, cela n’entraîne pas d’ouverture de ticket d’incident, puisqu’il faut au moins 6 déconnexions par jour pour déclencher une intervention.
Si vous êtes concernés par ce problème, vous pouvez l’indiquer dans les commentaires de cet article, en précisant votre NRA, l’heure de la déconnexion quotidienne, la version de Freebox, et à partir de quelle date cela a débuté.

 

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Fuite des données chez Free : finalement, les abonnés ne pourront pas porter plainte via un formulaire dédié

Face aux nombreuses victimes de la cyberattaque de Free, un formulaire en ligne devait être…

5 novembre 2024

Tous les abonnés Freebox bénéficient des chaînes Canal+ offertes pendant le mois de novembre

Abonnés Freebox, profitez de tous les contenus de Canal+ pendant 1 mois  gratuitement sur myCanal,…

5 novembre 2024

SFR offre temporairement Netflix et RMC Sport à certains nouveaux abonnés

Les nouveaux abonnés SFR Power ou SFR Premium ont droit à une offre comprenant RMC…

5 novembre 2024

Piratage : la justice ordonne aux opérateurs de bloquer Zone Téléchargement et 27 autres sites majeurs

Une grande offensive des ayants droits sur la scène du streaming et du téléchargement illégal,…

5 novembre 2024

Bouygues Telecom frappe très fort avec une nouvelle offre box sans TV, à moins de 25€/mois avec le 8 Gbit/s et WiFi 6E

 L'opérateur présente B&You Pure Fibre : des performances de box haut de gamme pour 23.99€/mois,…

5 novembre 2024

Bouygues Telecom va lancer une nouvelle box puissante sous Android 14

Une quatrième génération de player TV Bbox est apparue sur Geekbench. Ses principales caractéristiques techniques…

5 novembre 2024
Advertisement