Dans un article à paraître dans le Magazine Capital (version papier), une campagne de test des opérateurs, a été menée conjointement avec le cabinet Directique, spécialisé des les mesures de qualité de services dans les télécoms.
Ensemble ils ont mesuré le temps de réponse des services clients des opérateurs mobiles. A ce jeu SFR se révèle être le plus rapide à répondre avec moins d’une minute et demi d’attente, Free est le plus lent avec près de 3 minutes d’attente. Pour autant ces deux opérateurs présente un taux de réponses de 100%.
Du côté de Bouygues et Orange s’ils se situent entre SFR et Free au niveau du temps de réponse, Orange et Bouygues n’ont pas été joignable dans 17 et 33% des cas.
C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les…
Plus que séduisante sur le papier, l'offre 100% 8 Gbit/s, sans TV ni téléphonie de…
Pour la dernière semaine de l’année, Amazon propose de télécharger un jeu assez particulier. Comme…
Les abonnés Canal+ qui ont souscrit à Disney+ Premium via leur offre Canal+, bénéficient aujourd'hui…
En plus de proposer des offres premium de protection en partenariat avec McAfee, Free permet…
Free Mobile lance une nouvelle formule de son offre Série Free, mais ce n'est pas…