Du nouveau sur l’interface Free Mobile qui concernera tous les abonnés qui perdent leur carte SIM, se font voler leur téléphone ou passent d’une SIM normale à la nano SIM.
Dans ces cas de figures le renvoi d’une carte SIM est nécessaire. Nul besoin d’appeler le 32 44 cette procédure peut se faire depuis votre interface abonnée.
Cette dernière a également changée. Sous les informations de votre ligne, vous pouvez retrouver un message vous proposant ce renvoi :
"SIM perdue ou volée ? Format de SIM à changer ? Commandez-en une nouvelle !"
Vous arriverez ainsi sur une interface vous demandant la ligne concernée, le type de SIM et la suspension ou non de la carte SIM.
L’interface vous demandera également une confirmation de votre adresse d’expédition et vous proposera d’accéder à la procédure de changement d’adresse si elle n’est pas valide.
Merci à Greg
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