Advertisement
Categories : Brèves

Comment installer ma Femto Freebox et que faire en cas de problème ?

Advertisement
Le site de l’assistance de Free propose des informations supplémentaires sur les Femtocells Freebox. Nous vous proposons de les découvrir en détail. Ce mini-relais 3G, qui permet d’améliorer son réseau Free Mobile à la maison, est disponible gratuitement pour les abonnés équipés d’une Freebox Révolution qui en feront la demande.
Comment installer la Femtocell Freebox ?
L’installation de la Femtocell Freebox est très simple. Dans un premier temps, il vous suffit de débrancher la prise électrique de la Freebox Server et de vous munir de la Femto Freebox, fraichement reçue. Ensuite, retirez la protection jaune (protégeant le connecteur) :
Au dos du Freebox Server, insérez la Femto dans le compartiment de droite prévu à cet effet :
La trappe s’ouvre automatiquement lorsque vous insérez la Femto Freebox :
Assurez-vous que la Femtocell est bien insérée. Le module ne doit pas dépasser :
Rebranchez l’alimentation de votre Freebox Server. La Freebox s’initialise, votre Femto Freebox est prête ! Vous disposez d’un mini réseau 3G à la maison vous offrant une meilleure couverture réseau. Tous les téléphones, à proximité, disposant d’un abonnement Free Mobile seront automatiquement permutés sur le réseau diffusé par votre Femto Freebox.
Que faire en cas de problème avec votre Femtocell Freebox ?
Si vous ne remarquez aucune amélioration au niveau de la réception 3G de votre téléphone (faible couverture réseau) alors que la Femto Freebox a bien été installée, il est utile de procéder à quelques vérifications ou manipulations.
Vérifiez qu’une lumière bleue est visible depuis l’arrière du Freebox Server (la lumière bleue
signifie que la Femto est bien active). Depuis le menu digital en façade du Freebox Server et à l’aide des flèches directionnelles, rendez-vous dans le menu « Femtocell » puis « Etat ». Vérifiez que l’état est bien « Actif » et que le champ erreur indique « Aucune » :
Débranchez la prise électrique du Freebox Server, retirez le boîtier Femto Freebox et réinsérez-le correctement. Rebranchez enfin la prise électrique du Freebox Server afin de l’allumer de nouveau.
Très peu de paramétrages sont accessibles sur l’interface de la Freebox Révolution (Etat, arrêter ou démarrer), alors si malgré toutes ces vérifications vous ne constatez aucune amélioration, veuillez tenter votre chance sur le forum d’Univers Freebox ou contactez directement l’assistance technique de Free.
Comment bénéficier d’une Femto Freebox ?
Pour bénéficier d’un Femto Freebox, il faut être équipé d’une Freebox Revolution. Si c’est le cas, rendez-vous sur votre interface de gestion (Mon compte) et connectez-vous à l’aide de votre numéro de téléphone (identifiant) et du mot de passe associé. A la rubrique Ma « Freebox », cliquez sur « Commander un boîtier Femto Freebox », puis « Valider ». La Femto Freebox est gratuite. Toutefois, des frais d’envoi à hauteur de 10 euros seront incrémentés à votre prochaine facture Free.
Autre point à noter, la Femto Freebox est la propriété de Free. Lorsque vous rendez votre Freebox pour résiliation, vous devrez laisser le boîtier Femto inséré. En cas d’échange de votre Freebox Server en revanche (suite à une panne), vous devrez retirer le boîtier Femto de son emplacement et le conserver pour l’insérer dans la Freebox de remplacement.
Merci à Lilmanio

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
fouzi

Advertisement

Articles récents

TF1 impose désormais une nouvelle restriction très agaçante sur ses chaînes à de nombreux abonnés Freebox

Revenir en arrière dans les programmes des chaînes de TF1 ou faire pause pour mieux…

23 novembre 2024

Canal+ envoie à un mail à des abonnés pour leur annoncer l’arrivée de trois nouvelles chaînes dans leur offre

Boomerang, Cartoon Network et Cartoonito sont à présent incluses pour certains abonnés Canal+. Après avoir…

23 novembre 2024

TTFB : c’est les montagnes russes pour les abonnés Free, de l’IA dans le futur Player Freebox ?, etc

Nouveau numéro d votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” , en direct tous les vendredi à…

22 novembre 2024

Abonnés Freebox et Prime : récupérez 6 nouveaux jeux PC gratuitement, dont deux titres très populaires

Jouez entre amis ou affrontez des aventures aux défis redoutables avec la sélection Prime Gaming…

22 novembre 2024

Orange lance une nouvelle salve de promos pour ses abonnés Livebox

Orange lance sa Black Week pour ses abonnés Livebox, de nombreux contenus en VOD sont…

22 novembre 2024

Free Mobile ajoute un nouveau téléphone 4G à moins de 60€ à sa boutique

L'opérateur continue d'enrichir son offre de feature phone à petit prix avec un mobile proposé…

22 novembre 2024
Advertisement